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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 老子,最合格的CEO:历史名家 > 第 4 章 赏罚的智慧:赏罚有道,员工才会“鞠躬尽瘁”
第3节 和下属同甘共苦、以身作则——曹操践踏麦田

5.和下属同甘共苦、以身作则——曹操践踏麦田

“团队”和“集体”既然称之为“队”和“体”,肯定不是只有一个人,而且会有明确的管理者和下属。很多企业制定的赏罚政策都会把重点放在限制“执行者”,也就是基层员工的行为上,而领导者却“置身事外”。这些企业往往认为“法不加于尊”,认为既然是领导肯定要与下属有所不同。所以领导可以在上班时间接听电话或抽烟,而员工不能;领导可以在公司找对象,而员工不能;领导可以在打饭时插队,但员工不能……长此以往,下属会以管理者的行为作为典范,甚至会“以身试法”,因为下属看到领导可以不受规矩的约束,生活得特别惬意,“我虽然在公司是基层员工,但我也是一个人,别人可以我为什么不可以?只要偷偷地做,不被其他人发现就是了”。当管理者责问犯错误的员工时,员工会以“都是人,为什么他可以我就不可以”为依据来反驳。如果管理者说“因为他是领导,所以可以享受特权”,那下属会说“我们基层员工做的工作最多,拿的工资却远远不如管理者多,现在给他们的特权却又要比我们多,这是什么道理?更何况管理者难道就不是人了吗?”矛盾一触即发。

所以现实中经常会出现这样的新闻:某某公司员工“造反”、“抗议”、难以管理等,究其原因,主要是员工感觉领导的权利和优势与自身对比差距太大,心理不平衡,慢慢激化矛盾终至爆发。

曹操为了统一北方,率兵出征张绣。连年征战给百姓生活带来很多不便,为了安抚当地民心,曹操开始想办法让百姓心安。当时正好麦子将熟,曹操不但命令曹军不得抢粮,而且还发布军令于大小官员士兵:“凡有践踏麦田者,斩首示众”。军令一出,所有将士莫敢不从,老百姓也对曹军产生了好感。

有一天,曹操正骑马前行,路过麦田时,突然飞起一只鸟,曹操的坐骑受到惊吓,冲入麦田之中,踏坏了一大片麦子。于是曹操叫来随军主簿说:“我订的军规是严禁践踏麦田,现在我却违反了军规,应该怎么处理,你来决定吧。”主簿说:“您是率军统领,再说政策也是您制定的,所以就免罪了吧。”曹操回答说:“正因为是我制定的军规,违反了才更要处罚,如果不处罚,又怎么能服众呢?”主簿左右为难,不知道该怎么办才好。这时曹操的谋士郭嘉说: “《春秋》曾经说过‘法不加于尊’,更何况如果真的将您处死,军队谁来做统帅呢?”于是曹操顺水推舟,极不情愿地说:“既然郭嘉这样说,那就姑且免除死罪,但死罪可免,没有处罚也不行,我就割发代首,以儆效尤吧!”于是便拿出宝剑割下一束头发。古代有“身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也”

的说法,曹操只是践踏了一片麦田就割下头发以儆效尤,事情传开,将士们在行军中更加小心,唯恐践踏一根麦苗。

曹操是一军统帅,并且是奖罚制度的制定者。为了让将士更加信服、遵守自己定的军规,以身受罚。按常理来说,作为一军主帅的曹操不会被处死,但是按照军规,他确实犯了错误,虽说发肤生之于父母,割发不孝,但总比砍头要强得多。曹操只割了几根头发,就让将士们不得不服,这又是什么原因呢?

在古代封建社会,有“法不加于尊”的说法,因为制定的“法”是给平民百姓而不是皇尊贵族的规范约束,权贵们可以做任何想做的事情而不受法律制裁,所以封建社会中不断有百姓因忍受不了太多的压迫和贵族的嚣张跋扈,而选择“揭竿而起”,走上造反之路。

大泽乡起义是因为“苦秦久矣”,只是迟到几日就必须砍头,所以陈胜、吴广选择造反,宋江、李自成、洪秀全等等无一不是被逼到无路可走,才不得已为之。当制定的政策是为维护上层利益,而损坏百姓生计,当制度仅仅是约束士兵而不约束将军,就会有怨言,怨言会变成恨,恨积累到一定程度会爆发,爆发的结果是推翻统治。

所以曹操不割发也没有关系:“我是统帅,挟天子以令诸侯,是军队最高的长官,这个‘临时性’的政策不过是为了安抚百姓,换句话说就算我率领军队把麦子全部抢光,百姓也不敢有任何怨言,更何况不过是践踏了一小片麦田,对于数万人的军队来说已经非常不错了。”但是曹操知道,这是军队,军队要有军规,有了军规才能约束大家的行为,如果不割发代首,当其他将士也有践踏麦田的行为时,曹操就没有任何说服力去砍别人的头。

曹操的“割发代首”是在告诉将士:“制定军规的主帅都已经‘被砍头’了,如果你违反了军规,就自己看着办吧!”

管理并非易事,想要约束数十人,甚至成百上千人的行为,最有效的方式是以身作则。在工厂管理中经常会听到“ 5S管理法则”,如果制定 5S法则的领导自己着装邋遢,办公桌脏乱不堪,言语行为毫无素养,肯定说服不了其他员工。领导者应该带一个好头,起到模范榜样的作用,并在违反了相关制度时自求处罚,“损一人而安天下”才是最正确的决定。

CEO一些人在犯错后会抱侥幸心理:“这次是不小心才‘翻得船’,我肯定下不为例。”其实管理难做并不是因为下属犯错,而是犯错后仍不思悔改,一错再错。当第一次“酌情”处理后,员工就会发现不管说的处罚如何严重,违反了也不过是口头警告,下次就不会放在心上,于是第二次、第三次……错误接踵而来。

老子说:“民之饥,以其上食税之多,是以饥。民之难治,以其上之有为,是以难治。民之轻死,以其上求生之厚,是以轻死。 ”(《道德经》第七十五章)意思说百姓之所以没有饭吃,是因为缴纳的赋税太多,所以会饥饿;百姓之所以难治,是因为统治者妄自作为,所以难以治理;百姓之所以不顾生死,是因为统治者奉养甚奢,所以百姓才不顾生死。

在这里可以把下属“难治”的原因理解成领导不以身作则,只顾个人喜好和得失。因此想要获取大家的认可,制定的奖罚制度就要涉及到公司在职的每一个人,包括管理层。

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