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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 办公室趣味心理学 > 第 3 章 职场沟通的心理操纵术
第13节 办公室妙用聊天

  话题是心理的间接反映,一个人心里的想法通常会从聊天话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的意思,但你只要仔细分析对方话题的内容,就能获得对方某方面的信息。在办公室里,同事相处的时间最长,聊天成了大家互相沟通、联络感情的一种方式。那么,同事之间的各种话题,能体现怎样的心理呢?
  
  总爱谈论自己
  
  有的人在与人交谈时,话题总围绕着自己,包括自己的性格、爱好、自己对一些事物的理解等。
  
  一般来说,他们性格比较外向,比较坦率。他们的感情色彩鲜明,主观意识强烈,公开表露自己的优点与长处,显得虚荣心很强。他们喜欢被人关注、了解,希望能在谈话中处于焦点位置。
  
  从不谈论自己
  
  有的人在与人交谈时,话题总是不涉及自身,哪怕一些可以公开的个人话题也不愿涉及。
  
  如果一个人的话题与自己无关,意味着他的防范意识很强。这类人十分内向,往往对事物的看法缺乏鲜明的观点,感情色彩比较弱,主观意识淡薄。这类人比较保守,有的有自卑心理,有的很含蓄,但很有城府。
  
  总爱议论第三者
  


  有的人爱与对方议论第三者,将第三者作为话题,喜欢说第三者的是非功过,其中多是贬低,以批判为主。
  
  面对这样的人你应该提高警惕。小心看看他的意图到底是什么,他很可能希望你发表一些看法。这时你最好不要介入对第三者的评论,而应该把话题引开。
  
  不愿谈到钱
  
  有的人对钱很敏感,谈话中对钱避而不谈。
  
  一般来说,他们有自卑心理,缺少理想。不谈钱是因为他们把钱看得太重,甚至有一种金钱至上的心理。他们注重现实,物质崇拜倾向严重,常把赚钱当做人生唯一的目标,但思想上很平庸。即使他们有钱,也不会乐善好施。当他们拥有巨大的财富时,又会没有安全感。这类人活得比较痛苦和空虚。
  
  总爱抱怨、发牢骚
  
  有的人总喜欢从某一话题中引出牢骚,或对人或对事,抱怨不断。
  
  一般来说,他们多是完美主义者。他们拥有强烈的自信,对自己和别人要求比较高,因为他们心中时刻树立着完美主义的标杆,一旦自己做错了就埋怨自己,别人做得不好就埋怨别人。这类人比较理想化,在现实中做得不够,只知抱怨,却不知从实践中总结经验、吸取教训。
  
  总是赞美别人
  
  有的人喜欢赞美别人——赞美别人的个性,赞美别人的兴趣,赞美别人的工作,赞美别人的家庭,使人感觉多是溢美之词,或过度羡慕,缺乏真诚。
  
  这类人一般善于心计,恭维、赞美是为了让人对他产生好感。谈话的目的性很强,可能有事要求你帮忙,只是不好开口。
  
  突然转移话题
  
  当你正津津乐道某一话题时,对方突然把话题转移,一般可分三种情况:
  
  一是存心为难对方,并想通过棘手的话题挫伤对方;二是试探对方的诚意,他说话的口气很绝对,思想比较冒进,往往让人讨厌,但他喜欢从实际出发,并没有什么坏心眼;三是这说明他对你谈论的话题没有兴趣,他喜欢忽视别人的谈话,对别人不太尊重。
  
  话语含着试探
  
  有的人往往爱用一些话试探与之交谈的人。
  
  男女恋爱时一些话题试探对方,目的大多是想探测对方是不是真心的,或者想知道对方是否重视自己。在工作中,试探是为了迫使对方作出果断的抉择。一般情况下,对方要经过慎重思考才能回答这种试探。

  
  好奇心过强
  
  有的人总是不停地询问对方的情况。
  
  他们或许是想了解对方更多的真实情况,有时甚至特意想了解对方的缺点与弱项。如果是后者,很可能是想进一步控制对方。如果有人这样和你谈话,你就应该及时引开话题,以免他询问不休。
  
  总之,在谈话中把握好对方的话题,从中捕捉对方的心理,会有利于在职场中的人际关系中占据主动地位。
  
  

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