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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 人文大家的人生智慧课 > 第 6 章 拒绝平庸,追求卓越
第10节 可以平凡,但不能平庸

“不耻最后”即使慢,弛而不息,纵会落后,纵会失败,但一定可以达到他所向的目标。

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——鲁迅 内容来自半壁江

平凡并不等于平庸。一个人可以平凡,但不能平庸。埋下头去做一个平凡的人,努力从平凡的小事做起。只有牢牢地把握住了今天,才能迎来明天的成就。生命可以没有辉煌,但不能失去的是平凡。如果没有自己的头脑和判断,没有一种不屈不挠,精益求精的态度,那么我们终将沦为平庸。 半壁江图书频道

推销员戴尔做了一年半的业务,看到许多比他后进公司的人都晋升了职位,而且薪水也比他高许多,他百思不得其解。想想自己来了这么长时间,客户也没少联系,薪水也还凑合自己开支,可就是没有大的订单让他在业务上有所起色。

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有一天,戴尔像往常一样回家就打开电视若无其事地看起来,突然有一个名为“如何使生命增值”的专题采访节目引起了他的关注。

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心理学专家回答记者说:“我们无法控制生命的长度,但我们完全可以把握生命的深度!其实每个人都拥有超出自己想象10倍以上的力量。要使生命增值,唯一的方法就是在职业领域中努力地追求卓越!”

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戴尔听完这段话后,信心大增。他立即关掉电视,拿出纸和笔,严格地制定了半年内的工作计划,并落实到每一天的工作中……

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两个月后,戴尔的业绩明显大增。9个月后,他已为公司赚取了2500万美元的利润,年底他当上了公司的销售总监。 半壁江中文网

如今,戴尔已拥有了自己的公司。他每次培训员工时,都不忘记说:“我相信你们会一天比一天更优秀,因为你们拥有这样的能力!”于是员工信心倍增,公司的利润也飞速增长。 内容来自半壁江

在人生历程中,每个人都迫切希望自己能成为众人中的焦点,成为聚光灯的中心。事实上,这并不是什么困难的事,只要你拥有一颗追求卓越的心。

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弗雷德是美国联合包裹服务公司(UPS)的一名普通职员,但他的故事随着著名培训专家马克·桑布恩先生的演讲,已传遍世界的各个角落。弗雷德为顾客提供的完美服务堪称典范,他身上所体现出来的精神,影响着千千万万的雇员。桑布恩先生在回忆起和弗雷德初次见面的场景,仍记忆犹新:

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“第一次遇见弗雷德,是在我买下新居后不久。迁入新居几天后,有人敲门来访,我打开房门一看,外面站着一位邮差。

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“‘上午好,桑布恩先生!’他说起话来有种兴高采烈的劲头,‘我的名字是弗雷德,是这里的邮差。我顺道来看看,向您表示欢迎。介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您所从事的行业。’ i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

“弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情却溢于言表。

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“这真让人惊讶,我收了一辈子的邮件,还从来没见过邮差做这样的自我介绍,但这确实使我心中一暖。”

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马克·桑布恩与邮差弗雷德就这样认识了。弗雷德的热情给他留下了深刻的印象。接下来,马克·桑布恩出差,从外地赶回来时,邮差弗雷德的一个小小的举动,让桑布恩感觉到了更多的温暖。桑布恩说: i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

“两周后,我出差回来,刚把钥匙插进锁眼,突然发现门口的擦鞋垫不见了。我想不通,难道在丹佛连擦鞋垫都有人偷?不太可能。转头一看,擦鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮着什么东西。

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“事情是这样的:在我出差的时候,美国联合包裹服务公司误投了我的一个包裹,放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是,我有邮差弗雷德。

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“看到我的包裹送错了地方,他就把它捡起来,送到我的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,又费心地用擦鞋垫把它遮住,以避人耳目。 本文来自半壁江图书频道

“弗雷德已经不仅仅是在送信,他现在做的不是工作分内应该做好的事! banbijiang.com

“他的行为使我震撼。作为一个职业演说家,不管是在客户服务还是一般的业务中,我可以很容易地发现并指出服务质量上的问题。但要找到优秀的例子,甚至是稍堪称许的,都要困难得多。但弗雷德却是一个金光灿灿的例子,人性化的贴心服务正该如此,他为所有渴望在工作中有所作为的人树立了榜样。

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“邮差成千上万,对于他们中的大多数,它只是‘一份工作’;对于某些人,它可能是一个让人喜欢的职业;但只对少数几个弗雷德,送信才成为一种使命。” copyright Banbijiang

邮差弗雷德的故事昭示了一个道理:在平凡的岗位上一样可以找到卓越的感觉,普通的工作一样可以实现从平凡到杰出的跨越。 2 Y+ \; c- P. g/ \6 [2 B' V5 ?. e; ]3 y

有时候,普通的工作不一定就低人一等。对于许多选择就业岗位的人们来说,首要的不是先瞄好令人羡慕的岗位,而是一开始就树立正确的就业观念。如果干什么都挑三拣四,或者以为选准一个岗位便可以一劳永逸,那么你就可能永远真正地低人一等。相反,只要你秉持一种积极、热忱的态度,即使在平凡的岗位上,你也照样能出类拔萃。

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三个建筑工人在砌一堵墙。有个路人问:“你们在干什么?”

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第一个没好气地说:“没看见吗?砌墙。” i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. }7 H*

第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。”

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第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂:“我们正在建设一座美丽的新城市!” 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' d5 l,; e5 \8 q

10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。 半壁江中文网

看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。那些看不起自己工作的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力创造自己的生活,他们实际上是人生的懦夫。 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. }7 H*


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