就在杜坷与孙启斌在会议室闲聊的同时，Z公司的王杰和邓西普，正在李雪梅的办公室。他们这个时候拜访李雪梅，和杜坷此行的目的一样，也是为了拿到信通集团新年的建设计划。不过，关于怎么拿到建设计划，王杰和邓西普的看法并不相同。

就在来的路上，邓西普还建议王杰：“老王，建设计划这一类的事情，是不是用不着麻烦李雪梅呀？我觉得，问问孙启斌就行了。”

王杰不太高兴，问他：“怎么了？你有什么顾虑吗？”

其实，听到邓西普称呼自己老王，王杰就有点儿不高兴，倒不是因为自己年龄不够老，而是觉得邓西普这么称呼自己，是对自己不够尊重。

邓西普没打算照顾王杰的情绪，只是说：“我觉得，这么个小事情就惊动李主任，是不是有点儿太小题大做了？”

王杰不耐烦地说：“我有分寸！”

实际上，邓西普的顾虑是有道理的。对于销售人员来说，找什么人办什么事，这都是很有讲究的。如果对方是个高层，你最好不要总是拿些鸡毛蒜皮的事情去烦他，因为这体现不出对方的价值；如果对方是一个基层员工或主管，你也不要指望他能给你做出什么力挽狂澜的决策，因为他没有这样的能力和权限。

王杰不是不懂得这些道理，他之所以拒绝邓西普的提议，一方面是他无法接受邓西普在自己面前还指指点点，另一方面是因为还有其他的考虑。

邓西普本来还想再坚持自己的意见，可是看到王杰丝毫没有妥协的意思，邓西普心想：算了吧，反正李雪梅是王杰的客户，即使惹得李雪梅不高兴，也不是自己的责任，于是就跟着王杰一起来到了李雪梅的办公室。

对于李雪梅，王杰是很熟悉的。在李雪梅还是信通集团义乌分公司总经理的时候，王杰就和她建立了很好的关系。至于两个人是否存在彭博所说的那种程度上的关系，外人无从得知，只能凭猜测主观臆断。

不过，即使两个人的关系曾经很紧密，现在的情况也不一样了：原来，李雪梅是在义乌分公司，天高皇帝远，可以无所禁忌；现在，她已经是集团公司的规划建设部主任了，人多嘴杂，李雪梅不可能不注意影响。这一点，李雪梅心里非常清楚。

两个人见面，短暂的寒暄之后，王杰就问：“李主任，这两年，咱们信通集团的业务发展这么快，网络建设的压力肯定不小吧？”

王杰毕竟是Z公司的销售经理，还是很讲究说话技巧的。为了得到信通集团的建设计划，王杰先从信通集团的业务发展切入话题，然后再伺机转入正题，这样就不会让对方感觉太敏感。

李雪梅笑着说：“是啊。得益于整个行业的大发展，我们的业务发展也很快。眼看着用户数量快速增长，如果我们的网络建设跟不上，怎么能行呢？”

“您说得太对了！网络建设是咱们业务发展的保障。如果网络建设跟不上去，谈什么业务发展那都是无米之炊呀！在这一点上，我们Z公司绝对能够理解您的压力。因此，我们也坚持一个原则，那就是，决不能因为我们的原因而影响信通集团的网络建设。那样不仅会对咱们的业务发展造成很不利影响，更重要的是，会给您个人带来很大的压力。如果是我们来提供信通集团建网的设备，绝不会出现延迟交付这种不负责任的事情。”

这个王杰，不愧是一个老道的销售，很狡猾，在给自己脸上贴金的同时，还时刻不忘给竞争对手栽刺。尤其是他所说的“给您个人带来很大的压力”，简直就是把H公司和李雪梅个人对立起来了。

李雪梅当然听得明白，王杰所说的延迟交付的事情，指的就是H公司在台州分公司的那个项目。

对于台州分公司的项目交付情况以及H公司的表现，李雪梅确实很不满意。不过她并不想顺着王杰的思路往下说，因为那样只会让王杰太过得意，也会降低她在王杰面前的主动权：好像离开了Z公司，她李雪梅就找不到更好的设备厂家了似的。

于是乎，李雪梅说：“是啊！所以我们要加强对项目的管理力度，确保每一期项目都能够顺利进行，无论是谁给信通集团提供设备，都绝不允许出现交付不力的情况。”

王杰当然明白李雪梅的用意。不过，既然栽刺已经栽完了，王杰也不想在这个事情上多费口舌，干脆直奔主题：“您说得没错！我们今天过来拜访您，其实就是为了能够更全面地了解咱们的建设需求和计划，以便更好地为咱们的网络建设服务，还请您多给我们一些具体的指示！”

不得不说，王杰的沟通还是很有艺术性的。他没有直接向李雪梅索要今年的建设计划，而是说为了更好地为信通集团服务，请李雪梅给一些具体的指示。可是他忽略了一个因素：屁股决定脑袋！李雪梅作为集团规划建设部主任，位置要比原来的分公司总经理敏感得多，怎么可能会随随便便把整个集团的建设计划告诉他呢？尤其是还有第三人在场的情况下。

再说了，李雪梅当然很清楚，自己作为集团规划建设部主任，每年掌握的各类设备采购额超过几个亿。决策，而不是传递消息，才是真正能够体现她的权威和价值的地方。

李雪梅显得不太乐意，公事公办地说：“我哪有什么具体指示？根据业务发展的需要，我们肯定会按相关流程操作的。到时候，你们好好表现就行了。”

李雪梅此话一出，王杰就意识到，李雪梅无意透露更多信息。按照来时路上的约定，他给邓西普使了个眼色，邓西普很知趣地“上厕所”去了。

此时，办公室里只剩下李雪梅和王杰两个人。王杰心想，在没有第三人在场的情况下，李雪梅或许会说得更多。可是，当王杰还想再问的时候，却突然发现李雪梅已经关闭了刚才的话题。这就是销售沟通上的潜规则：

一旦对方把话说死，你就很难再在短时间内让对方改变态度，哪怕之前的拒绝是由于某种原因而迫不得已做出的。所以老销售们都明白一个道理，在和客户沟通的过程中，一定要事先做好铺垫，留好余地，不能让对方把话说死，这样才有回旋的可能。

王杰之所以出现这样的失误，大概是因为他太过自信了吧，或者他想在邓西普面前显示自己的能力，却忽视了李雪梅位置上的变化所带来的敏感性。

意识到不可能再拿到建设计划，王杰也就不再多做纠缠，于是拿出另外一个事情和李雪梅沟通，双方倒是谈得不亦乐乎。

邓西普“上完厕所”回来，王杰已经和李雪梅沟通完了，正从李雪梅办公室出来。两个人一前一后，走向电梯。恰在此时，杜坷也刚好从会议室里出来，走到李雪梅办公室门口。看到一前一后两个人从李雪梅办公室里出来，杜坷猜想，这肯定就是王杰和邓西普了。