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第3节 第三章

一个具有主人翁精神、真正负责任的员工,面临挑战和困难时,他会进发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,自己的胆怯和逃避很可能会让企业承受重大的损失,而自己是公司的一分子,有责任、有义务去捍卫公司的利益。只有勇敢地面对,才能真正担当起责任,不让企业遭受损失。

迈克是奥美公司的一名员工,他的老板琼斯是世界有名的广告策划人,迈克从自己的老板身上学到了很多管理和经营方面的知识。

迈克刚进入公司时,公司运转正常,他的工作也开展得很顺利。这时,公司承担了一个大项目的策划——在城市的各条街道做广告。全体员工对此惊喜万分,全身心地投入工作。每条街道都要做十多个广告,全市至少也有几千个广告。这给公司带来的经济利益和社会效应是十分可观的。

老板琼斯在发工资那天召集全体员工开会:“公司承担的这个项目很大,光准备工作就耗资几百万元,公司资金暂时紧张。所以,该月工资就放到下月一起发放,请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的,只要我们把项目搞好,大家一起来共享利润。”所有的员工都对老板的话表示赞同。

可是,半年以后风云突变。经过辛苦奔波,全套审批手续下来的时候,公司却因资金缺乏,完全陷入停滞状态。别说发给员工工资,就连日常的费用也只能向银行申请救援。公司前景黯淡,欠款数目巨大,银行也不给予他们答复。许多员工听到这个坏消息后束手无策,无心工作,有的甚至另谋高就,只有迈克在积极地想办法帮助公司渡过难关。

迈克找到老板,说出了心里的想法:全体员工集资。琼斯笑笑,无奈地拍拍他的肩膀:“能集多少钱?公司又不是几十万就能脱离困境,集资几十万只是杯水车薪,连一个缺口都堵不住。”

但是,迈克并没有因此死心,他还是在千方百计地想办法。不久,在迈克的努力下,公司出现了一丝转机。原来,街道广告属于城市规划的重点项目,麦克便积极向政府寻求帮助。在政府的帮助下,另一家大公司加盟了这个项目。而迈克则在琼斯的引荐下,出任了该项目开发部经理。

迈克在后来的几十年时间里一直以主人翁的态度对待自己的工作,在他的努力下,公司得到了快速发展。如今,他已经成为了奥美的副总裁。

公司的事就是自己的事。只要你是公司里的一员,你就应时刻把企业的利益放在心头。公司就是你的家,要把自己当作公司的主人,而不是老板的仆人。只有这样,你才能用心把公司的事当作自己的事,你才能不断地提升自己的价值,成为一名卓越的员工。

像以紫色承诺为使命的联邦快递一样,他们宣称每个联邦快递人身上都流淌着“紫色的血液”,这科“血统”将每位员工都视为公司这个“大家庭”

的成员,这无疑加强了员工的主人翁意识。在这种主人翁意识的支配下,每个联邦快递人都以主人的心态为公司这个家贡献着自己的力量。

在公司创建早期,每一个联邦快递人都有属于自己的传奇故事:

克拉克是公司的货车司机,他在公司已经工作三十年了。在他进入公司时,联邦快递刚开始运营,由于每年都在亏本,公司资金运转不畅已成为家常便饭。有一次,出车送货前,克拉克发现油箱中的汽油不多了,便提着油桶去后勤部提油。后勤部门的负责人告诉他,公司的库存油三天前就已经耗尽了,但由于资金一直拨不下来,至今仍一滴油也没有。“嘿,伙计,”他说,“你还是自己想想办法吧。”

与联邦快递的困境一样,克拉克当时的生活也很窘迫,身上也只有几美分。他低头看着手中空荡荡的油桶,突然看到了腕上的手表,立刻有了主意。

克拉卡当掉了手表,凑够了油钱。在加油站加满油后,他开着货车又忙着去送货了。

主人翁意识让员工意识到肩负的使命,并为达成使命全力以赴。正是在众多像克拉克这样充满主人翁意识的员工的积极主动下,联邦快递才走出了窘境,最终得以稳步发展。

联邦快递的员工对公司的忠诚是任何人都无法否认的,也是众多美国公司都无法与之媲美的。联邦快递经营至今已有三十多个年头,员工中有很多在联邦快递服务了二十多年,最长的甚至超过了三十年。一位在联邦快递工作了二十几年的老员工说,在联邦快递工作的这些年里,他只看到两个人离开公司,这在崇尚自由、人才流动率非常高的美国是相当罕见的。

主人翁意识不是靠口头讲出来的,它是能够经受住各种考验的行动和付出。特别是在公司困难和陷入危机的时候,更需要员工与企业同呼吸、共患难。有主人翁精神的员工以公司为家,处处为公司着想,即使离开公司也绝不会做有损公司形象或利益的事。

渴望担当大任,渴望获得更为广阔的发展舞台,就应该以主人翁的态度来做事。当我们以公司主人的身份来工作,将整个身心彻底融入到公司事务中时,我们就会尽职尽责,全心全意把自己当作企业大家庭中的一员。不管我们是否才华横溢、能力出众,只要我们渴望晋升,处处为公司着想,当我们做出自己的成绩时,我们很快就会成为一个值得信赖的人,晋升便水到渠成。更重要的是,我们永远不用担心失业,因为只有主人舍弃家,却没有哪个家会抛弃主人。

轻视工作,就是轻视自己世界上的任何一个行业,只要它存在就有其价值,就有意义。即使你是一石渍洁工,也月工程师一样,是杜会不可或缺的职业。工作就是工作,设有高低责贱之分。任何人都不应轻视自己的工作。轻视自己所从事的工作就是轻视自己。

有这样一个女孩,人长得漂亮,有着远大的梦想。但是,工作七八年了,工资是越来越低,换了很多家公司,都是干不了多久就被解雇。上班的时候,一边工作一边抱怨工作条件不好,客户信誉不好,行业不景气,老板不认真,自己多么倒霉……她被自己折磨得又累又烦,什么都不能全心去做好。她越来越不快乐了,越来越抱怨、忧郁、脓恐、不安。

想一想,我们身边这样的人很多,并不是说他们人品不好,而是工作没有成效。因为他们的心不能踏踏实实地安于自己的工作之中,好高骛远、心思飘忽、琐碎、烦躁、不安,又乱又忙。这也不奇怪,一个整天轻视工作、糊弄公司的员工,怎么能做出成绩来呢?

前中国国足教练米卢曾说:态度决定一切。不仅足球,对待任何工作,要想取得成功,态度都是至关重要的。一个人对待工作的态度,在某种程度上反映了他的人品和志向。无论从事什么样的工作,都要尊重自己对职业的选择,热爱本职工作。即使为生活所迫从事较乏味的工作,只要是应当做而又必须做的工作,就要设法从中发现乐趣,尽力把工作做好。要养成做事竭尽全力、善始善终、尽善尽美的习惯。这样,工作起来才有成效。

相反,如果一个人轻视自己的工作,视工作为生存的代价,总是糊弄工作,糊弄老板,抱着为薪水而劳作、敷衍了事的态度对待工作,那他不仅会一事无成,而且还徒然浪费了自己的时间和生命。

但可以肯定的是,轻视工作真的就是在轻视自己。如果我们养成一种轻视工作的不良习惯,我们的成就肯定会相当有限。那种散漫、马虎、不负责任的工作态度已深入我们的意识与潜意识,做任何事都会让我们敷衍了事。

由于我们这样的工作态度,任何企业都不会长期雇用我们,所以我们永远都会过着今天刚找到工作明天又要去找工作的日子。我们很容易一事无成、虚度一生!企业失去的只不过是一点点钱财,而我们可能毁掉了自己的一生。

这样看来,我们轻视工作的最终结果是葬送自己一生的幸福。

学计算机专业的王晴毕业后非常幸运地进入了一家大的软件公司做程序员的工作。由于她刚毕业,在学校还有一些事情要处理,所以上班第一个月,经常请假,加上她住的地方离公司比较远,经常不能按时上下班。好在她专业技术过硬,和同事一起解决了不少程序上的问题,公司也就对她的缺点睁一只眼闭一只眼,很显然,公司看中的是她的工作能力。

学校的事情处理完了,王睛上班仍像刚来时那样,有工作就来,没有工作就走,迟到早退是家常便饭,甚至还在上班时间拉同事去逛街。有一次,公司来了紧急任务,上司安排工作时却怎么也找不到她。事后,同事悄悄提醒她,而她却以一句“没什么大不了的”堵回了同事的善意。

王晴认为自己工作能力够了就行,其他的不必放在心上。结果,在试用期结束后的考评中,她的业务考核通过了,但在公司管理规章和制度的考核上给卡住了,她只能被淘汰。

“没什么大不了”是员工在有工作任务时绝不可以说的话。上班时间逛街是绝对不可以的,接到工作任务,必须马上执行。公司本来是很重视人才的,已经给了她机会,但是王晴却不知道珍惜公司对她的器重,而是不把自己的工作当回事儿,那么最终的结局也就是轻视了自己,丢了饭碗。

工作不应该只被看作是解决温饱问题的途径,它更应该是个人价值的体现。那些有所成就的人,他们在工作中想的不是金钱和名誉,而是让结果完美,工作本身就是他们的作品。乔丹在场上漂亮地投篮时想的不是金牌;爱因斯坦思考相对论时想到的不是诺贝尔奖;罗丹雕塑时想的不是批评家们的赞美……他们专心一意,全神贯注,只为他们当下关注的问题本身,精纯无杂。

不要做工作的奴隶,要学会做工作的主人,把工作当成自己的艺术品去雕琢。带着这样一种心态对待工作,才容易出成绩。

以满怀激情、认真负责和富有兴趣的态度对待工作,随时随地求进步,这样不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西——才能的表现、经验的积累、品格的锤炼和知识的增长。因此,是否具备正确的工作态度是成功者与失败者的分水岭,成功者无论做什么工作,都不会敷衍了事,而总是力求尽善尽美。

专注于自已的工作专注工作可以使人进入忘我境界。任何人的时间和精力都是有限的,你不可做成所有的事愤。你只要把自己的工作当回事儿,专心致志地把工作做好就可以了。

专注工作的心态和能力无论是在不发达的社会,还是在信息爆炸的今天,都是获得成功的必备素质之一。在工作中,一个人的精力和才智是极其有限的,那些工作时用心不专、左顾右盼的人,对琐碎的工作总是寻找推辞、懈怠逃避的人,注定是要失败的。

一个职业人士仅仅喜爱自己的工作是远远不够的,必须每天的每一分钟都专注于此。曾任美国纽约市市长的迈克尔·布隆伯格正是奉行了这一原则才出人头地的。

布隆伯格于1942年出生在一个美国中产阶级家庭,犹太人后裔。进入约翰斯·霍普金斯大学后靠为人泊车及借贷才完成了学业。1966年获哈佛大学工商管理硕士学位。毕业后进入所罗门兄弟公司任股票交易员。从他被所罗门公司录用的那一刻起,他就认为自己是一个“所罗门”人了。布隆伯格每天早早上班,除了老板比利·所罗门,他比任何人都早。他一直全心全意地做好自己的每一项工作。

布隆伯格26岁时成了高级合伙人的好朋友。除了高级主管约翰·古弗兰德,布隆伯格常是最晚下班的。如果约翰需要有人给大客户们打个工作电话,或是抱怨那些已经回家的人,只有布隆伯格在他身边。布隆伯格认为:“你工作得越多,你就做得越好,就是这么简单。”

当然,布隆伯格并没有因为工作影响了自己的生活。他说:“我不记得曾因工作太紧张或太专注而耽误了晚上或周末的娱乐。我去滑雪、跑步和参加聚会比别人都多。我只是保证十二个小时投入工作,十二个小时去休息和娱乐——每天如此。你努力得越多,你就拥有越好的生活。”

布隆伯格说:“我永远热爱我的工作并投入大量时间,这有助于我的成功。我真的为那些不喜欢自己工作的人感到惋惜。他们在工作中挣扎。这么不快活,最终业绩很少。这样他们就更憎恶他们的职业。”

可见,如果你专注工作,并以此为乐趣,那它就是一件比较容易的事,你也会有更多的乐趣。

专注工作可以使人进入忘我境界。一个人只有具有良好的素质和工作态度,才能激发出工作热情,才能把工作做得更好。所以,工作中不要发牢骚和抱怨,而应脚踏实地地专注于工作。

只有喜爱自己的工作,只有敬业,只有专注,才能达到忘我的境地,才能取得理想的成就。忘我和专注是走向成功的必由之路。只有在这种情况中,人才会超越自身的束缚,释放出最大的能量。

一旦进入专注状态,整个大脑就会围绕一个兴奋中心活动,一切干扰统统不排自除。全神贯注正是深入地感受和加工信息的最佳心理状态。

《圣经》上说,无论你做什么,你都要专注于一!你也要有这样的工作精神和态度!

专注是许多人取得成功的法宝。克莱门特·斯通因专注于保险业,而在20世纪40年代取得4亿美元的身价;比尔·盖茨因专注于电脑软件,打造了微软帝国,成为了世界首富;杨振宁因专注于理论物理而获得了诺贝尔奖,成为华人得此殊荣第一人,他也被称为继爱因斯坦之后20世纪最伟大的理论物理大师之一……美国钢铁大王安德鲁·卡内基在一次对美国柯里商业学院毕业生的讲话中指出,获得成功的首要条件和最大秘密,是把精力资本完全集中于所干的事情。一旦开始干那一行,就要决心干出名堂。要出类拔萃,点点滴滴地改进。要采用最好的办法,尽力通晓这一行。失败的企业是那些分散了资本,因而意味着分散了精力的企业。

成功学大师拿破仑·希尔也有相同的观点,一个人成功的重要法宝之一,就是专心致志。集中心力干好一件事,一个行业。

孙森是一家广告公司的创意文案。一次,一个著名的洗衣粉制造商委托其所在的公司做广告宣传,负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。没办法,经理让孙淼把手中的事先搁置几天,专心把这个创意文案完成。

连着几天,孙淼在办公室里抚弄着一整袋洗衣粉想:“这个产品在市场上已经非常畅销了,人家以前的许多广告词也非常富有创意。那么,我该怎么下手才能重新找到一个点,做出一个与众不同、又令人满意的广告创意呢?”

有一天,苦思之余,他把手中的洗衣粉袋放在办公桌上,又翻来覆去地看了几遍,突然间灵光闪现,想把这袋洗衣粉打开看看。于是找了一张报纸铺在桌子上,然后撕开洗衣粉袋,倒出一些洗衣粉,一边用手揉搓着这些粉末,一边轻轻嗅着它的味道,寻找灵感。

突然,在射进办公室的阳光的照耀下,他发现洗衣粉的粉末间遍布着一些微小的蓝色晶体。审视一番后,证实的确不是自己的眼睛看花了。他便立刻起身,亲自跑到制造商那儿问这到底是什么东西。得知这些蓝色晶体是一些“活力去污因子”,因为他们,这一次新推出的洗衣粉才具有了超强洁白的效果。

明白了这些情况后,孙淼回去便从这一点下手,绞尽脑汁,寻找最好的文字创意,因此推出了非常成功的广告方案。广告播出后,这种产品的销量急速攀升。

专注某个目标,你才能全身心地投入其中。当你全身心地投入自己工作的时候,就会创造出意想不到的结果。毕竟一个人的时间和精力总是有限的。

一个人无法用有限的精力去做无限的事情。什么都想抓的人,什么也抓不住。

什么都想做的人,什么也做不成。

唯有专心致志,才能成就一番事业。正如比尔·盖茨所说的:一生做好一件事。这就是成功的秘诀。美国前教育部部长威廉·贝内特曾说,工作是需要我们用生命去做的事。对于工作,我们怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。

这就需要我们的忘我精神,需要我们全身心地投入,需要我们的敬业精神。

我们渴望成功,那我们就没有理由不专注自己的工作。当我们在工作中遇到困难时,当我们试图以种种借口来为自己开脱时,让这句话来唤醒自己沉睡的意识:记住,这是你的工作!你需要全身心地投入进来。

对工作充满激情当一个人对自己的工作充满激愤的时候,他便会全身心地投入到工作之中。这时候,他的自发性、创造性、专注精神等等便会在工作的过镁中表现出来。

美国作家爱默生说:“一个人,当他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成绩时,他将是快乐而放松的。但是,如果情况相反的话,他的生活则平凡无奇,且有可能不得安宁。”

一个人如果对自己工作充满激情,无论在什么岗位上工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的职业;无论工作的困难多么大,质量要求多么高,他都会一丝不苟地去完成。这种态度和精神自然会使他取得良好的工作成绩。有成绩便会受到鼓舞,受到鼓舞便会进一步产生激情,鼓舞为激情提供了能量。雅丝·兰黛的事例便是很好的证明。

雅丝·兰黛是许多年来《财富》与《福布斯》杂志等富商榜上的传奇人物。这位当代“化妆品皇后”白手起家,凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情,成为世界著名的市场推销专才。由她一手创办的雅丝·兰黛化妆品公司,首创了卖化妆品赠礼品的推销方式,使得公司脱颖而出,走在了同行业的前列。她之所以能创造出如此辉煌的事业,不是靠世袭,而是靠自已对待工作和事业的激情得来的。在80岁前,她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作十多个小时,她对待工作的态度和旺盛的精力令人惊讶。今天的兰黛名义上退休了,实际上,她照例会每天穿着名贵的服装,精神抖擞地周旋于名门贵客之间,替自己的公司做无形的宣传。

许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情与动力,主要问题就出在他根本不重视这份来之不易的工作。

其实,拥有工作是幸福的。美国汽车大王享利·福特曾说:“工作是你可以依靠的东西,是个可以终身信赖且永远不会背弃你的朋友。”就连拥有亿万资财的汽车业巨子都还如此地热爱工作,我们还有什么理由不热爱自己的工作呢?

由热爱工作,到对工作产生热情,是一个熟悉并逐渐深入的过程。随着工作的深入,热情可以转化为激情。

激情是工作最好的朋友,是否具备这种古老的狂热精神,决定了你是否能够得到工作,是否能够取得工作成绩。工作的更为重要的是,决定了你是否能够保住这份来之不易的工作。

激情是一种精神特质,代表一种积极的精神力量。这种力量不是一成不变的。不同的人,激情程度和表达方式不一样;同一个人,在不同时间、地点、情况下,激情程度和表达方式也会不一样。

激情是职业者不可或缺的品质,这种激情往往源于对工作的热爱之心。

20世纪50年代,大庆油田工人王进喜深怀对党和国家的热爱之情,激情四射地投入到工作中,带领1205英雄钻井队,在石油大会战中,谱写了一曲曲石油赞歌,成为了石油工人的楷模。

1205英雄钻井队到大庆打的第一口井——萨55井开钻之前,“铁人”王进喜站在一个钢丝绳的滚筒上,大声地说:“我一到大庆就想开钻,恨不能一拳头砸出一口井来!黑天盼,白天盼,这一天终于来了!我们一定要狠狠地打,细心地打,不吃饭、不睡觉也要把萨55井打好,创出一个全国高纪录,向党报喜!”最后他带领工人高呼:“打响第一炮,迎接大会战!”铁人话不多,但很有气势。他的激情感染着周围所有的人。

紧接着工人各就各位,严阵以待。王进喜大声问机房好了没有,司机们答:好了!又问泵房好了没有,泵工们答:好了!又问场地好了没有,场地工答:好了!他大声宣布:“开钻!”

开钻时,王进喜一个岗一个岗地吼叫“好了没有”,各个岗大声回答“好了”。吼声此起彼伏,真好像置身于战场,面对敌人就要往上冲锋一样。

看到这里,你是否感受到了一股力量,一股从所有石油工人身上进发出来的激情。是这种力量、这种激情鼓舞着他们不断向前冲锋。

一个人在工作时,如果能以精进不息的精神,火焰一般的热忱,充分发挥自己的特长,那么,即使是做最平凡的工作,也能成为最精巧的员工;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

激情是工作的灵魂,甚至就是工作本身。对工作充满高度激情,可以使我们不畏惧现实中所遇到的重重困难和障碍。当你努力使自己的工作尽善尽美时,你所获得的利益将会增加。而工作中最巨大的奖励还不是来自财富的积累和地位的提升,而是由激情带来的精神上的满足。

几乎每个初涉职场的人都经历过工作时激情四射的状态。可是,这份激情来自于对工作的新鲜感以及对工作中不可预见问题的征服感。一旦时间久了,新鲜感消失,工作开始驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的工作变得枯燥无味,既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚怎么才能找回曾经让自己心跳的激情。

所以,保持对工作的新鲜感是保证你对工作充满激情的有效方法。要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识,要把自己的事业、成功和目前的工作连接起来;其次,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拾起来,找机会实现它;审视自己的工作,看看有哪些拖而未决的事情,然后把它处理掉……在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴着你的最佳良药。

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