经济学启示

　　有一位企业家逃到缅甸跟境外的记者发牢骚，说自己每天八点钟就到办公室，相当勤奋，每天跟员工、合作伙伴、政府官员打交道，直到晚上十二点都不能回家，为企业操碎了心。可是企业遇到困难的时候，员工作鸟兽散，政府的官员躲着，合作伙伴更是见死不救，人心麻木到了令人绝望的地步。这家企业的一位员工看到了关于这位企业家的访谈，当时将报纸给撕成了碎片：他起早贪黑不假，可是他一直将员工当成狗，合作伙伴在他眼中都是唯利是图的傻子，为了项目审批，这家伙贿赂官员，并偷拍视频要挟官员。在员工的眼中，这位企业家是一个早已身患绝症而不自知的家伙。

　　企业家是推动社会发展的重要力量，绝大部分企业家都是具有社会责任跟良知的，可是很多企业家是心有病而不自知，他们的病甚至败坏了企业的品格。企业的品格决定了企业的成败。现实中，品格往往让位于经济利益，企业家的品格是决定企业品格的关键，因为一个企业文化的基因中，企业家的精神是整个企业的精神支柱。很多企业家总是觉得自己一心一意为企业，可是他的终极目标是榨干所有员工、所有合作伙伴身上的利益，用尽所有可以利用的资源。别忘了，竭泽而鱼的贪婪，失去的不仅仅是利益，更是人心和资源本身。

　　工程

　　王凯在老家当县长，同学刘明在县里经商。每次回老家，总能看到王凯跟刘明在一起谋划生意，同学们经常嘲笑他们官商勾结。有一次回到老家，班主任主持同学聚会，可是刘明的电话一直没有人接听，同学们怂恿王凯给刘明发短信。于是王凯给刘明发了一条：有一个很急的工程，有没有兴趣？

　　短信发出去之后，同学们开始聊天，没想到刘明很快回了一条信息：我在海南，工程结款如何？王凯一看乐了，回了两个字：现款。刘明很快又回了一条：上次的工程款都没有结清，这次能现款？工程竞标么？王凯知道这小子上钩了，回道：已经有三个报名了，时间很紧迫，你麻利儿回来。刘明回了一条信息：到底什么工程？我才离开一天，之前没听你说过啊。王凯回了一条短信：修长城，三缺一。

　　经济学启示

　　玩具厂的老板非常苦恼，他生产的玩具质量很好，价格自然很高，招聘了几拨销售人员，一个个兴致勃勃地来，最后都悄悄地走了，谁也没有卖出去。有一天，一个被保险公司开除的推销员来应聘，老板对这位被开除的保险推销员一点信心都没有，只让他试试。一个上午，保险推销员就卖出去10000多元的产品，老板很惊讶，决定观摩一下。有一个家长带着孩子过来，一问价格，家长摇了摇头：“你们这个太贵了。”推销员说：“现在正规厂家的玩具普遍贵，但是质量有保障，我们这一款玩具对于培养孩子的思维有很重要的作用。”家长一听，二话没说，马上掏钱买下了。推销员经常面临的是客户的言语打击，一个成熟的销售员不会被顾客的言语所伤害，相反会用积极、正面的语言跟客户沟通，想办法将推销的语言转化为鼓励客户尝试的信号。

　　客户的兴趣需要培养，更需要正确的引导。现实中，我们总会面对很多的不利因素，甚至是严重的挫折，在竞争激烈的销售环境中，客户的不理不睬、对手的各种挤压、企业内部的业绩考核压力都是考验一个销售人员心理素质的时候，不断地向客户成功传递对产品坚定的信心，一步步加深客户对产品的认识，并成为产品的忠实购买者，跟客户建立长期的合作关系。

　　恋爱秘笈

　　我有一个朋友一直单身，整天为找女朋友发愁。恋爱谈过好几次，每次都不成功。他喜欢看爱情宝典，家里的床头全是谈恋爱的秘笈。他经常用书上的秘笈泡妞，好几次都被酒托耍了。可是朋友不死心，总是觉得恋爱宝典的理论跟实际操作讲得很通俗，一定管用。

　　有一天，朋友看到母女俩在逛街，女孩子非常漂亮，朋友心如猫抓，一直在琢磨怎么跟女孩子搭讪。朋友尾随一段路，一直没好意思开口。突然他想到了爱情宝典上的丢钱搭讪法，从口袋里摸出五元钱丢在地上，连忙捡起来说：“阿姨，你掉的钱。”女孩子的妈妈将朋友夸奖一番，把五元钱放进口袋里。朋友鼓足勇气说：“我想认识你女儿。”女孩子的妈妈笑了笑，说道：“小伙子，她是我儿媳妇。”

　　经济学启示

　　电视上经常出现这样的镜头：一个西装革履的家伙坐在讲台前，跟一帮憨态可掬的农民讲一项创业项目，台上唾沫横飞，台下津津有味。很快，镜头切换，台下的农民摇身一变成为创业项目第一批受益者。很快，镜头再度切换到总公司，各地的加盟电话响个不停。坐在电视机前的很多观众被广告几天轰炸下来，不少人就会心动，拨打了电视机下不停滚动的电话号码，成了创业项目的加盟者。几个月，数万元的加盟费打水漂了，再也见不到坐在电视机前侃侃而谈的那个家伙。你仔细一看，人家已经在抡大锤推销八心八箭的手表了。

　　创业跟找女朋友是一样的，当大家都说某一个女人很好的时候，那个女人可能是日本女优苍井空。当大家都在一个创业项目上赚钱，那个项目可能已经充分竞争，更有可能就是一个骗局。盲目的决策跟行动是企业最常见的一种病，很多人创业的时候都在寻找那种“投入少、见效快”的项目，不少人一听广告就头脑发热，既不做市场调研，又没有明确机会与实力的平衡点，更不去做竞争门槛的设定与如何实现超越的考量，一拍脑袋就作决定，跟盲目上前搭讪有什么区别？背影是个美女，也许转过身来就是如花。拍脑袋跟风后，为了捞回本钱就会偷工减料、广告轰炸、打价格战，典型的小商小贩思维，最终的结局是企业的资源分散浪费，最终因为方向错、路径错，全盘皆错。

　　夜宿柴房

　　一个印度工程师、一个以色列化学家和一位中国经济学家结伴旅游。一路上，印度工程师说他们的软件开发何等厉害，以色列的化学家讲他们的化工如何神奇，中国经济学家很谦和，一直听着他们吹牛皮。有一天晚上，他们投宿一家小客栈，可是客栈只剩下双人房，必须有一个人睡柴房。

　　印度人自告奋勇睡柴房，可是很快他就回来了，说里面有一头牛，印度宗教将牛当作圣物，自己岂能在圣牛旁边睡觉？以色列人说自己可以跟牛同睡，可是很快也回来了，说柴房里有一头猪，犹太人不能和肮脏的猪睡在一起。中国经济学家一看没办法，只有自己去了。过了一会儿，客房的门咚咚作响，印度人和以色列人开门一看，猪跟牛站在门口嗷嗷叫。

　　经济学启示

　　深圳曾是中国改革开放的前沿阵地，无论是产品还是金融的创新都从深圳开始，自然大量吸引了全国各地的人才，包括农民工。随着国家推行全面改革，西部地区的农民工大量留在西部，中国长江三角洲跟珠江三角洲一度出现了用工荒。曾经依靠廉价劳动力的加工企业需要拿出更多的钱来招工，导致工厂成本急速提升，不少企业纷纷倒闭。在深圳最大的加工企业富士康面临同样的招工问题，不得不选择跟随劳工迁徙路线，西迁到重庆等地。中国地方官员将这种迁徙称为腾笼，因为劳动密集型产品附加值不高，成本提高只会让当地的经济下滑，为了解决用工荒、成本高的问题，只能让加工企业随着人员的迁徙而迁徙。

　　腾笼的目的是换鸟，引入大量的高科技企业、投资企业，提高长三角跟珠三角一带的区域优势。腾笼换鸟跟睡柴房有异曲同工之妙，当你面临不能和猪牛睡在一起的时候，你除了逃离，其实还可以将猪牛给赶出去。企业腾笼换鸟的典型者莫过于曾经做贸易的万科，在淘汰了众多业务后，万科最终选择了房地产。企业家在把握产业方向时一定要转变思路，果断砍掉增加公司成本而长期不能盈利的项目，为了公司的持续盈利，甚至可能进行主营业务重组，将有长远前景的资产置换到公司之中。

　　10086串门

　　一上市公司的董事长喜欢上了合作伙伴的女CEO，女CEO高雅干练，是圈子里有名的女强人。一来二去，两人发展成了婚外情，董事长总是担心家中敏感的糟糠之妻发现自己的问题。有一天在饭桌上，董事长听说某高管将小三的号码设置为10086，每次老婆检查都安全过关。董事长窃喜，立即效法，将女CEO的手机号码设置成了10086。

　　一天晚上，女CEO喝醉了给董事长打电话，董事长坦然地接起电话。董事长的老婆一直在家当全职太太，对自己的丈夫本就不放心，听到电话中有女人的声音，于是一把夺过董事长的电话。董事长呵呵一笑：“10086的推销电话，有什么奇怪的。”董事长老婆暴怒：“你以为老娘傻啊？你骗鬼呢，你一个联通的卡10086会给你打电话？你以为中国移动串门走亲戚啊！”

　　经济学启示

　　一位富豪选择合作伙伴有一个很重要的标准，就是诚实，对家庭、下属、朋友诚实。诚实的商人是在用心做企业，他的产品和服务可以让合作者放心。可是现实中，欲望总是左右着人们的灵魂，犹如男人骗女人的花招一样，总是千奇百怪，男人明明知道小三的声音和10086的客服小姐声音不一样，可是他们总以为只要修改一下号码就可以瞒天过海。男人们能屡屡过关的一个重要原因就是：男女之间信息不对称。就和做生意一样，合作者永远无法完全掌握对手的信息，商人们总是利用这种信息的不对称来赚取超额利润。

　　男人花心赚取超额情感，商人骗现赚取超额利润。谈情犹如炒股，在股市上我们常常遇到庄家利用资金、信息优势，与上市公司等利益方勾结，肆意操纵股价的情况。他们可以让上市公司释放利润，打压股价，小股民心理承受能力差，就会疯狂抛售手上的股票，庄家便可收集到便宜的筹码。庄家需要出货时，他们会不断释放好消息，小散户禁不住诱惑，往往容易跟风。庄家操纵信息一旦失误，就跟10086串门一样被揭穿，庄股崩盘，财富灰飞烟灭。生意场上，不对称信息就是利益，如果商人们一味地以不对称的信息去套取对方的超额利润，这样短视的利益最终会毁掉自己长远的利益。

　　四大名煮

　　有一个老板开了一个铁锅柴鸡的小店，生意一直很不好，老板几次想关门回老家种地。有一天，铁锅柴鸡的招牌不见了，换上了“四大名煮”的牌子，我路过“四大名煮”店时，发现吧台坐着的还是那位老板。我当天就约好朋友进去，看看这家老板要玩什么花样儿。进了“四大名煮”，我们点了一份铁锅柴鸡，味道还是那个味道，可是并没有发现有什么“四大名煮”。

　　老板过来结账，我实在忍不住，问他：“菜单翻了好几遍，饭都吃完了，根本没见到你们店的四大名煮，到底都是哪四大名煮？”老板笑着说：“你看我们的店重新装修了，这灯光、餐具，让你进了大观园一般，算不算‘红楼梦’？你看到透明厨房的三口锅了么？‘三锅演绎’啊，那锅中翻滚的便是‘西游鸡’，看见那边的服务生没？倒茶技术是本店茶艺一绝，艺名‘水壶传’。”

　　经济学启示

　　中国有句俗话：人靠衣装马靠鞍。无论人还是商品，相应的包装体现不同的价值。包装已经并非原始保护作用，现在更多的是起到识别作用，对人和商品的形象有很大的提升作用，直接吸引注意力，很多时候还具有特殊的推广效应，树立形象。比如生产折扇的商人，以前都是两张白纸糊成一把折扇，卖价也就一两元。后来，老板们请人在扇面画上水墨丹青，折扇立即卖到几十元甚至上千元。再到后来，折扇装进了古装典雅的楠木小盒子里，成了高贵的礼品，折扇的价格更是飞上了天。这就是包装的魅力，提升了价值，成就了品牌，延伸了产业链。

　　当包装成为文化，成为企业生存的重要途径的时候，包装也就出现了“挂羊头，卖狗肉”的现象，像“四大名煮”这样坑爹的包装，体现的不是产品的价值，更没有提升产品的价值，在概念上糊弄消费者的时候，更是削弱了自己的品牌。当一个客户满怀希望地购买了你的产品，看到产品时不仅没有惊喜，甚至感到受了欺骗，那么你的包装真地毁了你的生意。包装营销一定要具有适应变革和创新的能力，跟紧消费者不断变化的消费心理，将产品的生命周期跟包装艺术完美融合，才能在消费者心中树立良好的形象。

　　付班长之怒

　　我们班有一位姓付的同学，上学的时候是班长，同学们都叫他“付班长”，副班长正好姓郑，大家都叫他“郑班长”，付班长每每听到很是不爽，这种心理阴影一直延续到工作之后。付班长到一家生产伟哥的医药公司上班，从副总经理熬了十年，好不容易熬到总经理，可每次员工们都叫他“付总”，让他很不高兴。有一次，一位重要的大客户开答谢会，将付总安排到后排，秘书问其缘由，对方说：“副总都在后排。”

　　别人每次叫付班长“付总”的时候，他都爱答不理的。有一天，秘书将一款新伟哥的广告词送到付班长手上，按照公司程序，只有总经理签过字，广告词才能进行大面积推广。付班长一看广告词中有一“副”字，怒上心头，大笔一挥，将“副”字一笔划掉。秘书当时就傻眼了，广告词中“无任何副作用”立即变成了“伟哥驾到，幸福需要，经过多次临床试验，无任何作用”。

　　经济学启示

　　名利犹如一把刀，在这个物欲横流的时代，谁能够视金钱如粪土？拿名利当浮云？某个学校小学二级年的一个班里有45个学生，可这个班有65个官衔，我实在想不出来那么多头衔都是怎么来的。更夸张的是，不少家长亲自出面为自己的孩子竞选拉票，甚至私底下给老师送礼，目的很简单，希望老师给孩子一个官衔，让孩子心里平衡一点。

　　一个上小学的女孩子有一天回家告诉爸爸妈妈：“我谈恋爱了。”爸爸妈妈很好奇，故意逗她：“他有固定工作吗？”小女孩一本正经地说：“有。”爸爸妈妈一愣，继续问：“什么工作？”女孩子很骄傲地说：“他每天负责擦黑板。”可想而知，现在名利虚荣观已经不是大人的特权，而是从娃娃抓起，学校已经成了名利场的培育基地了。

　　现在无论是官场还是商场，都充斥着名利乌烟。这是一个可怕的现象，因为名利容易导致心态失衡并变得扭曲，做出很多违背常理、违背规律的决定，笑料百出不说，很多时候还会影响到人们的生活，给他人带来无尽的麻烦。钱财如粪土，名利似浮云，保持良好的心态，会让人在决策的时候更加理智，带来更多的创造性机会。

　　石油大亨的谎言

　　有一位中东的石油大亨A一直野心勃勃，总是想垄断整个中东的石油资源，背地里一直勾结王室贵族，不断耍手段打击竞争对手。直到临死前，石油大亨A还放心不下一块正在竞标的油田项目。死后，石油大亨A通过向上帝行贿进入了天堂。有一天，上帝将一帮行贿的石油大亨召集来开会，讨论一下没有石油的天堂怎么应对石油危机。

　　石油大亨A一到会场，发现会议室座无虚席，石油大亨们正在跟上帝侃侃而谈。上帝提出了一个新能源战略，石油大亨们为新能源争得头破血流。石油大亨A突然哈哈大笑：“美国总统用新能源概念骗了全世界，这不是一天两天就能搞出来的，刚才我去地狱考察了一番，听说地狱发现石油了。”石油大亨A的话还没说完，连上帝都奔向地狱去了。石油大亨A心里很是纳闷，上帝都不要天堂了，难道地狱真的有石油？石油大亨A也跟着跑向地狱。

　　经济学启示

　　股民们都见过一个场景，那就是有一天交易大厅突然来了一个大户，提着一口袋现金，大张旗鼓地买入某一只股票，随着大户买入的增多，股票价格不断上涨，旁边围观的股民忍不住了，一开始有一两个人跟着买，越买越涨，后来，整个交易柜台都围满了股民，都要买那一只股票。等大家都下完单，大户已经坐着悠闲地喝茶了。股民们也围着大户坐下来，看着股票上涨。后来，交易大厅即使没人买入了，股票还在涨。大户告诉股民，由于这家营业部买的人太多，其他营业部的股民也按捺不住在买入了。

　　经济学中将股民跟风炒股票这一现象叫做“羊群效应”，主要是因为股民对信息缺乏了解，很难对股票未来的不确定性作出合理的预期，只有通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息地不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生从众行为。从众现象主要出现在竞争相当激烈的行业，一旦有一个领头羊占据了主要的注意力，其他的同业者都会不断地模仿领头羊的一举一动。我们经常看到家电行业价格战，只要有一家宣布，其他都要跟进。羊群效应可以树立品牌，扩大市场规模。警惕盲目跟从，比如股市跳水的时候，经常就会出现大家恐慌性抛售股票的现象，最终导致恶性结果，谁也逃不掉。

　　秘书上了EMBA

　　煤老板跟自己的秘书日久生情，秘书很痴情，几年过去，老板觉得审美疲劳，秘书又整天逼着老板离婚，闹得鸡犬不宁。有一天，老板找到自己的铁杆马仔财务总监，想把秘书卖到山里。财务总监吓坏了，立即给老板出了一个主意：“大哥，倒卖人口的事情咱们不能干，你可以以提高文化水平为由，出资10万，送秘书上个EMBA班嘛。”

　　老板一听立即说：“我现在恨不得她立马消失，还浪费那个钱给她上EMBA班干嘛？”财务总监神秘一笑，说：“您就瞧好吧！”老板将信将疑地给秘书报了国内最好的EMBA班。秘书高高兴兴地去了，一到班上发现老板如云。秘书风姿绰约，一下子迷倒了很多人，还没有两个月，秘书就再也不理煤老板了。一年后，秘书突然找到老板，将10万学费还给他，同时还塞给他100万，临走时叮嘱道：“我跟最大的房地产商结婚了，这100万是封口费，我们之前那些事别说出去。”

　　经济学启示

　　爱情就是一项投资，年轻貌美的时候是优良资产，随着年龄的增长，女人的姿色一天不如一天，逐渐沦为不良资产。所以现在的女孩子们总是将自己的青春当成投资的资本，男人们总是选择优良资产来重组自己的家庭。爱情就跟老板处理不良资产是一样的道理，最常见的有两种方式：一种是自己消化，绝大部分人难以割舍为家庭付出那么多的糟糠之妻，就如同很多创始人难以割舍为企业创造原始利润的资产；一种是直接剥离，为了企业的良性运转，为了满足自己的审美，他们总是果断处理掉不良资产。

　　自己消化可能会给企业带来更多的负面效应，影响公司的收益率，所以很多人在婚姻重组后，高层次的女人会让自己更上一层楼，犹如新的资产给企业带来更大的利润是一样的道理。当然，直接剥离不良资产很多时候没有做到资产处置收益的最大化，可能会在情感方面打击创始人。秘书上EMBA无疑给出了第三种不良资产处置的方法。企业处理不良资产时，可以将不良资产进行重新的包装，挖掘不良资产新的价值，不但可以回笼投资资金，犹如老板最终拿回10万元学费，还可以在处理不良资产的过程中获得超期收益，可能煤老板都没有想到自己最终还能获得100万的封口费。