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第1节 第一章

互联网时代的一大特点就是摆脱了传统商业模式的单一化模式,使得整个产品上下游的产业链可以完全打通并无限扩展,从而形成了以点带面、以线带面的新型商业模式。无论是汇联、360还是美业、乐视,都是以产品为中心,通过互联网+的做法,实现多点开花的奇效。

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汇联皆景“重剑”锻造智慧旅游生态圈 banbijiang.com

OTA们一拥而上地挤上拼杀“性价比”的旅游B2C独木桥时,汇联皆景却悄然切入大众不大关注的旅游B2B市场。它用第三方票务服务平台、数据平台与水上飞机平台,以及大手笔的免费策略,直击旅游景区IT化落伍的行业痛点。 内容来自半壁江

当携程、同程、途牛等OTA(在线旅游供应商)在游客端市场激战得如火如荼之时,上海汇联皆景信息科技有限公司却跳出窠臼,“重剑无锋”地切入大众不大关注的旅游B2B市场。汇联皆景总裁高视接受《经理人》采访时表示,“我们将借助三大优势平台,为国家智慧旅游战略提供全视角、多维度的产品服务体系,携手行业各个层面共建智慧旅游生态圈。” 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' d5 l,; e5 \8 q

独辟蹊径瞄准旅游B2B i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. }7 H*

高视的职业生涯始于微软公司,此后又加盟了全球知名的凯捷咨询。2009年底,高视决定趁着还年轻,开启人生的冒险旅程,迈出创业的步伐,与一位好友共同创建了上海寰彩网络科技有限公司,运营类似于Foursquare的一款LBS产品“玩转四方”。然而,运营一段时间后,他却发现,单纯的LBS找不到一个清晰的盈利模式,“LBS不该是一个单独存在的模式,它必须嵌入到各个应用中去。”

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重新寻找创业方向的高视,恰好接到了大型国有企业中国航空工业集团抛来的橄榄枝。积极开拓前沿科技领域的中航工业,看重的是高视对软件、互联网行业的丰富经验与深刻的洞察力。于是,在中航工业雄厚的背景和行业资源的支撑下,汇联皆景横空出世。

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为何选定智慧旅游方向?高视的理由是:“一方面,旅游是一个非常朝阳的产业,市场增长速度非常快,国家也在宏观政策上给予了巨大的支持;另一方面,同电子商务等领域相比,整个旅游市场的IT化、互联网化其实非常落后,这中间孕育着巨大的市场潜力。”

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前一个理由显而易见,后一个理由却难免令很多人费解:近几年OTA颇受风投的青睐,“旅游+互联网”似乎也已深入人心,怎么还说旅游市场IT化十分落后呢? 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' f7 T; e5 \8 q

事实上,整个旅游产业链非常长,OTA是针对消费者展开酣战,让消费者通过互联网在旅游中获得实惠与便捷,然而中国大多数景区自身的IT化水平却格外薄弱,既缺乏联网的电子票务系统,也缺乏门禁闸机等终端设备,这也就意味着整个旅游生态链的IT化是一个明显的断环状态。当众多旅游景区还停留在人工手撕验票状态,连基本数据都缺失更遑论大数据决策的时候,所谓的景区管理智能化、营销智能化、服务智能化自然是天方夜谭,整个旅游市场的成熟也因此受阻。与此同时,OTA们的发展其实也受到景区IT化水平的牵绊,不仅影响到彼此间的对接效率,更致命的是会波及消费者对OTA的消费体验感。

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正是透彻地洞见了这样的行业痛点,汇联皆景没有像OTA们那样一拥而上地挤上拼杀“性价比”的旅游B2C独木桥,而是悄然打响了旅游B2B战役,主要围绕景区提供智慧景区解决方案、智慧管理、智慧服务、智慧营销等服务。 banbijiang.com

釜底抽薪的“重”模式

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“景旅通”是汇联皆景推出的基于智慧旅游解决方案全局思维的核心产品。“作为一个第三方票务服务平台,景旅通其实是一个沟通的桥梁,连接的一端是景区,另一端是分销商、OTA,当所有的票务通过这个平台流通,大数据的挖掘和营销就会成为一种可能。”高视强调,景旅通其实是要构建一个完整的在线闭环,打造出紧密有序的智慧旅游生态圈。然而,这个在线平台的落地同样要求汇联皆景首先解决掉景区IT化的痛点。

本文来自半壁江图书频道

怎么办?汇联皆景祭出的独门绝招是,将景旅通、电子票务系统、门禁闸机等产品打包起来,免费提供给各景区。为每个景区免费量身打造一套完整的IT系统,这看上去似乎是吃力不讨好的举措,沉重的投资也好像背离了互联网企业轻模式运作的特性,但是高视对此却有着自己的思考。“很多互联网人都说公司越‘轻’越好,但是‘轻’其实是相对的,‘轻’同时也意味着你缺乏落地的根基,被取代的可能性很大。只有‘重’投入,才能营造厚重的壁垒,才能让别人无法取代你。景区是一种极度稀缺性的资源,免费的策略可以让我们最快速地抢占住这些资源,当所有的景区都采用我们的IT系统,后来者再想取代我们就不大可能了。”

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汇联皆景的这一玩法,就如同金庸小说中独孤求败的“重剑无锋”,讲究以拙胜巧,以重压轻。同时,这又是釜底抽薪的一招,当各大景区都采用了景旅通系统,分销商与OTA们自然而然也会利用这个平台来展开票务销售。

半壁江中文网

然而,如此大手笔的免费策略也让人们难免起疑,企业从何盈利呢?高视给出的答案是,各种各样实用且免费的产品,是为了快速吸引景区、OTA、旅行社等B2B上下游企业与汇联皆景合作。旅游企业与景区资金结算,会通过景旅通平台,汇联皆景则会利用企业之间的结算账期,将这部分钱用于集团的金融投资业务上。实质上,这是功夫在诗外的旅游业类金融模式。

本文来自半壁江图书频道

抢占旅游大数据高地

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除了景旅通,汇联皆景还手握玩转智慧旅游的另外两张底牌。第一张底牌是强大的数据平台。依托中航工业的实力,汇联皆景建成了一支全国规模最大的景区基础数据采集团队,其中包括30余架自主研发的无人航拍机、30余台数据采集车、百余套专业地面全景的采集装备。 ]3 `. u7 p* T. |' |/ f. y, S8 D

如今,超过3000家的国内5A、4A景区,已通过汇联皆景的强大数据采集功能,实现了包括720°地面全景、720°航拍全景、航拍视频、平面照片、POI数据、地图数据的全方位采集,并以每月300余家景区的基础数据采集量逐级递增。无论是基于景旅通产生的交易大数据,还是采集的景区基础数据,在高视看来,都将在未来产生不可估量的商业价值。第二张底牌是水上飞机平台。景旅通作为中航幸福通用航空有限公司水上飞机的全国总代理,负责水上飞机的招商、选址、运营等项目,同时水上飞机的机票将通过景旅通的第三方旅游分销系统票台面向全国的OTA、分销商及旅行社销售。水上飞机作为一种新的交通方式与旅游模块,将成为汇联皆景撬动景区合作意愿的利器。 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' f7 T; e5 \8 q

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