- 第1节 不要把“互联网＋”等同于“＋互联网”
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“互联网+”就是各行各业和互联网一起发生的一场化学反应。为什么是化学反应？把氢气和氧气混在一起，它们还是两种气体。但是一旦它们产生了化学反应，就能变成水，这就是本质的变化。“互联网+”也是这样，不是传统行业和互联网的简单结合，而是利用互联网对所有行业的再造，产生新的商业模式。比如“互联网+”银行、基金＝互联网金融；“互联网+”零售＝电子商务；“互联网+”制造业＝工业40。
——华为轮值CEO胡厚昆
当前，“互联网+”理念很火，各行各业、各种论坛都在谈论相关内容，但所议内容都不脱离使用互联网的方法：一种是“+互联网”，另外一种就是“互联网+”。
这两种方法的差异是显而易见的。互联网发展到今天，很多企业家为了更好地迎合这种变化，于是把互联网跟自己的传统企业结合起来。如开一个淘宝网店销售本企业的产品，或者在互联网上投放广告，甚至在互联网上雇用水军打击竞争者……这些都是“+互联网”的具体做法，没有改变某一个行业或者说产品的本质，企业经营不过是利用互联网这个工具使得企业更加有效率，但不会产生爆炸性的、指数级的变化。这是传统企业转型互联网最简单的、最多的做法。
而企业经营者利用互联网思维指导一个产品或者一个行业，有效地改变消费者对产品的体验，有效地改变企业经营者看待用户的方式，改变它和用户的连接方式，改变它的商业模式，从而真正实现资源重新配置，产生化学反应甚至是核反应的效果，这样的做法才是“互联网+”的内核。
面对当下火爆的“互联网+”浪潮，很多传统企业的经营者非常惶恐，因为他们不知道“互联网+”为何物，以为创建公司官方网站就是“互联网+”。殊不知，那样的做法是对“互联网+”的误读。
那是“＋互联网”，而不是“互联网＋”。在互联网时代，“互联网思维”曾给予中国传统企业较多的机会，如今的“互联网+”更是如此。华为轮值CEO胡厚昆坦言：“在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。”
在胡厚昆看来，那些把着力点放在“＋互联网”上的企业家相对就显得肤浅和傲慢一些，而“互联网+”自然不会给他们更多的选择。
《商界》杂志对此发表专题文章指出：“正如英语在欧洲已经不算是外语而是商务语一样，“互联网+”时代下的情景实现只有一条路：不是传统工业的人才去学习四不像的互联网，而是互联网的从业者们必须懂点传统工业流程，必须主动去服务传统业界。反而言之，传统企业转型的关键之一，是学会向互联网要服务、提需求。”
在“互联网+”时代，特别是现今的商业服务格局中，最优先服务的是用户，其次是客户，最后才是企业。虽然目前在某些领域中还并非如此，但未来这一定是大势所趋。与之相应的是，传统企业的着力点应该是做到用户第一，客户第二，企业第三。
关于“互联网+”，新东方联合创始人徐小平有着自己的看法。徐小平说：“如果你问我传统企业如何做互联网加法，我的答案是：不要‘＋互联网’，而要被‘“互联网＋”’。”
在徐小平看来，传统企业要向互联网转型的确是一件非常艰难的事情。传统企业如果能够开放心态，大胆并大方地起用互联网人才，让互联网来“+”你和你的企业，使互联网人才如水流般渗透进“传统”的每个角落，成为领导转型的主体，这样一来所谓的互联网转型必然发生，成功的概率将大大增加。刘醒、向琳：《有温度的互联网，才能+》，载《商界》2015年第5期。
与之相反的是，很多传统企业却在“+互联网”之路上犹豫和胆怯地摸索着。在焦虑与争论之中，一场颠覆与升级的博弈影响着传统企业的互联网+之路。在华为创始人任正非的要求之下，华为终端走的是一条和大多数互联网手机公司完全不同的路径，其成功的标本意义在于能够使传统制造企业重新审视“互联网+”热潮。
在“互联网+”时代，很多营销大师都在鼓吹互联网颠覆论，认为互联网可以颠覆传统的一切，任正非不赞成互联网颠覆论。任正非说：“互联网还没有改变事物的本质，现在汽车还必须首先是车子，豆腐必须是豆腐……想把最好的手机在一个比较适当的价格范围内做好，按你们这个原则，爱马仕早就垮了，但现在垮掉的是小厂家。”
可以肯定地说，任正非在华为终端的转型实验，更接近一个传统企业对互联网的谨慎拥抱，简单点说，在华为，传统企业运营模式还是成立的，事物的本质没有发生变化，是“+互联网”，而非“互联网+”。杏苞姑：《互联网转型上“蹑手蹑脚”，华为在害怕什么？》，见http://wwwsootoocom/content/652585shtml。
中央财经大学教授黄震表示，“互联网＋”不等于“＋互联网”，“＋互联网”是一个信息化过程，“互联网＋”是信息化之后要在这个土壤上再生长出新生事物的过程。所以，如果没有提前进行信息化，也难以实现“互联网＋”。
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