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第1节 没经验,找工作难

80后、90后,工作压力有没有?车子、房子压力有没有?不知从何时开始,“压力山大”成了80后、90后惯用的自嘲的流行语。“有压力时觉得累,没压力时觉得可怕”,“加班压力大,不加班压力更大”。

--【积极暗示,胜券在握】

初入职场,很容易在面试时触礁,我只想提醒大家:一定要保持信心,所有人第一次面试时都紧张,别人行你也行,你不行别人也不行。

如果面试实在是太紧张了,不妨说出自己的感受,自嘲一下,面试官会表示理解与尊重的。

面对压力面试,不能心高气傲,一定要表现出肯学习、谦逊的态度,才能化解这场“面试危机”。

肖凤从名牌大学毕业后,接到一家跨国企业面试行政主任一职的面试通知书,她自信满满地踏进了公司。

面试官问了肖凤几个问题后,居然询问她:“你的英语六级是哪年考的,考了多少分?”

肖凤心里一慌,只记得大概时间,她推算了好一会儿才说出来。

面试考官说:“你连自己考试的时间与分数还要思考那么久,我们怎么能相信你可以把公司这么繁杂的事情处理好呢?”

肖凤心里嘀咕,真没想到面试官会出这么跑题的题目,正打算放弃,可她还是给自己打气,坚持再努力一把。她微笑着回答面试官:“一直以来我只重视在专业上的提升,我自信能够完全胜任这份工作。但是今天您又给我上了一堂很好的课,以后我一定会非常注意,不会让类似的问题再次发生。我很喜欢贵公司这份工作,也衷心希望能够继续在以后的日子里向您学习。”

面试的时候,我们除了对面试公司的情况有一定了解外,还需要对自己的情况相当清楚,例如哪个时间发生了什么事,像肖凤这种情况就实属不应该了。行政这个岗位本来就事情繁杂,所以面试者更要做到条理清晰、胸中有谱。万一没有准备,我们不妨承认自己的失误,主动认错,并且感激面试官给了你一次学习的机会,保证以后不会再犯这种错误,同时强调很希望留在这样的公司工作、进步。

初入职场,很容易在面试时触礁,我只想提醒大家:一定要保持信心,所有人第一次面试时都紧张,别人行你也行,你不行别人也不行。下面我为大家总结了几条针对面试时种种不理想局面的解围方法。

人都喜欢攻击强势的人,而同情弱势的人。在自己失利的时候,不妨采用自嘲的方式挽救一些局面。

张科第一次面试总裁助理一职,他把这份工作看得很重要,可自信心却不那么足。见到面试官后,面试官转过身对他说:“我们约定的时间是下午2点,现在才1:50,你来这么早做什么?”这更令他紧张得一句话都说不出来。

过了一会儿,张科才笑了笑,对面试官说:“您好,为了贵公司这份工作我准备了很久,没想到现在还是感觉好紧张。”

面试官哈哈大笑起来,认为张科很诚实,反过来安慰张科,让他放松一些,不必太拘束。在不到30秒的寒暄中,张科的紧张情绪一扫而光。

如果面试实在是太紧张了,不妨说出自己的感受,自嘲一下,面试官会表示理解与尊重的。另外,还有一种情况,面试官故意刁难,连环否定你,好像有不令你陷入尴尬局面不罢休的架势,这时候你更要坚守自信,强迫自己冷静应答。

我有个同学读完大学后,继续读了研究生,他认为只有起点高才能飞得高。同学研究生毕业后,放弃了家里帮他找好的工作,毅然决然上了去北京的火车。

好不容易接到一家名企的面试通知书,他精心挑选了服装,排练了多次场景对话,然而令他想不到的是,刚进门面试官就对他说:“你怎么穿一身这样的西装来面试?这一点不符合我们公司的文化。”

他愣了几秒钟,然后说:“您好,谢谢您指出我的不足,我刚毕业,穿这套衣服也是因为我真的非常重视这份工作,请问企业一般穿什么职业装呢?”

面试官没有直接回答他的问题,瞄了一眼他的简历又接着说:“你一点经验都没有,我觉得不太适合我们公司的这个工作岗位,你自己怎么看呢?”

同学心里开始有些不舒服了,他认定面试官有意与他过不去,可他还是告诉自己要冷静,一定要冷静,他平静地说:“我当然是觉得合适,并且自己有能力做好这份工作才来面试的,只要肯学,快速积累经验是完全可以做到的。我相信只要有潜力,贵公司也会给毕业生这个机会。所以我觉得没经验不是问题。您认为呢?”

面试官点了点头,脸上露出了满意的笑容。

许多毕业生在学校里用功苦读,为的就是一举成名天下知, 为的就是将来走出社会可以干出一番事业,可是任何事情都不是一蹴而就的,必须一步一步才能达到目标。所以我们一定要有“想做大牌,先从小卒做起”的思想准备。特别是面对压力面试,不能心高气傲,一定要表现出肯学习、谦逊的态度才能化解这场“面试危机”。

有不少面试客服岗位的面试官,喜欢故意揭面试者的短处、痛处,让面试者反感,然后看他的表现。表现好,说明以后当客户指责公司短处的时候,他也能从容妥当地处理;如果表现不好,客服的工作可能也难以胜任。

面试官:“你毕业没多久,就这么频繁换工作,生活费都不够了吧,你现在是不是还欠债?”

也许面试者的情况真的被面试官说中了,像我一个朋友就是如此,到处寻找合适的工作,不断跳槽,欠了好几个朋友的钱。当面试官这样询问他的时候,他不好意思地笑了笑说:“您见过的面试者多,当然也了解我们的情况,这个年龄的人都是想不断往上爬,不断提升自己的能力,增加见识,这也是我来贵公司争取高薪的原因之一啊!”

面试官听他这么说就笑了起来,夸他很不错。

某些短处被面试官指出之后,不必反抗与恼怒,大可以试想如何顺水推舟,转化成对自己有利的方面。

最后,如果面试官提出试探你能力的问题,最好要说皆大欢喜的案例。

我曾在一个课程里面听到一个关于大型外企IT公司面试的故事。

面试者是一位清华大学毕业的学生,全程都是用英语面试的,面试者的综合素质非常优秀,并且曾经有过一年半的工作经历。

面试官问:“你工作中最艰难的时刻是什么时候?你在做什么,你是怎样化解的?”

面试者是这样回答的:“有一次我们去工厂做一个IT项目,当时工厂并没有清楚地将项目要求告诉我,我花了两个月时间,做出大概之后,那边说不符合要求,让我改这改那的。软件这东西有时候看上去是改动一点,也许就得从头再来。时间又非常急,我觉得那段时间真的很难过,不过最后我求助了团队小组,经过几次会议后,我与工厂负责人协商决定,由他们派出一个人长期参与我们的项目设计与测试。虽然工作量大了许多,我花了很多时间去沟通、解释,最后还是圆满完成了任务。经过这次事件也让我明白了团队的智慧是巨大的,多与人沟通、协商并不是浪费时间,也只有这样才能把事情做好。”

后来这位面试者离开后,公司高管都表示非常认同他的表现,决定录取他。

当面试官提出一些试探能力的问题时,切记不要就事论事,找出一件事就说,而要挑选那些最终结局是皆大欢喜的故事来说,最后总结学到的东西,这样就会将面试官的思维引导到对自己有利的方面。

总之,一定要相信一条:没有哪位面试官约你面试是为了同你吵一架或者给你难堪。不管面临什么样的问题,都要不断给自己打气,往好的方面思考,然后尽最大努力作出最好的回答即可。

特别是某些行业,如房地产、贸易、传媒、咨询等行业或者企业的某些工作岗位,如销售、公关、外贸、客服等,往往需要从业者有一定的心理承受能力。企业招聘的时候就会根据这一需求,设计一些压力面试问题,以测试面试者是否具备比较好的心理素质,是否能够在压力下很好地工作。往往这些压力面试问题都会令面试者感觉很不舒服、很不适应,甚至十分尴尬。例如,面试官询问一些乱七八糟、不礼貌的问题,来测试面试者在压力面前的应变能力以及处理人际关系的协调能力;面试官不断否定面试者,打击面试者的自信心,彻底摧毁面试者的心理防线,以此测试面试者的忍耐力与适应能力;等等。

面试官营造压力环境是为了看面试者的真实能力,要过这一关几乎没有捷径可以走,关键在于平时积累。我们需要做的是不论面对什么问题都微笑面对,如实回答就行了。


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