情绪有积极和消极之分。通常把积极的情绪称为“正面情绪”，把消极的情绪称为“负面情绪”。正面情绪包括喜爱、喜乐、高兴、快乐、愉悦、兴奋等，负面情绪主要是指生气、伤心、悲观、沮丧、忧郁、抑郁、焦虑，等等。

科学家经研究发现，很多时候情绪失控，首先由脑部边缘系统发出紧急信息，号召其他组织一起反应，而且这是在一瞬间发生的，职司思考的新皮质根本来不及了解情势，更别说权衡轻重了。这种情绪行动的特色是：事后当事者根本不明白自己是怎么回事。这就是说，管理思考的新皮质，往往来不及反应，原始的冲动就开始行动起来了。

《黄帝内经》书里有这么一句话：“怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾。”一旦你的情绪失控且任由其发展，无异于把自己的健康和事业拿来做赌注。这可能会让你倾家荡产，一无所有。拥有健康的体魄，是我们闯荡社会的资本，没有它做基础，所有的目标、理想都将成为一句空话 。

社会如同小说里的“江湖”，人行走于江湖难免会碰到让人生气的事情， 工作不顺利，你的情绪也会受到影响，甚至情绪失去控制 。这样的“恶运”会降临到每一位职场人士身上。但不管怎样，你都要尽力控制好你的情绪， 而不是任其发展。 情绪失控不仅影响你的心情，还会危害到你的健康，乃至于你的事业，甚至触犯法律。

 情绪失控会做出格事

1963年，一个炎热的午后，惯犯理查罗柏斯决定干最后一票。之前，他曾因沉溺海洛因行窃不下百次，被捕入狱。 假释出狱后，他决定改过自新，但妻子和三岁幼子急需生活费。他被迫重操旧业，这一次，他行窃的对象是住在一所公寓的两名女子，分别是在《新闻周刊》工作的珍妮丝及小学老师艾米莉。

之所以会挑上这间高级公寓，是因为罗柏斯认为当时不会有人在家。没想到珍妮丝恰巧在家，罗柏斯拿刀威胁她，并将她绑起来。就在要离开时，艾米莉回来了。罗柏斯把她也把她绑起来。珍妮丝警告他：“我已记住你的长相，会协助警方逮捕你的。”

原本打算干完这次盗窃就改过自新的罗柏斯一听这话， 立刻就惊慌起来，他的情绪开始失控 ，顺势抓起汽水瓶将两人打昏，惊怒交集之下，他完全失去了理智，又将两人刺杀数刀，导致珍妮丝和艾米莉当场毙命。25年以后罗柏斯回忆起那一刻，这样说道：“当时我急疯了，感觉整个脑袋都要炸开了，根本不知道自己在干什么。”仅仅几分钟的失控，就让罗柏斯懊悔终身， 30年后的今天他仍呆在寒冷的监狱里。

故事中的罗柏斯因自己情绪一时失控，导致自己付出了惨重代价。我们在职场中，也要懂得控制自己的情绪，在情绪失控时，要懂得及时转化。有些时候，情绪失控会使你颜面尽失 。如你的朋友邀请你参加他的聚会，可你在聚会因言语不和而出口伤人。即使你的朋友示意你收敛点，你依旧不依不饶，这不仅破坏了气氛，也损坏了你的形象，更让你的朋友陷入难堪境地。必然导致你人际关系的紧张，甚至人脉的损失。

谈判时，如果你情绪失控，就会使你陷入被动局面。朱熹说过：“心平气和而能言。”如果你失控，神经相应就会变得紧张起来，这样将导致你思维混乱，把该说的一字不提，不该说的倒全说了。谈判中，对手会用干扰对方的情绪作为一种手段来探知对方的底牌，这样他们就掌握了谈判的主动权，给己方争取更大了利益。

 情绪失控有灵丹妙药

善思考的人更能寻求合理的方法，所以生活会快乐；只凭自己感觉钻牛角尖的人不会寻求到好方法 ，所以他会痛苦。人人都有情绪，情绪一旦失控，后果不堪设想。

那么，怎样才能让失控的情绪恢复理性呢？

（1）要有平和心态

情绪失控时，你的精神就会趋于紧张。但如果你保持平和心态，就会坦然面对眼前发生的一切。如果有人对你出言不逊，只要你保持宽和心态，不予理会，让对方冷静，而不是针锋相对激化矛盾，很可能在无形中就把这场危机化解了。在职场中，我们可能会遇上同样的情况，这完全决定于你的意念和心态，如能坦然面对一切，不良情绪都会离你而去，让你充满理性的驰骋职场 。

（2）以知性人士为榜样 

在你身边，理智而自控的人大有人在 ，我们不妨以他们为榜样， 研究他们控制自己情绪方的法，也可向他们当面请教。在他们的帮助下，你的自控能力将会得到提高。榜样的力量是无穷的，“近朱者赤，近墨者黑”，在职场中，多与性格乐观，有理想的人交往。耳濡目染，久而久之你的情绪也会被感染，变得乐观、积极而又理智 。

（3）正视自己，学会自我安慰

万豪是广州某公司总经理，他曾这样说道：“因为我总能够能客观地认识自己和评价自己，清醒、明智地面对现实，认为自己所遭遇的种种挫折、失败、不幸都是正常事，因此，我总能顺利化解自己的焦虑、忧郁和挫折感，使自己保持一种坦然、满意的态度以及平静的心绪，一次次挺过了难关，享受人生。”

自我安慰，即依靠自我调节、自我解脱来实现心理平衡。学会自我安慰能使你积极面对内心与外界，是走出困境的良药。如有人激怒你的时候，你应该对自己说：“我没必要为别人的错误来折磨自己。”这样你就能保持乐观的心态，并且能更好的控制自己。

不良的情绪随时可以毁了你。情绪失控对我们百害而无一利，当你情绪失控时，要保持日常的平和心态，以知性人士为榜样，正视自己的缺点和不足，学会自我安慰，把不良情绪转化为前进的动力，努力学习，认真工作，让自己更加完善 。