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第8节 晓之以理,引导对方

一个人的说服力并不是一个常数,它是可以用巧妙的技巧来增强的。趋利避害是每个人都会做出的选择。晓之以利,告之以害,每个人都会做出明智的选择。

一次,唐代著名谏臣魏征直言进谏,使唐太宗很难堪,唐太宗不由得有点恨魏征。

太宗回寝宫后,向长孙皇后说及此事。长孙皇后听后,深有感触地说道:“曾听陛下器重魏征,只是不知其中缘故。今天听起陛下说魏征直谏的事,此人果然能以大义劝止陛下感情用事,可称得上国家正直之臣!妾与陛下结发为夫妻,承蒙礼遇,情义深重,然而每当说话时还要观察陛下的脸色,不敢轻犯威仪,何况是臣下情疏礼隔呢?触犯龙颜是危险的,因此古时韩非曾说‘说难’,东方朔也叹‘谈何容易’,都是很有道理的。

“忠言逆耳,良药苦口。掌握国家的人以国家为重,听取忠言就会使社会安宁,拒绝忠言就会使政治紊乱。陛下详察其中道理,那么天下就幸运了。“

皇后一席话,使唐太宗顿时省悟,以后唐太宗对魏征更加器重。魏征死后,唐太宗深感悲痛,亲临魏征灵堂恸哭,追赠他为司空。唐太宗后来对人说:“用铜来作镜子,可端正衣冠;拿历史来作镜子,可以知道朝代的兴亡更替;拿人来作镜子,可以明白自己的得失。我经常保持这三面镜子,以防止自己的过失,现在魏征去世了,我丢了一面镜子啊!”

“说服就是恳切地引导对方按自己的意图办事”。如果不以恳切的态度说服对方,让对方知晓自己利害得失,就无法达到期望效果。使说服者与被说服者间有长久的和谐。当说服者暗自高兴“好了!说服成功了”时,而引起说服者“唉呀!我上当了”的感觉,这是最拙劣的说服方法。恳切地引导对方,使对方了解与满足,这时双方的满足度各为50%,要被说服再做10%的让步,更须让其有这种满足感,否则被说服者无法心服口服,彼此根本无法谈拢,这一点是在说服时应特别注意的。

一个人最关心的往往是与自己有关的一些利益,因为人们毕竟生活在一个很现实的社会里,虽不能说“人为财死,鸟为食亡”,但人要生存,就离不开各种与己有关的利益。所以,当你想要劝说某人时,应当告诉他这样做有什么好处,不这样做则会带来什么样的后果,相信他不会不为所动。不论个人行为还是国家大事,无不关乎利害,趋利避害是每个人都会做出的选择。所以,在辩说中说明利害得失,进而指明方向,具有极强的针对性和说服力。

示之以害,告之以利,关键在一定的说服技巧的基础上,明确告知对方利害得失,清楚明白、条理清晰地将对方所处境况及事态发展客观、冷静地揭示出来,是说服的重点所在。


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