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第3节 分析观众与场合

交流是一个双向的过程,这意味着在准备演讲的过程中,你要时刻考虑到听众。我们很容易只关注自己的目标、恐惧、兴趣等,然而如果你希望你的演讲能够给观众留下好的印象,那么就必须从听众的角度来准备演讲。

负责任的演讲人通常会问如下问题:“如果一味以听众角度为重,我的感受将会怎样呢?”“我如何使自己的材料符合听众的口味呢?特别是当他们的经历或理解力与我的不同时该怎么办呢?”研究者们将演讲人尊重听众想法的行为称之为观众导向,也就是一种理解听众想法的能力。观众导向使你在准备演讲时从听众的角度出发,研究观众的人口特征、心理背景等身份特征,与你的演讲内容相结合。第五章将会详细介绍观众身份和观众导向。

现在,你应该了解听众对你的话题有多熟悉,这样才能知道在哪些方面能加深他们的理解。你还应该清楚他们对你所选话题的态度。如果他们比较冷淡,那么你应该在演讲中增加乐趣;如果他们展示敌意,那么你就必须要更改内容了。在公共演讲课堂中,这类调查较为容易,因为你可以向同学们进行提问,毕竟你的演讲目标就是要和听众交流。

你还需要考虑到演讲的场合。这一场合将人们聚集在一起,因此从一定程度上来说,场合也能决定听众的预期。他们希望听单口相声吗?这一场合需要讲座那样正式、严谨的讲话吗?听众会感到疲倦、清醒或是被外界噪音干扰吗?观众是自愿来听还是强制来听的呢?有多少人会参加呢?演讲是在室内还是室外呢?观众是站着的还是坐着的?还会有其他的演讲人吗?你需要调试特殊设备,例如扩音装置系统或高射投影仪吗?

在准备演讲的过程中,要经常提醒自己考虑观众和场合。听众的预期以及他们来听你演讲的原因将会影响你对话题的选择以及讲话的重点。在接下来的步骤中,始终牢记你的终极目标是与听众进行沟通。

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