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第2节 用仁慈攻击是有效突破对方心理防线的文明战术

西班牙小说家松苏内吉曾经说过这样一句名言:“要想消灭你的敌人,不是杀害他,而是用仁爱的方式攻击其心理防线上的最薄弱点。”

在美国政坛中除了那些比较“残忍”的心理手段之外,政客们还经常会用到比较“仁慈”的心理战术,即在对方不经意间运用仁慈的方式,借以突破对方的心理防线,这样能够让对方信服于你,从而向对方插入“温柔的一刀”。有些政客只知道用残忍的手段来攻击对方的心理,在心理上步步紧逼对方,这样做虽然有些时候能够成功地打败对方,但有些时候也会适得其反,甚至会被对方击败。有些政客则比较聪明,他们会在对方不经意间实施仁慈的心理攻击,有效地突破对方的心理防线,让其在心理上感受到仁慈的力量,而此时突破其心理防线也就显得比较容易。

本杰明•富兰克林在从政之前曾经是一名印刷厂的负责人,然而不久他便对政治产生了浓厚的兴趣,于是想成为费城州议会的文书办事员。这主要是他认为一旦自己成为了文书办事员,那么就能够获得议会各种文件的印刷工作,如此一来,自己的印刷厂就会获得更多的利润。然而当时的议员安德鲁却并不喜欢富兰克林,还经常在公开场合骂他。这让富兰克林很是头疼,但为了获得文书办事员的工作他必须讨好安德鲁。于是,富兰克林决定采取一定的措施来改变安德鲁对自己的看法。

起初,富兰克林想用贿赂的形式来让安德鲁改变对自己的看法,但是转念一想,这样只会让安德鲁更加鄙视自己,所以他很快放弃了这个想法。后来,富兰克林经过深思熟虑,终于想到了一个方法来取得对方的欣赏和认同。富兰克林究竟想到了什么方法呢?

富兰克林早就听说安德鲁的书房里有一本罕见的书,他就是想从这本书开始做起。富兰克林写了一张便条给安德鲁。在便条上富兰克林表达了自己想要阅读此书的强烈愿望,请求安德鲁将这本书借给自己几天,以便让自己好好欣赏一番。事情进行得十分顺利,安德鲁果然入套了,很快差人将那本书送到了富兰克林的住处。过了一个礼拜,富兰克林将这本书以及一封信送到了安德鲁的住处。在信中,富兰克林表达了自己最诚挚的谢意,这让安德鲁大受感动。

此后,当富兰克林再遇到安德鲁的时候,安德鲁居然主动上前与他打起了招呼。要知道,这在以前是绝不会的,而且安德鲁对富兰克林的礼数也非常讲究,完全表现出自己的绅士风度。就这样一来二去,安德鲁不仅成为富兰克林生活上的好朋友,还成为他政治上的好帮手。

显然,要想在心理上战胜对方,运用仁慈手法也是一种非常重要和有效的方法。

但是,在实行这个方法的时候要注意,即在请别人帮忙的时候,自己一定要采取主动,只有这样,才能有效地突破他人的心理防线。美国当代心理学家斯金纳认为:“人性中有这样一个欲望——做一个重要的人。”可以说,富兰克林寻求安德鲁的帮助,其目的就是为了让安德鲁感受到这种被重视,自然也就能够让两人的关系变得和谐。值得注意的是,在使用这种方法进攻他人心理防线时不能露出痕迹,一旦让对方知道你是刻意的,那么对方的心理防线就很难攻破了。

在美国政坛上,政客们在突破他人心理防线方面运用的方法很多,而这种不经意间使用仁慈的方法来攻破对方的心理防线,毫无疑问是最“文明”的一种方式。显然,这种方式也适用于生活职场中增进人与人之间的关系。与那些利用强硬手段来突破他人心理防线的方法相比,使用仁慈的方法也许就能够让政客们从心理上轻松许多。这也说明,美国政界中不光充斥着“血腥的心理杀戮”,还存在着仁慈的心理关怀。可以说,富兰克林在二百多年前使用的这种仁慈攻击他人心理防线的方法至今仍不过时。


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