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第2节 第二章

23公司会成为培养竞争对手的黄埔军校吗?

很多中小企业不愿意做培训,并将此视为加大成本,担心会为他人做嫁衣,更多强调员工个人的悟性,认为做企业,关键是选对人而非培训人。面对战场,他们需要的是老兵,需要的是战将,需要的是悟性很高,并且自我成长迅速的“全能式”员工。

任何事情都有利有弊,这种理念对于仍处于创业期的公司来说,无疑是一种比较实用的权宜之计,能给企业节约大量成本,并实现规模之上的快速扩张。但随着企业发展阶段的变化,就应该与时俱进,进行适当调整。应了那句古话,真可谓“世易时移,变法宜矣”。

当企业用人量不大,或者规模不大的时候,招聘面临的压力不会太大。光靠“选对人”还是可以满足需求的。你招聘两三个潜质理想之人,相对来说比较好选,靠概率还是可以实现的。倘若你招聘数量很大,“选对人而不是培训人”的理念,其弊端就会暴露无遗。

原因很简单,根本招不到那么大批量的人员。比如你招聘50人,可能真正能达到你要求的也就三四个,远远满足不了企业发展的需要,存在着明显的缺口。这就意味着你出于发展压力,必须退而求其次,招聘存在一些瑕疵的人员,通过培训来弥补其能力之不足。

从另一个角度来讲,通过选对人而不是培训人成长起来的员工,往往能力超常,并具备“十项全能”的本事,公司业绩十有八九也会集中在他们几个人身上。虽然暂时看来企业运行高效、辉煌,成本远远低于注重人员培训的企业,但实际上给公司埋下了定时炸弹。

一旦这些牛人对公司心怀不满,就会跳槽甚至是单飞,给企业带来巨大的杀伤力。他们在抽走公司大梁的同时,也增强了竞争对手实力。其结果是你的公司轻则元气大伤,重则坐地倒闭。这也是国内大量中小企业无法长大,生命周期较短的一个重要原因。

陷入牛人主导型格局之后,你再想将他们的经验和能力复制到新人身上,已经变得不太可能。这些人会以各种各样的方式和借口,将你的努力化为无形。因为对方心里清楚,公司在主干业务上已经被他们“绑架”了,你不会因为此类的“边角料”事情开罪他们。

要避免此类问题出现,从公司创建之初就应牢固树立三大理念。其一就是自始至终高度重视培训工作,上升到生存战略的高度,并通过具体模式创新来降低培训成本;其二就是尽最大可能避免少数员工掌握太多的东西,对公司业绩影响比重过高,适当实施流程和岗位分解,注重团队战斗力培养,杜绝个人英雄主义;其三就是从最初开始,想方设法将员工的经验和能力变成公司真正的智力财富。

24你明白行业周期中的“养猪困境”吗?

投资很多时候跟养猪一^样。猪肉价格有高有低,不断波动。如果你一直坚持养下去,完整地经历了波峰、波谷的周期性变化,虽然也会有赔有赚,但整体算下来还是能够赚钱的,并有望做大做强。靠峰谷互抵,周期对冲,很多扎下深根的专业户还是实现了自己的财富梦想。

最怕的就是“高进低出”,一看到行情不错,就杀了进去,一看赔了钱,就赶快撤了出来。最终结果往往是,每当你进去的时候,所经历的基本都是波谷,许多年下来,把自己搞得狼狈不堪。老是遭受打击,自己的心态也会逐渐发生一些消极的变化。

绝大多数行业,都呈周期性发展态势,而且几乎所有的项目都存在一个导入期。如果老是追求热门,你进去之后,都极易赶上行业下行周期。倘若你在行业最糟糕的时候退出,从别的领域继续跟风,很大程度上也只是在翻拍上一个曲目,结果往往惊人相似。

老是换行者,很多人连一个完整的周期都不能度过,所经历的几乎都是波谷,自己比那些成功者更加辛苦费力,更加劳神劳心,但没有人家富有成效,甚至还会产生天地之差。本来是为了省时省力,最终反而做了人世间最费力不讨好的事情。

25产业链配套,自有和外包的钟摆效应

主业密切相关的上下游配套体系,是企业自己亲自操办,还是剥离给专业的运营商去做?这个问题是老板和高管们必须考虑的一个问题,不同的人会有不同的答案。在不同历史时期,主流理念也存在着巨大的差异性,基本朝着两个方向分野,呈轮流坐庄态势。

而在长达数十年甚至上百年的实践中,一些大型企业的相关辅业和主业之间也不断上演着“分久必合,合久必分”般的恩爱情仇。这种“分合”在表面上来看貌似闹剧,但基本都是非常符合商业理性的行为。

