- 第3节 积极交往——主动地去和他人交流
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* 人际箴言
世事洞明皆学问，人情练达即文章。——《红楼梦》
在人际交往中需要主动与他人交往，我们知道，人际关系是在与他人的“互动”中发生、发展和密切的，要与他人交朋友，无疑就需要与他人接触。所以在日常的工作与生活中不妨与同事一起活动、交流谈心、讨论某些问题、交换意见等等，主动去和他人交流，尽可能做到相互传递信息，加深对他人的了解和信任。
心理学家做过这样一个试验，让被试者看两种性格类型：
性格A：聪明——勤奋——易冲动——爱批评——顽固——嫉妒心强。
性格B：嫉妒心强——顽固——爱批评——易冲动——聪
明——勤奋。
试验结果表明，人们对性格A有好印象。其实性格A和性格B的内容完全一样，只是顺序不同罢了。
这表明：当不同信息结合在一起时，我们总是先倾向于前面的信息，而忽视后面的信息；即使人们同样也注意后面的信息，但也会认为后面的信息是非“本质的”、“偶然的”。这就是第一印象作用的缘故。所以我们应该克服交往的心理障碍，要积极交往，主动沟通。
在生活中，我们也要注重主动性和积极心态的培养。
有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出５枚硬币，把一枚硬币埋在草地里，把其余４枚放在阿巴格的手上，说：“人生有５枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你现在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把５枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不同来，这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原，你将来也一定要走出草原。世界很大，人活着，就要多走些地方，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。长大后，阿巴格离开了家乡，成了一名优秀的船长。
现代的人际沟通主张展示自己，以积极的姿态赢得他人的青睐。在各行各业工作的人们都应该以积极地姿态面对他人，这也是对自己的工作提供支持和助力。如学校教育要实现促进学生和谐的全面的发展，学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。作为综合实践教师，就需要让家长更多地了解并参与综合实践活动，与学校共建沟通的平台，教师与家长的和谐发展，才能获得家长对教育的支持，才能充分发挥家长的支持和辅导作用。
和主动交往相反的一种心态就是被动交往。被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。凡事都应主动，被动不会有任何收获。没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属，没有人会认同一个被动的人的处世方式。
心理学研究表明，积极健康的人际氛围是影响人际心理关系的重要条件，积极的人际氛围是靠人们在交往中共同努力，逐渐培育出来的。其中，积极投入，用心交往是一种积极有效的途径和方法。如带着真心、诚心、善心、爱心、平常心、宽容心等积极心态与人交往，在交往中以“以诚诚人，人快快己”，“在人之上视别人为人，在人之下视自己为人”等积极心理交往原则为准绳。这些都将有助于营造融洽、宽松的人际环境，有助于缩短人与人之间的心理距离。
在积极交往中还应秉持信用原则，为自己建立良好的信誉，信用是积极交往的首要前提。主动交往要赢得他人的信任，要在他人肯定的前提下继续。在人与人的交往中，从古到今都把信用看得非常重要。《论语·学而篇》中说：“与朋友交而不信可乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”个人讲信用，别人才敢相信他，才愿意与之交往。反之，常常失信者必然引起他人的反感、厌恶，阻碍交往正常进行。
美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三天，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。?
由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。?
这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，和工人们积极交流了解大家所需，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。?
在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。?
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。?
主动才是人际交往的健康心态，只有主动才能真正的解决问题。内在的气质是最宝贵的，一个真正懂得与他人相处的人，绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质，盲目地迎合、随从别人。
塑造自我内在的一种品质，以积极来影响别人。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不入或标新立异甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改，而是保持 自己区别于他人的独特、健康的个性。
* 趣味测试：
你有哪方面的交际弱点？
你在学校度过的时间里，特别是心理上极度叛逆的时期，你觉得老师身上最不能让你忍受的是什么？
A情绪不稳定，容易“歇斯底里”，对学生实行精神压迫
B专制，不听取学生的意见
C不公平，偏袒所谓的好学生
D对学生使用暴力
结果分析：
选A：这个选择其实就是自我缺陷的自然暴露。你一有什么不如意的事就会“歇斯底里”，不是四处大声叫嚷，就是突然大声哭泣……你这种自我表现的方式也许太过幼稚，而且很容易引起别人的情绪疲劳。为了使人际关系更加融洽，你必须对周围的人多一份爱心，同时要注意克制自己的情绪。
选B：你具有站在阵列前缘将周围人猛推向前的统帅能力，在集体中往往起到决定性的作用。但是你需要有多吸取一些周围人意见的谦虚态度，否则，最终有可能谁也不会再顺从你。你的缺点就是很少听取他人的意见和建议。
选C：你可能有一些心理恐慌症的表现。你的交际范围容易往纵向深入，而很难向横向扩展，你往往把自己讨厌的人彻底排除在外，似乎只愿意与某一个特定的人建立更好的关系，所以，你属于不善扩大交际圈的一类人。你甚至会要求与你关系亲近的友人“不要与不喜欢的人交往”。你要懂得博爱的内涵。
选D：你这样的处世方式是很危险的。你的缺点是动辄变得粗暴无礼。你的问题不仅表现在行为上，还有语言暴力。假如是因为对方态度恶劣导致你正当防御还情有可原，而你往往却是稍不如意就出手或出口伤人。
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