用户名:
密码:
第2节 用文字解决矛盾

矛盾是普遍存在的,而公务工作中的矛盾也永远不可能被完全解决。本身是用来指导工作和应对问题的公文,也可以成为解决公务员个人工作矛盾的工具。而如果总是能主动将公文写作同正确处理矛盾关系的途径加以结合起来,还能够收到意想不到的效果。

用写作协调关系

X局文字秘书陈昌,熬了几个夜晚,完成了整个局机关新的一年工作计划,这份计划作为附件放入提交给上级的财政拨款请示中。为了能够让文章最终在会议上被认可,陈秘书将复印件分别交给局长和局党委书记,希望得到他们对文章给出的建议和意见。

过了几天,两位领导对文章提出的修改意见都交到了陈秘书手上,在对他原稿靠摁钉的基础上,领导们各自给做出了一些修改。但陈秘书发现了问题所在:在工作计划中,两位领导看重的财政拨款重点并不一致,局长更看重机关工作,而书记看重的则是基层工作。到底应该按照哪位领导的意见来写作修改稿呢?

陈秘书面临的“困境”,在公文撰写实践中时有发生。新接触公文撰写的公务员,常常以为这只不过是“耍耍笔杆子”的文字工作,但只有真正接触到写作实践,才会发现其和日常工作结合的紧密性质。试想,如果作为公文撰写者尚且无法解决文字上的种种矛盾,那又如何在具体的工作中去协调关系?无论是理论还是现实,都需要你懂得如何平衡和公文实际相关的不同关系。

当陈秘书拿到领导的修改意见之后,经验丰富的他马上明白,原因出在局长和书记相互之间还没有来得及进行意见交流上。于是,他根据两位领导对于预算问题的看法,分别找出几点具有代表性的因素进行梳理整合,形成了新的计划方案。

当这份方案摆到局常务会议上时,领导们之间已经经过沟通达成一致意见,而经过平衡的计划方案,也因此获得了一致通过。

事实证明,在公文写作实践中去不断结合杰作、解决矛盾,并不仅仅是圆融变通,更是实际工作中的重要方法和技巧。利用文字的中和力量来让各种看法与意见得到交流互动,本身就是文秘类公务员应有的工作职责,而惟其如此,你笔下的公文内容才能具有更加广泛的代表性,从而帮助你在现实工作环境中获得更有利的位置。换而言之,写公文在需要公务员笔头工夫的同时,还需要他们高超的工作艺术和综合能力。如果只是将写公文看成“摇笔杆子”,只能让你越写越容易感到自己的“无能”。

锻炼处理矛盾的能力

想要做到“能写”,公务人员应该注意协调好下面这些矛盾:

首先是工作原则性和艺术性的矛盾。古人强调,君子应“智圆行方”,意思是保持着做人处事不变原则的同时,也要有一定的灵活性,将两者结合起来,就能提高自己的工作水平,有利于工作大局。在撰写公文时,如果发现自己的意见不被采纳、文章内容不被认同,就应该采取积极多样的方法,尽量减少撰写思路和现实需求之间的不一致,力求达到最好的效果。

其次是工作被动性和主动性的矛盾。必须承认,公文中撰写者能够主动设想的内容是有限的,在公文相关工作中,机关需求和领导意志才处于决定性的地位,包括公文的指导思想、目标任务、关键措施或者人事、财政相关问题,都需要按照领导的意图写作,才能得到最佳效果。为此,公文撰写者必须摆正自己的地位,努力理解上级思路和工作方法,甚至要牺牲自己的语言风格,才能协助领导同志利用公文来更好地工作。当然,这又并非意味着写作者完全丢掉自己应有的主动性,在一定的范围内,写稿者又必须要发挥个人特色,打造出更好的公文质量。

创新也很重要

除了处理矛盾之外,在文字写作时积极创新也同样重要。

曾经有这样一件事例:

某单位拿到上级的一份指示精神,要求再该单位开展XX实践教育活动。为顺利开展活动,需要将开展该活动的计划等列入通知中向下级传达。负责撰写该请示的同志感到时间紧急,于是将上级公文中已经明确写出的指导思想、活动原则、活动方法等等全部“填充”到计划中,打算向基层部门下发。

但这份公文草稿很快被该单位领导打了回来。领导批评撰稿人,认为这些内容是上级的概括性要求,对基层部门缺乏具体的指导意义,显得累赘和空洞。为此,撰稿人必须要重新写一份计划……

该撰稿人之所以没有完成好公文起草的任务,就在于他未能将“贯彻上级的思想”同“符合本单位实际”两者之间的矛盾处理好。的确,下级的公文需要准确反映上级的部署和要求,这一点不可动摇。但作为下级机关再向基层的行文,更重要的是去在准确领会上级精神实质基础上,真正布置实际工作,而不是拘泥于上级的原有语言形式。因此,在上级公文中已经明确了的说理内容,应该压缩改写,而不应照抄照搬。文稿更应该突出本机关的重点,其中问题应具体化、可操作化,将上级的精神形象化和细化。这样,才能形成符合实际而具有独创性的公文,而不是反复赘述、浪费文字。

当然,公文写作和其他公务工作一样,还面临着其他诸多矛盾。正是在对这些矛盾加以克服的过程中,公务员才能获得应有的锻炼与成长。

最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: