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第2节 纵观全局
  到了年末,盛世天骄召开总经理办公会的日子,大家如期而至,总结近期工作的进展。
  文莱英姿飒爽地出现在三号会议室门口的时候,大家已经严阵以待了。
  虽然接手才一年,文莱惊喜地发现高层的精神面貌有了巨大的变化。李谷子沉稳而有深度了,广告部的那位刘倩倩也没那么风尘了,就连最捣蛋的袁美丽也由不忿变成一副带死不活的样子,当然,如果还有人在意她的死活的话。销售总监华铁更是神采飞扬,飞扬得都有点跋扈了,这可是他的职业生涯里难得的表情。变化最大的是魏安,他不再煞有介事地充当报幕员,而是蜷缩在离文莱最远的地方,无精打采地摆弄着手机,他高傲的眼皮病恹恹地垂着,薄薄的嘴唇始终紧闭,不再具有吞吐功能,成了脸上的一道疤。他还算有自知之明,最近他给公司惹的麻烦实在是不少,不单单是公司内部,令他感到受挫的还有那些市侩的商业客户,他们看到了他前景黯淡,纷纷改投到华铁的门下。堂堂的副总魏安也只有躲在角落里自我安慰了。
  文莱站在椭圆形会议桌的前端,环顾四周,脸上露出满意的微笑:“我们开会吧,本来总裁也要参加的,可惜临时有事不能来了,还是市场部先来。”
  李谷子连忙站起来,娴熟地打开市场部的述职文档,有条不紊地汇报部门的工作,他的脸上全然没有了一年前的忐忑和煞有介事,眼里充满了真诚:“那我就开诚布公了,三季度我们的确有扒层皮的感觉,拍了三个明星的广告片,配合地区搞三甲医院的学术会三十五个,已经进货的二十八家,达成二次进货的二十六家,两家未达成二次以上进货的我已安排地区跟踪问效。这些数据说明,目前为止,百分之九十三的开发是良性的。竞品调研报告千人以上的五次,已经报给文总,在这里就不赘述了……”
  文莱认真地听着,脸上逐渐露出了欣慰的表情。李谷子的报告做完了,文莱说:“很好,李总监的汇报条分缕析,我没有其他问题,你们下季度的工作计划我也看了,可行,有什么需要随时找我,我一定为你们做好后勤保障。”
  接下来还是刘倩倩,她重点分析了产品和媒介的结合,以及如何利用各电视台签约心切的心理给公司争取了很好的购买形式。突出强调了当前的新媒体购买形式,那是一个广告公司的老总发明的所谓整体购买,也就是不谈折扣,只要曝光频次,以一定的价格购买一定量的时间,只要电视台广告段有空余就上他们的广告。这是根据鸟笼理论的原理,只要鸟在笼子里,无论怎么飞都会碰到鸟笼。刘倩倩说这种方式对盛世天骄这种广告大户是划算的,可以在投量相同的情况下多出一倍的曝光频次。文莱对刘倩倩的想法表示认可,并鼓励刘倩倩进行大胆尝试。她语重心长地对刘倩倩说:“有些代价是必须承担的,那就是企业为了员工成长付出的代价。我们正在迎来一个高速裂变的时代,唯一不变的就是一切都在变,媒体当然也不例外,放手干,我支持你。”刘倩倩满脸绯红地看着比她大不了几岁的领导,激动之情溢于言表。谁都知道,像盛世天骄这种品牌驱动型的企业,最受怀疑和诟病的职位就是广告部了,文莱竟然如此信任她,她要是不肝脑涂地,自己心里那一关都过不了。
  最戏剧的是华铁,他的每一句话里都有扬眉吐气,他清了清嗓子:“这下咱们扬眉吐气了,商业公司非但没提出断货,反而很配合咱们清欠,我们以往怎么那么长他人志气灭自己威风呢?这是我干的最扬眉吐气的事了,地区经理也没有抱怨,反而任劳任怨了。真是扬眉吐气呀,还有多数商业公司都能接受老品来年现款的要求,你说这是多么让人扬眉吐气的事情啊!那几家老牌外企都没做到现款现货呢,扬眉吐气呀。”
  文莱咯咯地笑着:“华总你别只顾着扬眉吐气了,我提醒你,趁着这个好势头收复失地,把来年的商业政策搞出个草案,咱们下月例会讨论。还有,这个月新品五味安非处方销量有抬头的趋势,有些地区可能人力不足,你要给人资部提计划,按照人均产出配备人手。”
  当文莱说到“收复失地”的时候,祝敬文不由自主地瞟了魏安一眼,他看到那家伙眯起的眼睛里正冒出阵阵凶光。
  总之,文莱欣慰地看到了每个人的成长,虽然问题多多,但至少大家都在干活了,脑袋里对自己那摊子事有了清晰的概念。
  轮到祝敬文发言了,他低调地笑了笑:“药研部的同仁们都很努力,我们的招标采购取得了突破性进展,公司各项规章制度开始正常运行,这都有赖于各个部门的密切配合。第二,我们的清欠工作首战告捷,把在途货款压缩到了前所未有的水平。这些大家都知道了,我就不啰唆了,我补充几点大家没提到的吧,第一,我的部门经理李小迈在调研市场的时候反映终端客户说我们产品外包装设计不够醒目,太过知性,我想既然医院和药店买的不是一个剂型,能否干脆把外包装分开,这样有利于终端活动,当然,医生肯定是欢迎的,他们不用担心跑方了。”
  李谷子举手示意:“我马上做一下这方面的调研,趁现在那两部新拍的片子还没剪辑。”
  祝敬文接着说:“第二,我听以前的同事说咱们最大的竞品加大医院促销力度了,大家看看,年底能否和医生搞一个联谊活动,比如去旅游什么的,别做得太俗。咱们在费用管理上,处方市场还是不要过于考虑盈利,因为那是一个有学术意义的高地,舍不得投入是不好上量的。我的一贯主张是能不直接给钱就不要给,关键是赋予我们的产品以意义,让大家为了这个意义一起努力,当然,有些医生要是实在喜欢钱,另当别论。”
  文莱笑了:“你终于承认了?”
  “这是位子决定脑子,没办法,如果我还是医生,我当然还是坚持不收回扣。”祝敬文笑着看了看大家,自我解嘲地说:“所以你们看看,这与时俱进多重要,不收回扣想当好医生都当不成。再有就是我们大家能否对基层员工公布信箱和电话,鼓励他们经常和我们沟通,这样信息渠道会畅快些,也会减少一些地区管理出现的问题。”
  文莱警觉地看着祝敬文:“怎么?地区有这方面的反映?你那个钦差大臣李小迈还真是铁面无私啊!”
  “不管有没有反映,保持信息渠道畅通都是必要的。”祝敬文说,“还有,关于新产品原材料的软文报道可以提上日程了,这样的软性广告会增加产品的美誉度。”
  李谷子:“已经写了五篇了,正要拿给您看呢。”
  文莱进一步明确了指导思想,她笑眯眯地放下手里的水杯。“我们现在是四条腿走路,”她顿了顿,环顾了一下会场,用眼神和每个人做了个短兵相接,她看到魏安秃鹫般的眼睛用八十分之一秒的速度转了一下,文莱咯咯一笑,“对了,就是爬着走,这就叫襁褓心态。大家要时刻记住,我们现在只是在爬行的婴儿水平,尽管这一年我们取得了一定的成绩,但那是靠运气、靠时机、靠投机,是不可复制的,去掉这几个因素,我们的核心竞争力是什么?我今天提出的所谓四条腿,就是广告、处方、终端、渠道,看看每个人职责下的那条腿,要保持整体协调、稳健、密切合作。广告是个大范围的拉动作用,刘总监要注意合理布局,兼顾对手动向,还有购买优势,同样的成本比对手出现的频次高,咱们胜出的机会就大;处方是个制高点,对提高我们产品的说服力举足轻重,但它最容易变成最短的那条腿,因为中药独立承担治疗任务的功能还很弱,你们要拿出具体办法,和那些胃肠道的王牌药捆绑销售;终端它决定着销售的多少,促销力度如何加强,在三尺柜台前展示我们的水平,我们如何比对手好一点点,如何加大终端营业员的推荐力度,华铁你要时刻反思,记住,任何时刻不准有一丝一毫的懈怠;渠道它决定着有无,我们和商业客户的互动,公平分配都是要注意的问题,既不要有客大欺店的心态,也不要在那些超级商业客户面前做没有必要的妥协。李谷子总监纵览全局,你就是这四条腿的润滑剂,他们之间如何配合取决于你,四个一相加是否大于四也取决于你,我们是一个团队,不要让自己的那条腿拖了别人的腿……”
  这番针对具体工作的指导意见之后,文莱又高屋建瓴地展望了中国中药企业的未来,对盛世天骄下一步的发展做了进一步的构想,对管理层的职业前景进行了分析,尤其是她关于企业价值观与员工的个人价值实现的发言,更是让大家觉得畅快淋漓,那些生活在飘渺之中的总监感觉到了来自资方的温暖,原来领导对他们的未来考虑了那么多,对他们是那么的寄予厚望,还有什么理由不死心塌地地干活呢?
  文莱就像一个教母,唤起了大家的热情,也唤起了人性中的善良和友爱。这当然是至关重要的,企业开始有了人情味,人们不再只关心自己,开始注意同事的感受,这在盛世天骄是前所未有的。文莱看看祝敬文,会心地笑了,她那两汪深潭显得明净通透,直接让大家看到了温暖与真诚,衣带渐宽、眼眶渐凸,显示出她被那些琐碎的工作催损了朱颜,让大家深感心疼和不安,他们发自内心地觉得自己还可以干得更好些。
  三号会议室群情激昂,大家摩拳擦掌,随时准备冲出会议室,全力以赴地奔向各自的工作岗位。
  整个下午,只有魏安没说一句话,当然,文莱也没给他说话的机会。华铁的发言简直就是在抽他的嘴巴,他的一个个扬眉吐气和魏安的一个个垂头丧气相映成趣,构成会议上最亮丽的风景。散会了,魏安拉着那张比茄子皮还紫的长脸踢踢踏踏地走了,在他身后,一串串质疑的眼神漫天飞舞。
  后来有一天刘余庆悄悄和沙小辛说:“你说奇怪不奇怪,以前魏安总是狼嚎似的跟我们说‘咱们是一起的,咱们是一个人’,可我从来没有感觉到我们是一起的,大家除了相互拆台就没干什么正经事,现在文总从来没说过我们是一起的,却感觉到我们真的是一个整体,这可真有意思。”
  沙小辛笑嘻嘻地说:“那你还不明白吗?强调就等于没做到。”刘余庆想了想说:“你还真别说,你这个小丫头的说法有点个性。”
 
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