用户名:
密码:
第2节 第二章

 

 
  凯威觉得这是主管交代的事,自己应该帮忙,于是就答应了。
  由于堵车,等他从机场回来,客户早就走了,他痛失了一单千辛万苦才谈下来的保单。
  当领导一块一块往你身上加砖时,他并不是不知道砖的分量,但又觉得把工作交给一个老实巴交又不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想他日后会关照你,恰恰相反,他要把好处留给那些会哭会闹的人。
  每个人的能力不同,所以能承受的工作强度也不尽相同。老板给你指派任务时,你一定要先弄清楚这是不是自己的分内事。不要盲目地接受随时分派下来的指令,否则你只会在一阵手忙脚乱之后,才发现其实你把这份工作做得一团糟。
  拒绝上司有多种方式,身在职场的你应该怎样拒绝才能既不伤和气,又能准确地让老板明白你的意思呢?
  ◎永远不要当众拒绝
  当众拒绝老板的重大弊端有三:一是暴露自己的狂妄自大,不把上司放在眼里;二是容易引起上司的反感;三是会被上司鸡蛋里挑骨头,自己脸上亦无光。
  ◎拒绝之前先给上司一顶高帽
  可以先赞扬上司是如何的通情达理、善解人意,然后才把拒绝说出口。这样,上司心里舒服,又不会驳回你的拒绝。
  ◎把你不这么做的原因说出来
  首先表明自己对这项工作的重视,表明自己愿意接受的心情,然后再说明自己的遗憾,说明自己为什么不能接受,比如:“我有件紧急工作,必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能赢得上司的理解。注意,在陈述理由的时候,一定要以公司为主,表现出你的拒绝完全是出于工作考虑。
  ◎拖延时间
  绝对不要在第一时间说NO,如果这是一件你不愿意做的事,暗中拖延也许是最好的拒绝办法。
  ◎一味拒绝并不可取
  如果你拒绝的理由冠冕堂皇,但是上司仍坚持非你不行,这时,你便不能一味地拒绝,否则,上司可能会以为你是在推辞,从而怀疑你的工作干劲和能力,以致失去对你的信任,在以后的工作中,有意无意地使你与机会失之交臂。
  运用这些方法,你一定能进一步赢得上司的理解和信任,也会为以后的工作铺一条平坦的大道,因为上司也是和你一样普普通通、有血有肉、有感情的人。你用温和的态度对他,他也会用温和的态度对待你。
  老板和员工之间,简单来说就是雇用与被雇用的关系。可是很多老板很容易犯主观主义错误,容易把不该让下属做的事当做应该让下属做的事,容易把无理要求当成分内要求。
  在职场上,很多人都会遭遇老板提出的无理要求。有的人选择默默接受,而有的人选择断然拒绝。当然,对好老板来说,你的拒绝可能彰显了你的原则性;不过,若是遇上了一个不讲理的老板,他可能会因你的拒绝而迁怒于你。
  小英大学毕业没多久就拿到了全国注册会计师的资格,她踌躇满志地来到了北京,意欲大干一番,以证明自己的人生价值。
  很快小英就在北京的一家公司找到一份工作。初上班,老板就对她格外器重,得知小英还没找到地方住,就一再邀请小英去他家居住。小英要求到公司宿舍去住,老板说公司宿舍已经满员了,等有空床位就会马上通知她。单纯的小英见盛情难却,只好答应先住两天。
  上班的时候,小英只要一和公司同事单独相处,老板就会把她叫进办公室,问她同事们都向她说了什么,并说那些员工都很坏,要小英不要和他们来往。
  工作了一段时间以后,小英了解到公司的宿舍都是两室一厅,其中一个宿舍现在只住着一个员工,公司的人都叫她李姐。小英一再要求到公司宿舍住,但老板说李姐心眼小,容不下人,要小英等她搬走后再去住。可小英发现李姐人很随和,也知书达理,并不像老板描述的那样。
  半个月后,老板又叫她到办公室,问她生活和工作上的情况。小英回答说老板对她这么好,她一定会好好做事的。老板又闲扯了些事,话锋一转,又问她去年注册考试成绩考得怎样。小英说不错啊,老板就叹息了一声,说他工作忙,连考试都没有时间,问小英今年可不可以代他参加考试。小英头皮一阵发麻,心想那不是作弊吗,查出来怎么办?老板一再安慰她说不会被发现的,他以人格担保。小英无奈,只好说容她考虑一下。
  后来,李姐搬出了宿舍,小英又提出到宿舍住,这次老板同意了,并让小英复习。小英考虑了很久,还是拒绝了老板的要求。在拒绝的时候,小英想起老板平时对她不错,心里还是很有些内疚。
  第二天一上班,小英就看到老板的脸色不好,对她的态度更是180度大转弯。下午,老板叫小英到他办公室,说了些“公司庙小,容不下你这尊大佛”之类的话,小英知道自己被炒鱿鱼了。
  当上司要求你做违法的事或违背良心的事时,你该怎么办?你可以平静地解释你对他的要求感到不安,也可以坚定地对上司说:“你可以解雇我,但我不能这样做。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,否则,你可能真的会被辞退,就像上文中的小英那样。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那么只会迷失自己,最终还是会影响工作,以致断送自己的前途。
