第一印象是人际交往的基石。瞬间的印象，也可以反映一个人素质品格的长期修炼。人们往往借助几分钟甚至几秒钟时间内产生的印象，就会确定是否有与你再次交往的必要。在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

第一印象在日常生活中是很普遍的，这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。良好的第一印象就是沟通成功的一半！人际关系的建立、良好的机遇、深植人心的形象表现，往往都取决于我们自己留给他人什么样的印象。可见，第一印象是能否与人进一步交往的重要条件，为自己赢得深刻的第一印象，就是在为自己创造机遇，创造财富，创造美好的人生！筑起“沟通”的桥梁！

人际箴言

人与人之间的接触，是先给予对方的印象，是外表而不是内心。假如给人的第一印象不好，又怎能获得别人的敬仰和接近的机会? ——何善衡

当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,心理学家称之为“首因效应”。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。

首因效应就是个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

首因效应是第一印象的理论根据，使得第一印象在人际交流中显得尤为重要，在第一次见面时留下好印象，在人与人的交往中，我们常常会说或者会听到这样的话：

“我从第一次见到他，就喜欢上了他。”

“我永远忘不了他留给我的第一印象。”

“我不喜欢他，也许是留给我的第一印象太糟了。”

“从对方敲门入室，到坐在我面前的椅子上，就短短的时间内，我就大致知道他是否合格。”

这些话说明了什么？说明大多数的人都是以第一印象来判断、评价一个人的。

对方喜欢你，可能是因为你留给他的第一印象很好；对方讨厌你，可能是你留给他的第一印象太糟。我们的第一印象究竟从哪来呢？这就是所谓的首因效应。首因效应，也叫做“第一印象效应”，是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。通常，人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价某人或某物，今后与人、物打交道的过程中的印象都被用来验证第一印象。第一印象既可助某人或某事成功，也可令某人某事失败。

也许，对此话，你会有所疑惑。你不妨思考一下下面的问题：

悬疑小说家为什么喜欢在小说的开头，设置诸多的悬念，安排离奇的情节？电影导演为什么喜欢在影片开头时运用特技，呈现人间罕见的奇观？推销员为什么喜欢把名片弄得花里胡哨，甚至印上本人的彩色相片？

仔细想想，你会明白，悬疑小说家、导演、业务员，他们都是吸引他人注意力的专家。他们这样做，就是为了利用首因效应，通过制造一个良好的第一印象，在第一时间打动了顾客的心，让顾客心甘情愿地买单。

比如小说一开头就很吸引人，读者会认为，这个故事很精彩，值得买回家阅读。影片一开头就运用特技，观众会想，大制作果真不同凡响，值得掏钱进电影院观看。推销员一见面就拿出有特色的名片，顾客会想，这个推销员与众不同，不妨与其聊聊。

相反，如果一部小说或影片，内容原本很好，却以平淡无奇的方式开头；如果一名推销员，一开头就给人以老套的感觉，结果会怎样？不用说，结果通常会比较糟糕：小说卖不掉；影片不吸引人，开演不久就走掉了一批观众。推销员呢？还没来得及介绍产品，就已经被人拒之门外。

对于第一印象效应，社会心理学实验也予以了证实。心理学家认为，第一印象主要是根据一个人的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。

为此，与人初次见面，应对自己的一举一动、一颦一笑多加注意。

坐在晚餐桌前，我心事重重地翻弄着盘子里的青豆。

这是一家老式旅馆，窄小的餐厅里只有一张长条餐桌，所有就餐的客人都坐在一起。早已习惯拥有私人空间的我，现在要和一群陌生人同桌吃饭，突然觉得不知所措。环视周围，别人也和我一样不自在，不是盯着自己的杯盘，就是装着看过期的报纸，怕稍一斜视，便有窥探他人隐私之嫌。我们动作小心谨慎，不敢冒犯别人的“空间”。我的晚餐就要在这么沉闷的气氛中度过吗？

我拿起放在面前的盐罐桌上惟一的盐罐，递给右边的女士，“我觉得青豆有些淡，您或者您右边的客人需要盐吗？”我微笑着说。她愣了一下，但马上露出笑容，向我轻声致谢。

给自己的青豆加完盐后，她便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了公关的行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来。饭还没吃完，全桌人已经像朋友一样谈笑风生了。我们中间的冰层被一只盐罐轻而易举地打破了。

第二天离别的时候，我们热情地互相道别。突然有一个人大声地说：“其实昨天的青豆一点也不淡！”我们会心地哈哈大笑。

提示：有人曾慨叹人与人之间的隔膜太厚，这隔膜其实很脆弱，问题是敢于先打破它的人太少。只要每人都迈出一小步，你就会发现，一句话，一个微笑，或者一只盐罐就能打破它。

在现实生活中，自觉地利用首因效应可以帮助我们顺利地进行人际交往。

一生中，我们会遇到很多重要的第一次，也就会有很多需要重视的第一印象。比如，求职，第一次去见面试官；求人办事，第一次登门拜访；参加工作，第一次见单位同事；找对象，第一次与对方约会……这些第一次都很重要。    

因此，在现实交往中，务必在“慎初”上下功夫，力争给对方留下好的第一印象。

* 趣味测试：

如何才能给对方留下良好的第一印象呢？来测试一下你首因效应的效果。

1.与人初次会面，经过一番交谈，你能对他(她)的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？

A.不能  B.很难说  C.我想可以

2.你和别人告别时，下次相会的时间地点是____

A.对方提出的  B.谁也没有提这事  C.我提议的。

3.当你第一次见到某个人，你的表情是____

A.热情诚恳，自然大方  B.大大咧咧，漫不经心  C.紧张局促，羞怯不安。

4.你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？

A.是的，对此我很敏锐  B.我觉得这很难  C.必须经过较长一段时间才能找到

5.你与人谈话时的坐姿通常是____

A.两膝靠拢  B.两腿叉开  C.跷起“二郎腿”。

6、你同他(她)谈话时，眼睛望着何处？

A.直视对方的眼睛  B.看着其他的东西或人  C.盯着自己的钮扣，不停玩弄

7、你选择的交谈话题是____

A.两人都喜欢的  B.对方所感兴趣的  C.自己所热衷的。

8、通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是____

A.差不多  B.他多我少  C.我多于他

9、会面时你说话的音量总是____

A.很低，以致别人听得较困难  B.柔和而低沉  C.声音高亢热情

10、你说话时姿态是否丰富？

A.偶尔做些手势  B.从不指手划脚  C.我常用姿势补充言语表达

11、你讲话的速度怎么样？

A.频率相当高  B.十分缓慢  C.节律适中。

12、假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将____

A.打断别人，另起一题  B.显得沉闷、忍耐  C.仍然认真听，从中寻找乐趣

评分方法：

按照评分表计算每道题的得分，答对一题得5分，最后计算总分。

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

5

4

3

C

B

A

A

C

B

A

B

C

A

C

B

A

B

C

A

B

C

B

C

A

B

A

C

C

B

A

C

A

B

C

B

A

C

B

A

结果分析： 

分数为0--22:首因效应差。也许你感到吃惊，因为很可能你只是依着自己的习惯行事而已。你本心是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经心或缺乏体贴、或言语无趣，无形中却为来人做出关于你的错误的勾勒。必须记住交往是种艺术，而艺术是不能不修边幅的。

分数为23--46:首因效应一般。你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处；这使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须心理上重视努力在“交锋”的第一回合显示出最佳形象。

分数为47--60:首因效应好。你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围抑或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。