- 第2节 办公室趣味心理学完整版目录
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Chapter1高效工作的唯一诀窍:心理驱动/001
工作的兴趣、时机、气氛、状态,都可能影响到工作效率。
1.效率“热身”/003
2.兴趣=效率/006
3.“好记性不如烂笔头”/010
4.赶走办公室“拖延症”/013
5.同事与同事,“火星”对“地球”/016
6.一周效率图谱/019
7.办公室是个“大气场”/022
8.身好,心好,工作好/025
Chapter2巧建办公室心理环境的八个技巧/029
环境对人的心理影响是潜移默化的。工作环境会影响人的心理,影响我们工作的状态。
1.选工作,也要选环境/031
2.绿色植物是个宝/034
3.光线、声音与温度/036
4.色彩妙用/039
5.营造“工位小气场”/042
6.开放式办公室的心理舒适度/044
7.不断检查,及时改进/047
Chapter3组织运行背后的“心理魔方”/051
组织,是一群人复杂心理的交织;组织运作要好,就一定要了解组织心理学。
1.着装“心规则”/053
2.管理方式决定组织效率/055
3.新人效应/057
4.组织“病毒”——官僚化/059
5.晋升未必是好事/062
6.社会懈怠效应/064
7.组织是座“金字塔”/067
8.办公室里的“公平”/069
9.士气高未必效率高/071
10.我们需要“外敌”/074
11.泼冷水者/077
12.组织内部的联系类型/080
13.办公室文化是企业文化一部分/082
14.办公室需要小团体吗?/084
15.“抓老鼠的猫和狗”/087
Chapter4开会讲点心理学/091
人们怎样对待开会?怎样开会才更有效率?这就需要了解开会心理学。
1.会议的心理学价值/093
2.开会百态/096
3.选座是门学问/099
4.“三个臭皮匠”,不一定是“诸葛亮”/102
5.“三个臭皮匠”,怎成“三诸葛”?/105
6.如何成为会议“聚光灯”?/107
7.民主与效率对立吗?/110
8.人无完人,以退为进/112
9.“站会”的好处/114
10.妙用“举手”/117
11.会议也是选秀舞台/119
Chapter5善用心理效应的八种聪明人
工作中有一些常见却不一定被我们注意到的心理效应,在悄悄地影响着我们在办公室里的行为和判断。
1.第一种聪明人:第一次亮相让你记住他——首因效应/125
2.第二种聪明人:混熟了赶紧表现一下——近因效应/128
3.第三种聪明人:不让别人对你以偏概全——晕轮效应/131
4.第四种聪明人:善用竞争激活自己的才能——鲶鱼效应/134
5.第五种聪明人:抓住第一个破坏纪律的人——破窗效应/137
6.第六种聪明人:以积极的期望带来如意的结果
——皮格马利翁效应/139
7.第七种聪明人:在团队中强调1+1>2——互补效应/142
8.第八种聪明人:“男女搭配干活不累”——异性效应/144
Chapter6悄悄读懂个性,暗中掌控全局/147
世界上没有完全相同的两片树叶,也没有完全相同的两个人。在办公室里,我们会遇到一些与我们不同的人,了解个性心理学,读懂每个同事甚至上司的个性,你就会拥有掌控全局的独特能力。
1.老板,是果断是优柔?/149
2.“心宽”才能“体胖”/151
3.“同事,别对我撒谎!”/154
4.怎样透视上司心理?/157
5.细处看人(一):办公桌乾坤/159
6.细处看人(二):身体密语/161
7.细处看人(三):吸烟不仅有害健康/163
Chapter7职场沟通的心理操纵术/165
沟通不是简单的事。不了解人的心理,你的沟通就不会成功。
1.面试:我快乐,你通过/167
2.“我是谁?”/170
3.沟通不是容易事/172
4.“沟通江湖”/175
5.你的上司是视觉型还是听觉型/178
6.让对方作为自己意见的代言人/180
7.变色龙效应/182
8.有特点才能让老板注意你/184
9.跟同事保持多远的距离?/186
10.办公室争吵法则/188
11.说服妙策——对比/190
12.如何得寸进尺?/193
13.办公室妙用聊天/195
14.你不能不懂办公室“黑话”/198
15.办公室开玩笑的艺术/202
16.周一、周五别请假/204
Chapter8向左工作,向右生活/207
办公室里谁都有不痛快的时候。在办公室里保持心理健康,
会提升你的生活品质。
1.办公室不相信眼泪/209
2.上班前把情绪调节好/211
3.当心办公室心理污染/214
4.适时自我隔离/216
5.远离“微笑抑郁”/218
6.零食与情绪/220
7.加班,就在办公室/222
8.欲速则不达/224
9.流言止于智者/227
10.杜拉拉教你应对办公室恋情/230
附录十种“心理高危”职业的心理保健术/233
不同职业的人可能有不同的心理特点、心理问题。对号入座,了解和解决自己的心理问题吧!
1.教师:为孩子,不能不“头疼”/235
2.秘书:我很烦/238
3.医护人员:我也需要医生/240
4.推销员:其实我没那么坚强/242
5.企业家:风光背后是心酸/244
6.财务:我一直左右为难/247
7.警察:高危,高压/249
8.公务员:迷失了/251
9.都市白领:高处不胜寒/253
10.IT技术人员:好孤单/256
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