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第5节 坑人的“接单率vs利润率”

实现品牌化运作是所有创业型企业的目标。因为实现品牌化,意味着正在被市场接纳,在激烈的竞争中占据了一席之地。更重要的是,品牌可以直接带来利润的升高。

拿同等的产品和服务来比较,有品牌的定价往往会更高一些。比如同样一瓶碳酸饮料,可口可乐可以卖3元,很多在农村销售的“三无”产品只能卖1.5元甚至1元,这就使得在同样的销量下,品牌企业能够获得更多的利润。

建立品牌,追求利润率是每个企业应该做的事,但有时候创业者往往忽略一个事实:品牌背后隐含了两个关键词:一个是接单率,一个是利润率。很多创业者只看重了后者,忽略了前者,有时候将利润率和品牌建设联系得过于紧密,对于初创企业来说反而是坏事。

我们来看这样一个案例:

阿凡在成都经营着一家文化公司,当初为了能够进入创业园区,申报的是动漫产业,但事实上做动漫根本不赚钱,公司目前经营的主业是形象设计以及宣传片制作。从宣传画册上我们可以看到,公司设计实力不错,如果用心拓展市场,生意应该很好,但事实上经过我们了解发现阿凡的公司目前业务量并不大,用他的话说,就是再承担两三倍的工作量都没有问题。

工作量不饱和导致了公司营业额始终不高,经营这么久也就今年超过了100万,但是扣除成本,纯利润也就只有20多万,作为一家存活了4年的设计公司,这样的收益确实很不理想。对阿凡来说,这也是让他焦虑的问题。

大家可能会以为收益不多是因为营销做得不够导致业务太少。事实上阿凡的公司不缺业务,因为他们的设计水平有目共睹,所以很多关系客户都会给他们转介绍,甚至他们所在的创业园区管委会也会有一些项目找他们来做。

虽然找上门来的项目很多,但阿凡却觉得,如果要打造自己的品牌,就必须每一个单子都要尽100%的力量去完成。这种想法是好事,可实际操作起来会有一个很大的问题——全力以赴所需要消耗的资源和精力很大,价格必然要收得高一些才合理。但很多项目是没办法收高价的,比如一些比较简单的画册、传单设计。如果要让设计师全力去做到最好,价格收上万都不为过,但事实上这些项目对方最多也就是支付两三千元的价格,这已经算高的了。所以这对阿凡来说就形成了一个矛盾点,为了解决这个问题,他干脆砍掉了所有小项目,只保留利润率较高的业务,这才导致了营业额和年利润都不高的结果。

阿凡的直接问题就是过于看中“利润率”,如果一个项目的收益不高,他宁愿不做。当然,在表象的背后,他的深层次想法就是为了能够将精力都放在大项目上,用最多的资源配置全力做好手上的每一件事情,打出自己的品牌。

这个想法本身一点问题都没有,事实上对于很多成熟企业来说,获得突破的一个重要渠道就是“做减法”,砍掉一些不赚钱的项目,把精力都放在利润率高的大项目上,一来节约资源,二来把自己的业务往高端做,获取更大利润和品牌价值。

思路是没问题的,但我们也说了,这是成熟企业,需要更大突破的企业才能做的事情。作为一个还在生存线上徘徊或者刚搭上温饱线的人来说,要做的不是去挑食,而是填饱肚子。尤其是在生产力并不饱和的情况下,有客户找到自己,只要项目不亏,你就可以做。苍蝇虽小也是肉,哪怕每个小项目只赚1000元,一个月做10个,一年下来也是12万了,至少能把公司的日常开支解决掉一部分,再从剩下的大项目里要收益,怎么做也不至于只有20多万的年利润。

当然,我们可以说为了保证品质为了打品牌,要把每一个项目都做好。

但是创业者一定要搞清楚一个概念——“做好”的标准不是你来定,而是客户根据自己的需要来定。如果客户只是要把一个文件打印出来,你却给他加上了很多设计元素在打印稿里,对你来说增加了成本,对他来说也是毫无意义的。

所以我们一定对自己的产品和服务进行分类,简单需求的客户,就给他们做简单的事情;有普通设计需求的客户,就以普通的价格和普通的设计标准去解决;只有要求非常高的客户才用自己的最好的设计力量去面对,当然这类服务的价格自然也是最高的。

可能有人还是会转不过弯,觉得我既然要打品牌,就必须对每一个项目都拿出100%的资源去面对。事实上这是不公平的,对于客户来说,他明明是简单的需求,你生生要让他为此增加开支,如果他妥协了,这是对自己的不公;如果他不愿意增加开支,这就是对你企业和对设计师的不公。

真正的公平不是对每个客户都一视同仁,而是应有所区别,比如阿凡可以给自己的设计师“定级别定价”,客户中出价高者获得最好的产品和服务,出价低者获得次一级设计师的服务。不用害怕做普通的业务会损害自己的品牌,就像奔驰,有一两百万的高端轿车型,同样也有二三十万的入门车型,可不管什么价格,都不会损害它的品牌度,因为在这个价格范围之内,它会把汽车做到比较合理的精细度,对消费者来说这就够了,毕竟购买基础款的人也不会要求自己能够享受百万级的配置。

很多创业者在做企业的时候都会忽略产品线的设计,会担心产品线拉得太长影响自己的专业度或妨碍品牌建设。其实这种担心是完全没有必要的,如果你觉得自己企业当前状况不适合搞太多产品,可以集中精力设计3款就可以了,分别定位高中低市场,因为真正的品牌运作一定是不同定位产品的“抱团作战”,高质高价,低质低价,高质打品牌,低质打市场,这样才能保证自己眼下的生存和未来的发展。


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