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第7节 冲动是魔鬼

情绪不受外界的影响,才能冷静地思考。当你感到自己情绪变得激动时 ,一定要学会忍耐。不合时宜地表现出激烈的情绪,会造成不可挽回的损失。

情绪这个东西,从我们出生以来就和我们形影不离 。似乎除了表达它或者隐藏它,我们不能再有其他处理方法了 。心里专家对情绪进行了许多研究 ,他们告诉我们,情绪对我们生理和心理健康上都产生很大的作用 。所以,我们要时刻审视自己的情绪,这样才能健康快乐的工作和生活 。     

即使大多数情况下我们都能保持乐观、愉悦的心情,但是伤心愤怒的情绪也时有发生,伴随着我们。这如同家常便饭,不是所有的饭菜我们都喜欢,但是要学会适应。这就要求我们控制好自己的情绪,调节好心态。情绪是可以掌控的。面对生活中的挫折,协调好自己的情绪,就会让生活充满阳光。

认识情绪,做情绪的主人

医学研究表明,情绪和情感是我们身体的一种生物反应。也是人类基本的情感需要。

人的5种情绪中,痛苦、愤怒、恐惧、快乐以及爱是和我们的身体直接相关的。前三种情绪通常被认为是危险的情绪,它们意味着发生或即将发生危险;而后两种则属于令人愉快的情绪,快乐和爱告诉我们,可以放松和享受,需要可以得到满足。   

当人们面对那些危险情绪时,如果不能及时缓解的话,这些情绪可能变成绝望,而所有的这些情绪都和癌症以及其他危险疾病相关。如果这些情绪困扰着你,相应地你感受到快乐和爱的时候就非常少。   

虽然人类的情绪还有许多,但几乎都建立在这五种情绪的基础上。

科学研究发现,大脑的情绪中心与免疫系统有着直接的连结。健康情绪能帮助人们抵抗感染、感冒等。依靠健康的心态战胜疾病的例子屡见不鲜,而那些恐惧、害怕、绝望的情绪则会让疾病恶化得更快,甚至导致死亡。   

有个简单的针对情绪对健康影响的实验研究。美国生理学家艾尔玛将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里,借以搜集人们不同情绪时呼出来的“汽水”。结果发现,心平气和时呼出的气凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气,则会出现紫色的沉淀,研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上,几分钟后,老鼠居然死了。

上面每一种情绪都和心态有关,这些情绪实际上就是个人心态的反映,而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。   

为了从正面情绪中受益,我们需要学习如何掌控自己的情绪。掌控情绪意味着你能通过给自己充电,拥有对自己、对生活、对世界的健康信念,以此来改变自己的不健康情绪。这些信念,会给我们带来诸如勇敢、宽容、同情这些更为健康的情绪和心态,形成一个良性循环。所以,身在职场,一定要尽量避免冲突和愤怒,凡事多思考,三思而后行。

乐观会增强你的信心和抗压的弹性,而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己情绪,你的一生将会因为不时的情绪冲动而受到伤害 。   

将你追求成功的欲望,转变成一股强烈的执着意念,并且着手实现你的明确目标,这是使你学会情绪控制能力的两个基本要件,这两个基本要件之间,具有相辅相成的关系,而其中一个要件获得进展时,另一要件也会有所进展。 

掌控情绪,才能扼制冲动

在工作中难免碰到各种挫折、委屈、误解,要学会很好地控制这种情绪,遇到再大的委屈也要控制住自己,不要暴跳如雷,向他人抱怨。以下几种方法可供参考:

(1)从容面对敏感信息

不少人在面对同事冷冰冰的嘴脸时,都会不安甚至失眠。其实大可不必这样,遇到这种情况, 可这样对自己说:“他的缺点是不懂得对别人好,我没有这个缺点,我更受朋友欢迎。”这样自我安慰就可以让心情得以舒缓。   

(2)坚信自己能进步

在面对重大工作问题时,难免会心灰意冷,影响工作情绪和效率。逆境容易让人感到无力,在没有想好有效的解决办法的时候,不妨多想自己一定能有好方法,以此让自己自信起来,鼓励自己不要沮丧。

(3)冷静地面对批评

面对他人的批评,要先用缓慢平和的声音在脑海中重复这些批评语句,以此来隔绝敏感声线,让自己变得理智起来,这有助于你集中接受信息中的实际资料。

此外,有了情绪,需要掌握“情绪温度计”法。在日本,商人发明了付钱砸东西的“解脱室”,供怒气难抑又无处发泄的人宣泄。来到解脱室的人需付费,依照费用高低拿到各种陶瓷花瓶、器皿或小雕像,客人通常会先写上痛恨者的名字,边破口大骂边将手中小雕像用力像墙壁砸去。   

不过,砸东西、踢家具等借外物转移情绪的方法,虽可暂时缓解怒气,但也有许多人开始担心其会不会演变成一种暴力行为性格?一些专家认为,如果不去察觉情绪的细微变化,而总是以宣泄方式排解,其实并没有真正消化掉怒气,反而会让其演变为一种恶习,使得不良情绪重复发生。

因此,专家建议使用“情绪温度计”法,即平时养成记录情绪的习惯,每天分几个时段记录情绪,并写下动怒的原因,这种训练有助于自我察觉、检测怒气,做法如下:   

a. 将情绪温度计的刻度设定在0~10分,将一天分为七段落,如一早抢停车位失败,还没进办公室就在电梯前和部门经理吵架,这样的情况只能给自己的情绪打2分。   

b. 了解自己一天情绪的起伏变化后,接着去问原因,并写给自己一段话。 如下午3点,听到窗外小鸟喳喳叫,感觉很愉悦,就给自己的情绪打 8分。这样记录久了,自然会培养出细微的察觉能力,即使生活中有很细微的情绪飘过,也不放过。   

建立自己的情绪温度计,更能掌握常生气的时段和原因。一旦接近情绪高温期,可以赶紧做好预防,和同事说这几天你心情不太好,让他们尽量离你远一点 ,以免你出口伤人 。除了察觉情绪,找出自己的情绪温度计之外,还可以学习从大架构看待人生的挫折,这样才能遏制冲动,平息怒气 。       

总之,这个世界不会以你喜欢的方式待你,也不会以你不喜欢的方式捉弄你。信誉声望全靠自己的努力去获得 ,学会爱自己的职业,尊重别人,扼制自己心头冲动的魔鬼, 只有理智才能让你看清未来的发展方向 ,才能让你顺利到达胜利的彼岸 。


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