用户名:
密码:
第5节 社交图谱机制

用户、广告商和内容的混合意味着社交网络是基于一个连锁关系的复杂 系统。脸谱称其为“社交图谱”,整个网站基于这个前提:每个脸谱账号代 表该用户所有的兴趣爱好和人际关系。脸谱用户与其他用户是朋友,他们分享评论和行为。病毒性营销内置其中:如果我更新或者点赞某事,紧接着我 的朋友们会在他们的脸谱动态消息上收到提醒,显示我的行为,反之亦然; 我也可以选择和我的朋友们分享来自其他网站的内容,再次发布至我的资料中,整合该内容至朋友的动态消息里。现在,许多应用软件(如音乐播放器 Spotify)给用户提供机会,通过脸谱或推特自动与他们的朋友分享行动。 banbijiang.com

我点赞过的来自脸谱网页上的任何更新也出现在我的动态消息里,我在 网页上的任何行为(链接、同意参加一个活动或留下评论)都会传播给我的 朋友。因此,来自品牌或朋友的更新会在用户的动态消息里一起出现。我的个人脸谱经历是来自朋友和广告商链接的消息组合。(推特的运行方法类似, 推特用户可以关注朋友和品牌,所有的推文混合在一起,通过连续流呈现。 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. }7 H*

社交中心随时在线的性质意味着它们需要不断地更新,用新的“对话 货币”、人们可以讨论和闲谈的事来进行更新,然而社交中心策略不只是涉 及参与者。2008年,在一篇标题为《在线社区及其对商业的影响》的论文 中,罗宾汉强调:“在线讨论不是与一般客户沟通的好方法,因为一般客户不参与讨论。但是在线讨论是向他们传播消息的好途径,因为一般客户会去看  和听。”

i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

其实,这利用了佛瑞斯特研究公司提出的科技消费学梯形图,梯形图提供一个框架:由行为方式定义不同部分,针对不同部分划分目标受众。创造者(内容创造者)、谈话者、评论者(评论留言者)、收集者(使用 RSS 订阅和贴标签者)、参与者(社交网络用户)、旁观者(读者和观看者),以及不活跃分子代表着不同的分类。这些部分重叠交错,即人们可以在多个类别里。但是在 2010 年第 2 季度,美国的一项研究结果表明:23% 的互联网受 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

众是创造者,31% 是健谈话者以及 33% 是评论者,与之形成对比:68% 是旁观者(世界其他地区的比例也与之相似—欧洲:14% 创造者 VS 54% 旁观者;中国:41%创造者VS 73%旁观者;日本:36%创造者VS 75%旁观者。) 半壁江图书频道

根据佛瑞斯特研究公司梯形图,每次一个人创造内容或留下评论,就会有 两个或更多的人查看内容或评论。很显然,这会随着受众和行业而变化。但是它指出了重点,即更多的人只旁观而不创造或评论。此外,尽管妈富隆社区里 的内容基本上是私人的,在其他许多情况下,论坛和社区帖子也会出现在搜索 结果里,使得内容进一步曝光,甚至允许更多的人旁观,即使他们没有加入。

]3 `. u7 p* T. |' |/ f. y, S8 D

最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: