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第24节 从大处着眼,从小处着手

大凡解决问题,都要从大处着眼,小处着手。也就是说,在看待一个问题的时候,要有战略眼光和长远思维,正所谓“站得高,才能看得远”,我们不能太过于短视;而在解决问题的时候,要专注于细节,解决方案要落到实处。

比如说,一个库存的问题,对于一个库管员来说,只会考虑这个产品的周转率问题,但是对于主管来说,则要从企业整体的周转率来考量,也就是说要站在全局的角度上来考虑问题。万万不能站在普通员工的角度看问题,然后又站在总裁的立场上来解决问题,拿着原则当方案。

洞察全局的人就如同站在山顶可以俯瞰下面一切攀登者行动的人,他们可以对登山者怎样攀登、行程路线都了如指掌。同样一个想成大事的人,必须全方位地洞悉每一个角落,大大小小的问题都要一览无遗,从中找到事情的切入点。

做事情需要从点滴做起,这是事业成功的开始。注重细节的人,不仅会认真地对待工作,更会将小事做细,并能在细节中找到机会,从而圆满完成任务。

1962年7月,在美国西北部一个叫本顿维尔的小镇上,一家名为沃尔玛的普通商店开业了,店主是44岁的退伍男子沃尔顿。40多年后的今天,沃尔玛已成为全球最大的商业连锁集团。在《财富》500强排名中,沃尔玛名列前茅。

沃尔玛经营的秘诀有两个:价格和服务。单说这两点,没什么稀奇的,每个商家好像都懂,但下面请看沃尔玛的具体实施细节。

一是“一美元策略”。用老板沃尔顿的话讲就是:“我们珍惜每一美元的价值,我们的存在是为顾客提供价值,这意味着除了提供服务外,我们还必须为他们省钱。每当我们为顾客节约了一美元时,就使自己在竞争中占先了一步。”为做到这一点,他们实行了全球采购战略,“低价买入,大量进货,廉价卖出”,认真比较同等质量水平的每一种商品的价格,确保以最低价格拿到最优商品。

二是“八颗牙微笑”。沃尔玛有一个微笑培训,必须露出八颗牙齿才算合格。因为经过调查和研究,专家们认为只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度,一个人的微笑才能表现得最完美。

其实,成功的方法很简单,只不过是将每一件小事做好罢了。然而,有些人却一心想做“大事”,不去关注身边的小事。不管是商场、职场,还是工作、生活,许多小的细节都是不可忽视的。在做事情的时候,要注意将每一个微小的步骤做好。因为一个看似微不足道的小地方,有可能影响到整件事情的成败。正是如此,许多具有超凡眼光的人,都会从“大处着眼,小处着手”。

古人云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”可见,不管多大的事,都是由小事堆积而成的。如果没有小事的积累,也就成就不了大事。将小事做到位,大事也就自然做好了。不管是在工作中还是在生活中,如果能够将每一件小事都做好,那就一定能够与成功同行,与优秀同在。

那些有卓越成就的人,或是那些声名显赫的成功者,大多都是脚踏实地做好每件小事的人。做好小事是做好大事的前提,如果每个人都能够将小事做好,那做再大的事都不成问题了。要知道,虽然任何一件大事都是由小事做起的,但是不加以行动,再小的一件事,也不会做成。

欧洲有一句著名的谚语流传至今:“最大的东西,最初往往是最小的。”那些能够透过小事看到未来的人是充满智慧的人,那些能将小事做到极致进而成就大事的人是真正的成功者。在地里播下一颗种子,等它生根发芽、开发结果之后,人们往往赞美果实的丰硕,羡慕收获果实的人。可他们却忽略了,当初那个播下种子的人才是真正的成功者。

著名的儒家代表人物荀子曾说:“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”不管多么伟大的理想,多么辉煌的事业,都是从不起眼的小事做的。因此,我们在工作中,要学会大处着眼有,小处着手。

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