每一个人都希望受到周围的人称赞，希望自己被认可。

卡耐基小时候是一个公认的非常淘气的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家，而继母则来自较好的家庭。他父亲一边向她介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”

出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头看着他，接着又看着丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明、但还没有找到发泄热忱地方的男孩。”继母说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。

就凭着她这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。因为在她来之前没有一个人称赞过他聪明。

给别人最大的帮助是给人以支撑人生信念风帆的信任和赞美，对别人最残酷的伤害是对自信心的伤害。不论对方现在是多么的“差”，你都要多鼓励他，并善于鼓励他，充分树立起他的自信。

赞美体现在鼓励他人的努力之中。

一天，一个男孩在他家里发现了几瓶彩色墨水。他母亲出去了，留下他来照顾他的妹妹莎莉。那些瓶子是一种诱惑，于是这男孩开始用墨水画莎莉的肖像。结果，各处都洒上了墨水污渍，家里变得脏乱不堪。

当他母亲回来时，她看到了一片脏乱，也看到了那张图画。她对于墨水污渍不置一词，却说道：“啊，那是莎莉！”然后她弯下腰来亲吻了她的儿子。

这个男孩就是杰明•威斯特，后来成为了一个举世闻名的画家，他常常骄傲地说：“我母亲的亲吻使我成了画家。”“她的鼓励比任何谴责更为有效。我们，同样的也需要在各种情况下，超然无视脏乱而看到美景。”

每个人都希望自己的存在得到承认，如果自己的才能、容貌、判断力等优点得到别人恰如其分的赞美，我们会感到由衷高兴，并对称赞的人产生好感。所以，赞美和鼓励是的招揽人心的法宝，有了它，你在人际关系中就能做到“人见人爱”。

不过，赞扬别人要恰如其分。不要过分地赞扬别人，那会给人一种奉承的感觉。所以，赞扬对方恰如其分，这样，对方就会愉快地接受。假如被称赞的人自己都觉得害臊，那种赞美还不如不说为好。