突破口 4：被认可欲

对于生意和家人效果极大！人际关系也会改善 “你把窗户擦擦！我忙不过来。”

妻子对从不干家务活儿的丈夫这样说，丈夫会主动开始擦窗户吗？答案当然是“No”。丈夫会产生被迫做麻烦事的感觉，只想立刻逃开。就算肯擦窗户，也必定极不情愿，会边擦边想：“我每天也有工作要做啊。”那像下面这样说呢？

“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”

这样一说，丈夫就会跃跃欲试。这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。当然，这样说并不能百分之百保证丈夫会擦窗户，但至少不会令他感到不快。

这种“被认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

商务人士自不用说，主妇、学生、老人统统如此。一个人得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望。在这种情况下，哪怕是有些麻烦的请求，对方也会欣然接受。

STORY “被认可欲”实践故事

让打算辞职的新人恢复自信的措辞

“看来他要辞职了……” 藤木真奈（化名）望着新人铃木（化名）心想。

铃木干劲十足，又怀揣着梦想，所以藤木一直在暗中支持他。可是，他在工作中接连失败，饱受责备。很容易就能看出，他已逐渐失去自信。

一天，铃木急匆匆地给藤木打来电话，声称自己交货失误，必须向客户解释。藤木叫铃木立刻给客户打电话道歉，

可是藤木在电话里听出，铃木是想让自己代他打电话解释。

“连这点小事儿都办不到？”

若在平时，藤木肯定会像这样表示拒绝，但她这次没这么说，而是变成：

“没关系，铃木你一定能做到！客户也在期待听你亲自说明。”

答案：“没关系，铃木你一定能做到！客户也在期待听你亲自 说明。”

藤木利用了“被认可欲”这一措辞突破口，同时也包含了自己希望铃木努力的期待。数秒钟的沉默后，只听铃木说道：“好，我会尽力！”

他的声音听起来没多少力气。藤木有些担心，可是没过多久，铃木就兴奋地打来了报捷的电话。

STORY “被认可欲”实践故事

让不愿牵手的孩子主动牵手的措辞

两个人站在变绿的信号灯下，却不过马路，在旁人看来可能显得很奇怪。下田靖子（化名）想领着三岁的外甥过马路，可是外甥不愿意牵手，而那条马路上车来车往，甚至还有大卡车。

“这里很危险，拉住我的手。”

下田说了很多遍，可外甥每次都说“不”，就是不牵手。看来外甥不想被当成小孩子对待，尽管他明明就是个小孩子……

信号灯又变绿了，可两个人仍旧站在原地。下田望着再度变红的信号灯犯愁。然后，她尝试使用了“措辞菜谱”。

“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

她反过来把外甥当作大人对待了。结果，外甥很开心地牵住了她的手。这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。外甥喜欢自己被当成大人对待，于是就变得主动牵手了， 而下田也如愿地牵起小外甥的手，放心地过了马路。

当然，下田也可以强行拽着外甥的手过马路，但通过使用“措辞菜谱”，外甥和下田不仅顺利牵着手过了马路，而且两个人都很开心。

这就是措辞的力量。