  罗飞是北京某著名高校的本科生,毕业后一直留在北京工作。他忠厚老实,工作一向很认真,可是他不懂得讨好上司,也不懂得和同事建立交情,所以一直没有机会升迁,待在公司七年多,仍然是一名基层人员,领着饿不死却也攒不下钱的死薪水。
  一次同学聚会,罗飞看到很多人都开上了轿车,有了自己的事业,有些愤愤不平。席间,有同学问他为什么不辞职创业,罗飞说是为了报恩。
  原来刚进公司不久,罗飞就意外出了车祸,被撞断了腿。手头拮据的罗飞没钱付医疗费,是慷慨的老板给垫的。后来罗飞打定主意,一定要报答老板的恩情。
  2003年春夏,北京遭遇“非典”,这使得人们谈“非”色变,只要一有疑似病例,就会隔离周围很多人。罗飞所在公司的老板想趁此机会报复一下竞争对手,他找来了对自己忠心耿耿的罗飞,让罗飞给防治“非典”中心打电话,谎称竞争对手的那家公司里发现了多名“非典”疑似患者。罗飞也没有多加考虑,认为老板既然说了,就要遵照执行,于是,他打了这个电话。
  就因为这个电话,对方公司不得不放假很长时间,而且很多人都被隔离观察,最后,才发现不是那么回事。当时的情况很严重,医务人员的工作也很严峻,出现了这种情况,给医务部门和很多相关人员造成很大的麻烦,严重影响了社会秩序,所以,警方经过调查,查到了罗飞那里。
  罗飞在警方审讯人员的强大攻势下,交代自己是受老板指使。可是,这时老板却说自己并不知道这件事,更没有指使罗飞打电话,假如他要事先知道罗飞干这样的蠢事,一定会严厉制止罗飞的行为。就这样,罗飞对老板盲目服从,最后只能是引火烧身,毁掉了前程。
  把老板的事当做自己的事来做,这是非常荒唐的。卸磨杀驴的故事我们听得太多了,可生活中还是没有多少人引以为戒。所有的老板都需要忠心耿耿的员工,可并不是所有忠心耿耿的员工都有好前程。如果把企业比作是一条船,老板就是船长,员工是水手,甚至只是一名乘客。一旦船承受不了这么多重量时,老板第一个想的就是把你扔进海里。
  士为知己者死。曹沫之于鲁庄公,专诸之于伍子胥,荆轲之于太子丹,诸葛亮之于刘玄德,多少古代的仁人侠士因为这句话不避生死?而今天,这种“风萧萧兮易水寒”式的慷慨悲歌,除了能在电影中找到一鳞半爪外,似乎已经绝迹,留下的只有士为知己者“装死”的笑话了。
  世事如棋,变幻不定,职场亦如此。在一个快速变化着的职场江湖里,员工忠诚的对象到底应该是谁,这是一个非常模糊的概念。那么,老板是你的忠诚对象吗?市场经济,竞争激烈,说到底,老板与员工之间不过是契约关系、利益关系罢了。我挣你一份薪水,你剥削我的剩余价值,也就是互相利用。人一走,茶就凉,哪里有什么义气可言?
  当然,有时候或许也能碰上一两个赏识你的老板,跟你推心置腹、以哥们相称的。但你千万别以为这就是把你当生死之交了,他不过是看中了你身上的某一点特征,可以为他带来更多的利润!
  这个世界上没有无缘无故的爱,也就没有无缘无故的忠诚。如果说今天还有什么值得我们以忠诚相待的话,那应该是对自己人生计划的忠诚,把它规划好,并为之负责,“当你回首往事的时候,不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻”,这样就够了。
  单位有应酬,特别是来客大都是男人的时候,领导就时常会想到把单位的女人拉去作陪。领导可能最喜欢喊两种女人“陪酒”:一种是不一定长得漂亮,但绝对能喝,可以让男人招架不住;另一种则是不一定能喝,但长得漂亮,这样酒桌上就多了兴奋点,喝不好酒也不会让人觉得无趣。
  在这家设计公司,季雅已经工作了整整五年。在这五年内,季雅一直默默无闻,兢兢业业地做着琐碎繁杂的分内业务。
  一次偶然,上司领员工们去了一家大酒店聚餐,席间,男同事屡屡向女职员“挑衅”拼酒,季雅看不过眼,就替她们多挡了几杯,几个回合下来,整个酒桌就没几个清醒的了。季雅的海量给上司留下了深刻印象,没想到的是,这一特长竟改变了季雅原本平静安宁的生活。
  那天中午,季雅正要下楼到餐厅就餐,上司把她叫住了,说中午公司要宴请一个大客户,他的意思简单明了:让季雅来作陪。季雅心想:坏了,都是那天拼酒惹的祸。无奈之下,她只好一同前往。
  渐渐地,季雅成了公司里有名的“交际花”,因为她是最漂亮的单身女孩,酒量又好。这种应酬最直接的后果,是季雅经常被一些真心或假意的男人骚扰。而且上司还发话:“这是重要客户,不要得罪他们。”很多时候,季雅都忍着,不知道该如何拒绝上司,该如何拒绝客户。
最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: