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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 人际交往8堂课:掌握人际关系窍门 > 第 3 章 主动交往,克服沟通的心理障碍
第4节 平等交往——创造友好交往的平台

* 人际箴言

我付高薪给处理人际关系的能力,远超日光之下任何其他能力。——(美)洛克斐勒

故事发生在非洲某个国家内,那个国家白人政府实施“种族隔离”政策,不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往,认为他们是低贱的种族,避之惟恐不及。

有一天,有个长发的美女在沙滩上日光浴,由于过度疲劳,她睡着了。当她醒来时,太阳已经下山了。她睡了整整一天。

此时,她觉得肚子饿,便走进沙滩附近的一家餐馆。她推门而入,选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟,没有侍者前来招待她。于是她和一个白人搭讪,却遭到白眼。

她看着那些招待员都忙着侍候比她来的还迟的顾客,对她则不屑一顾。她顿时怒气满腔,想走向前去责问那些招待员。当她站起身来,正想向前时,眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己,再看到几个白人就餐者,眼泪竟不由夺眶而出。

平等或绝对平等,很简单,但做到的人很少很少。我们总是对戴着有色眼镜观察他人、区分他人,在人际交往中这是一大诟病。

要学会交往,首先要学会对他人尊重和平等相待,要真诚地尊重、肯定他人。期望得到他人的尊重、肯定和抬举是每个人的心理需要,而且也是获得他人尊重、亲近和赏识的方法之一。所以,根据每个人的特点和长处恰如其分的给予尊重、肯定和抬举,势必会获得他人尊重、亲近和赏识。

比如向单位的同事或员工真诚请教做事、做人等方方面面的事情,这一方面可以表示你对他们的尊重,另一方面因为你是“外行”,向他们请教更显示出了你的诚意,这样也可以赢得他们对你的喜欢而主动与你交往。

能够站在别人的立场上,用别人的眼睛来看,用别人的耳朵来听,用别人的心来体会他的世界,在这样的沟通过程中,并试着去了解对方的感受﹑感觉或情绪以及行为表现,如此才能深切了解他人眼中的世界与意义,这样你说出的话别人也就能够及时地接纳和关注,自然而然的也就加入到他们的行列之中去了。

英国著名戏剧家、诺贝尔文学奖获得者肖伯纳对“平等”二字有很深的体验。一次他访问苏联,漫步在莫斯科街头,遇到一位聪明伶俐的苏联小姑娘,便与她玩了很长时间。分手时,肖伯纳对小姑娘说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是世界有名的肖伯纳。”小姑娘望了肖伯纳一眼,学着大人的口气说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是苏联小姑娘安妮娜。”这使肖伯纳大吃一惊,立刻意识到自己太傲慢了。后来,他常回忆起这件事,并感慨万分地说:“一个人不论有多大成就,对任何人都应该平等相待。要永远谦虚,这就是苏联小姑娘给我的教训,我一辈子也忘不了她!”由此可见,在人际交往中坚持平等原则是多么重要啊!

严于律己,宽以待人,在日常生活中我们只要以“每个人都是独特的”、“每个人都有自己的生活方式”来理解他人,用宽厚、大气量、不及较小得失的方式来对待他人,出现了问题多看自己的不足,多从自己身上找原因,平等和睦地相处,那么我们就可以结交到朋友。

一视同仁,平等待人,说出来很容易,但做起来却并不容易,人总是讲感情的,因此我们要克服自我的心理狭隘,努力让自己喜欢所有人,在心理上接受所有的情况,对所有人都艺术同仁,不歧视,不仰视,在人际交流中保持不卑不亢的态度。

以学校为例,正如老师每个人都有自己的教学方法一样,学生每个人也都有自身的特点。学生在学习上,素质上存在着较大的差异,有的学习非常努力,充满理想,有的则表现一般,中规中矩,还有的没有丝毫学习的动力,只是借学习之名打发时间,这也给班级管理带来了困难。但不论学习的层次如何,我都始终保持一条原则,对学生绝对一视同仁,平等待人,只有这样才能够维持班上不同层次学生之间的平衡。无论是先进生还是后进生,都应平等对待,谁出问题就找谁“只对事,不对人”,“只看表现与学习的态度,不看成绩,基础的好坏”,这些话平时如果在班级中经常宣扬,让学生都铭记于心,学生工作事半功倍。

* 趣味测试

你的个性在哪里?

想要在团体中鹤立鸡群,不做点特别的造型,马上就会被凐没在人群中,想作怪的你,会从哪里开始下手?

A. 发型

B. 饰品配件

C. 服装

D. 身体彩绘/刺青

结果分析:

选A:你的冒险精神与勇气都有点后劲无力,原本是想了很多有趣的花招,可是一遇到心仪的对象,马上就变得很僵硬、很老实。人家问你什么,你就照实说,一点都没有神秘感。因为你很看重对方,所以会一五一十将自己掏空,也希望能和对方成为心灵契合的伴侣。

选B:你很懂得运用一点小聪明,来为生活增加情趣。你也非常爱玩,喜欢跟人家大玩爱情追逐游戏。不过你的内心是诚恳的,只要是中意的对象,你也会很慎重,很认真。只是改不掉爱耍宝的个性,在安全的范围内,还是会跟对方玩点小把戏,以增添感情的浓稠度。

选C:对你而言,要使坏真的是很困难的事,虽然你竭力要让自己占上风,成为爱情的主导者,可是你的经验还是不足,翻不出如来佛的手掌心,最后还是让对方掌控全局。你是个厚道而重感情的人,所以也不会忍心伤害人家,不过也要记得保护自己。

选D:你的个人魅力简直无人能挡,因为当你一站出来,马上就能夺得众人目光,成为那天的爱秀王。也因为太容易得到异性的倾慕,与同性的嫉妒,你对于轻易得来的感情都不会太在意,总是若即若离,飘忽不定。对你而言,没什么值得你留恋的,你所追求的是当下的快乐,自恋的纳西塞斯只爱沉醉于自己的倒影中。


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