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当前位置:图书频道 > 官场财经 > 说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人:大全集 > 第 4 章 心悦诚服——说服的话如何说得漂亮
第2节 对于自以为是的人要采用“移花接木”法

  在日常生活中常会遇见一些固执的人,他们总是认为自己的想法是对的,对别人的想法视而不见。这样的人一般会是老板或者上司。其实,这种自以为是的人都有一个通病——好面子。他们拒绝别人的建议,可能主要是为了维护自己的面子或权威。遇到这样的人,采取的说服方法最好就是“移花接木”——把自己的想法移植到他的头脑中,成为他自己的想法,在他的大脑里开花,在他的行为中结果。
  
  一家美国电子公司的经理安娜对这种“移花接木”的说服方法非常认可,她认为让一个人改变自己的工作方法或者工作程序的最好方法,就是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。在他们工厂里有一个生产监督员,是很固执的人,非常不愿意接受别人的建议。有一天,安娜在工厂里检查完后,认为如果把3号切割机搬到另一边去,然后再加两个电动卷绕站,就能提高生产效率。她本想命令生产监督员去这么做,可一想这个监督员一向不爱听别人的建议。于是她就以征求、询问的语气说明了自己的想法,最后问道:“我想知道这件事情你是怎么考虑的?”
  
  没想到第二天,生产监督员就来到了安娜的办公室,说道:“昨天晚上我想出了一个好主意,咱们把3号切割机搬到另一边,然后再加两个电动卷绕站,我们就能大大地提高生产效率!”安娜听后非常高兴,因为这正是她想要的结果,而且这种结果比直接告诉或命令这个监督员去做要好得多。由此,她得出了这样一个经验:人们都不喜欢被别人告诉他们怎样去做自己的工作,他们喜欢按照自己的方法做事。所以,在说服别人时,不妨把自己的想法移植到他的大脑之中,变成他自己的想法,从而达到说服的效果。


  
  

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