企业对产业链配套环节,究竟是自有、剥离或者是外包,要受到专业化程度、成本经济性、对接顺畅性等方面的因素综合影响。在这些因素当中,成本经济性是非常重要的一个考量,甚至在某些企业定位中,处于最关的上。

从实践情况来看,无论自有还是外协,其成本都可能偏高或者偏低。换言之,自有不一定比外协成本低,外协也不一定比自有成本低,而且谁在成本上更有优势,也是一个动态变化的过程,在某种程度上甚至还会交替出现。

除非在战略上必须由自己控制的环节,企业一般是哪种模式更有成本上的优势,就去采用哪种模式。特别是在面临盈利困境之时,决策者更是会从成本角度考虑这两种模式的相互替代性。正是因为如此,产业链相关的多元化和专业化,还会永远争论下去。

随着市场经济朝着更加深人的方向发展,社会上逐渐产生了介于自有和外协之间的全新产业链架构模式。这种模式建立在产业链深度专业细分基础之上,各个环节既高度离散又高度整合,并通过战略合作关系和相互持股等方式,组成极富弹性的联合兵团。

26贯通产业链,主导各环节利益分配

龙头企业贯通产业链之后,就可以在各个环节上拥有定价权,甚至主导产业链之间的利益分配。他们可以通过在某一环节发动价格战,或者提高上游产品的供货价格,造成全行业的亏损,来达到挤压竞争对手的目的。

某些巨无霸企业,在产业链之上,大多会战略性控制终端产品这一环节。通过此招,他们可以控制终端产品的成本和市场价格,他们在此环可以不赚钱,却能够通过这个环节向上游输送利益,从而实现整个集团公司效益最大化的意图。

市场竞争发展到最后,往往是基于产业链之上的协同作战。集团公司是这样,国家和民族也是这样。企业规模大到一定程度之后,必须对相关的几十条产业链的每一个环节保持高度关注,还要具有全球化视野,因为企业发展战略的制定都建立在这些基础之上。

贯通产业链固然非常重要,但对于很多中小企业而言,却可能是一个陷阱。只有当你在某一个环节非常强势时,你才具备真正整合上下游的能力,具备抵抗别人攻击的实力。产业链的每一次变动,都会淘汰一批企业,并催生大量新兴机会。

27让“网瘾”在学习和工作中重现

寓教于乐,授人以渔,是教育和培训的最高境界。其实这也可以成为某些商业模式建构的出发点。将实用知识和技能的学习,融入到游戏之中,使其妙趣横生。诸如此类的商业模式,将会给社会带来颠覆式变革。

人们沉湎于网游,原因在于能从中找到乐趣和快感。如果通过模式上的创新,让用户从枯燥的学习中解脱出来,变被动为主动,让他们逐渐上瘾,欲罢不能,那么学习效率和效果就自然变得非常理想,废寝忘食不再是传说,用不着再遭受“头悬梁,锥刺股”这种自虐式的痛苦了。

这种模式的建构,必须与相关信息技术创新结合起来,并借助相应的设备和技术手段来实现。游戏在教育培训领域的应用,于思路上可以分为几种类型,即以角色扮演为核心的情景模拟、超仿真模拟软件、电子类模的网游戏人 。

该发展方向上孕育的商机,既包括教学模式创新,也包括相关软件开发,还包括辅助器材研制。随着这种模式应用的日渐深入,更多工作要在微创新层面展开。从整体上来看,这种创新必将是颠覆式的,会推动人类社会进入另外一场影响更为深远的变革。

28产业链利益安排,商业模式的一大命门

某种技术或者商业模式,首先要解决的是如何收费和计量问题,而其产业化水平在很大程度上又取决于产业链各环节之间利益如何分配。如果不能很好解决这个问题,即使技术上非常成熟,也十分符合发展趋势,其市场进程也会异常缓慢。很多发明的社会化应用,根本不是什么技术问题,也不是说消费者或用户不需要,而是商业利益安排不太顺畅。

过分无视和剥夺产业链之上任一环节的利益,或者难以理顺期间的利益关系,都会导致产业化进程受阻。我们这个世界有太多的构想、发明和技术,由于处理不好这个问题,要么处于实验室阶段无法量产,要么被束之高阁。

而且这个“人”还属于跟自己一根绳上面的蚂蚱。如此建构起来的商业模式,走向成熟的周期注定会很长,烧钱也是难免的,即使某个发展阶段风光无限,霸气十足,在未来也必然会栽跟头。

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