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第1节 难道你不想赢吗?

采访杰克·韦尔奇时,他反问我:“难道你不想赢吗?”我选择了沉默。

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在这个社会上生存,我们不得不面对竞争。竞争来临的时候,真正不想赢的人,很少。

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学生时代的每一次考试,找工作时一次次的面试,职场里看不见却又无处不在的竞争⋯⋯每个人都要经过这样一场又一场残酷的比赛。 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. }7 H*

我们要面对赢,也要面对输。结果未必是最重要的。每一次的竞争,无论成与败,都让我们得到了真正的磨砺。 2 Y+ \; c- P. g/ \6 [2 B' V5 ?. e; ]3 y

“你不想赢吗?”再面对这个问题,我更愿意把它当成激励自己和他人的武器。 banbijiang.com

谁不想赢呢?

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对于通用电气CEO杰克·韦尔奇而言,竞争已经成为生活的一种常态。竞争越残酷,他的生活就越充实。 2 Y+ \; c- P. g/ \6 [2 B' V5 ?. e; ]3 y

杰克·韦尔奇说:“我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间,甚至没有片刻时间休息。”

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我采访杰克·韦尔奇是在2001年年初,那时他还担任着世界最大的公司通用电气的董事长兼首席执行官。韦尔奇在过去的20年使公司的市值从1981年的120亿美元增长了几十倍,成为名副其实的“经营之神”。而他创立的“六西格玛”质量管理体系在中国也备受尊崇。 ]3 `. u7 p* T. |' |/ f. y, S8 D

杰克·韦尔奇出身于美国马萨诸塞州萨兰姆市的一个普通家庭,是家里唯一的孩子,小时候身材矮小,还带点口吃,为此他很自卑。中学毕业后,和其他学生一样,杰克想进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些名校,但事与愿违,他只进了马萨诸塞州大学。开始时,他感到非常沮丧,尤其是看到很多往日的好友都得偿所愿,让他很是不甘。 ]3 `. u7 p* T. |' |/ f. y, S8 D

刚进学校没几天,他的沮丧就变成了庆幸。后来,韦尔奇说:“如果当时我选择了麻省理工学院,那我就会被昔日的伙伴们打压,很难有出头之日,正是这所较小的州立大学,让我获得了许多自信。” 内容来自半壁江

大学毕业后,杰克接着攻读硕士及博士,1960年他在伊利诺伊大学获得了化工博士学位。在许多可供选择的公司中,他选择了通用电气公司。进入公司后,他的第一项任务是找到一个制造PPO(一种用于化工的新材料)的示范场地,然后把工厂建立起来。

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一年之后,这个工厂终于建立起来,杰克得到了很高的年度评价。但是,让他失望的是,通用电气公司只按照标准给他加了1000美元的薪水。他发现,无论表现得好与坏,每个人都获得了同样的加薪。在这一刻,杰克感到这个公司的官僚主义是如此严重,体制是如此僵化,和他以前想象的完全不同。于是,他准备辞职,去伊利诺伊州国际矿物化学公司工作。

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当时,部门负责人鲁本·古托夫听到韦尔奇即将离职的消息非常震惊,他决心不惜一切代价留住这位与众不同的年轻人。于是,在告别宴会的前一天,他邀请韦尔奇夫妇共进晚餐。在就餐之际,古托夫对韦尔奇展开了4个小时的说服攻势。他保证,他将使韦尔奇不受官僚作风的纠缠,并将利用大公司的资源为韦尔奇创立一个小公司的工作环境。古托夫说:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分进行工作,最差的一部分将离你远远的。” banbijiang.com

第二天,韦尔奇终于做出了肯定的答复。多年以后,鲁本·古托夫回忆说,我今生最成功的推销就是留住了韦尔奇,因为留住了韦尔奇才留住了通用今天的辉煌。

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韦尔奇从一名工程师成长为公司的CEO时,年仅45岁,是通用公司历史上最年轻的CEO。因为深知大公司的官僚拖沓,他一上任便着手改革内部体制,将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次,并撤换了部分高层管理人员。 copyright Banbijiang

同时,他还给自己的经理们定下了标准,那就是每年都要淘汰10%的员工,而且一家分公司要么在同行业竞争中处于第一或第二的位置,要么就会被卖掉。“这不是有意为难他们,没有什么比在一个名列第四、第五的公司里任职更糟糕了,因为他们会非常沮丧。我认为我们必须有一种求胜的氛围。” 内容来自半壁江

有一次,他去百货商店买衣服时,被商场经理拉到角落里问:“韦尔奇先生,您认为我有必要每年更换10%的员工吗,即使他们没犯什么错?”“没错,你必须这么做。”杰克·韦尔奇毫不客气地回答。

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“这是不是有点太没人情味了?”采访进行到这里时我忍不住问道,“你难道在所有的竞争中都必须胜利吗?”

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“没错!高尔夫、桥牌,凡是我做的事我都要赢。”他坚定地回答。顿了顿,他又带点挑衅地反问我一句:“难道你不想赢吗?”

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韦尔奇关于赢的定义让人想到竞争,想到丛林法则。

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我曾去过肯尼亚的马塞马拉大草原两次,面对灵巧的汤普逊瞪羚、温顺的斑马、雄壮的大象、悠闲的长颈鹿、冷静的猎豹、威武的狮子、猥琐的鬣狗⋯⋯我搞不清自己的同情心更应该放在哪一方,是给小豹喂食的母豹还是那只被咬断脖子的羚羊?这片草原的生态比较平衡,植被、食草动物、食肉动物、食腐动物数量匹配,各有领地、各得其所。日出月落,风来雨往,生生死死,聚聚散散,每个种群、每个个体,都顽强生存,也安于宿命。它们要赢,赢得土地,赢得配偶,赢得生育的机会。

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作为动物,想赢是常态。作为人,想赢也是一种常态。

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