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第9节 阿里巴巴的“三把火”

面对“寒流”的侵袭,马云不会坐以待毙。他是一个地地道道的理想主义者、乐观主义者,决然不希望若干年后人们为他唱一曲“出师未捷身先死”的悲壮挽歌;他是敢为天下先的孤胆英雄,然而互联网大业尚未完成,他也不会让自己“泪满襟”。

从2000 年下半年到2001 年底,在整个互联网行业最冰冷的时期,马云带领阿里巴巴烧了“三把火”——“整风运动”、“培训”和“大生产运动”。

第一把火是“整风运动”。

在2000 年12 月18 日的全员大会上,马云就一针见血地指出了阿里巴巴的队伍中存在的严重问题:干劲大不如从前,士气大不如从前!

对一支团队而言,真的是“人多力量大”吗?未必。俗话说,“林子大了,什么鸟儿都会有”,这正是阿里巴巴的最大问题,小富即安的小资产阶级意识已经悄悄地萌芽了,湖畔花园的艰苦奋斗精神也渐渐被一股西风吹淡了。

于是,在马云的领导下,在一个看似和平却潜伏着一股肃杀之气的冬天,一场轰轰烈烈的“整风运动”如火如荼地拉开了帷幕。

在这场运动里,马云用一贯的演讲口气大喊:“如果你认为我们是疯子,请你离开!如果你认为自己是精英,请你离开!如果你专等上市,请你离开!”

为什么要让“认为我们是疯子”的人离开?因为阿里巴巴需要一股疯劲,并融入骨髓、血液中,如果你把别人当疯子,只能说明你还不够疯!

为什么要让等上市的人离开?因为阿里巴巴要成为存活102 年的百年老店!

“整风运动”的效果可以用四个字来形容:立竿见影!

经历一场灵魂深处的革命之后,真是应了那句老话:该留的会留,该走的会走。走的人未必都是“狼狈而逃”的,只能说是“道不同不相为谋”;留下的人也未必都是精英,但至少是阿里巴巴最需要的。一句话:去留肝胆两昆仑!

湖畔花园时代和华星时代的早期,马云的教父精神一直是一面旗帜,引导着团队,但一个现代企业必须要有自己独特的价值观、企业文化。换句话说,既要内化于心,又要固化于制。于是,阿里巴巴“1.0”版本的价值观很快就被提炼出来,号称“独孤九剑”,后来发展成“六脉神剑”。

很多企业也把企业文化挂在会议室的墙上,但大部分只是招摇过市,华而不实。马云当然清楚这个问题,所以,从一开始他就强调:“不能把我们的价值观、企业文化停留在口号上,而要切切实实地落在行动上。”

第二把火是“培训”。

2001 年,马云给阿里巴巴定下的目标:活着过冬。他说:“能站着活最好,不能站着就跪着,只要能活下来。”

即便在这样一种极端困难的时期,马云还是做出了一个重大的决定——投资100 万,培训自己的干部。当时,阿里巴巴内部有个更形象的说法,把马云的这个决策称作建立“抗日军政大学”。

如果把整个寒冬时期的三大运动比作一场手术的话,那么整风像是“消毒”,而培训则是“输血”。

用马云的话说:“‘抗日军政大学’,团队管理,干部管理。阿里巴巴要在三年以内培养出一批人才。人是最关键的产品,所以,我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。当然,我们要有耐心,一个企业要成功要靠捕捉机会,但是练内功是最累的,灌输价值观是最累的。”

培训,从2001 年初就开始筹备,2001 年4 月正式开班。

培训采用自下而上的倒金字塔方式,先从主管级的员工(他们也有幸成为第一批学员)开始,然后逐步扩展到中层、高层干部中,所有的教员都是从知名的管理咨询公司请来的高级顾问。

在整个培训体系中,对销售人员的培训是非常关键的一个环节。毕竟,他们是最能冲锋陷阵并直接创造利润的队伍。

培训使一大批技术出身销售出身的干部懂得了现代化管理,培训使广大员工认同了阿里巴巴的价值观。正是通过培训,原先的土狼变成了一支真正的王牌军。激情转化成能量,能量转化成效率,不仅内化于灵魂,更是固化成制度。

最后一把火是“大生产运动”。

他说:“我们的销售队伍,我们的产品,必须出来。事到如今,已经不能再对投资者抱什么希望了,不会再有人来投资了。而且,我估计后来的灾难会更长,所以我们更要有充分的准备,不要等到机会来了我们却没有准备好。”

实际上,还有一句话马云当时没有说,不过,在6 年之后的中央电视台《赢在中国》这个大舞台上,他以一种过来人的语气告诫年轻一代:“危机,危机,机会一定会在危险中出现!”

2001 年,“节流”、“开源”的建议得到了马云等高层的认同,并很快成为阿里巴巴公司的核心战略。

节流并不太难,收缩裁员,几个月就完成了。但开源却并非容易,它涉及阿里巴巴的盈利模式,涉及阿里巴巴的营销团队。但是,如果不开源,不赚钱,只节流,阿里巴巴还是难逃一死。正是在这个关键时刻,马云主持召开了那次著名的“西湖会议”,确定了盈利模式和主打产品。从此,阿里巴巴开始组建销售团队,开始了“中国供应商”、“诚信通”的销售大战。

从某种意义上讲,整风和培训都是为了大生产,大生产的成败关乎阿里巴巴的命运,关乎阿里巴巴最终能否熬过冬天、走进春天。

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