目　录：

第一章社交效应

首因效应：不可忽视的第一印象………………………………………………2

近因效应：影响认知的新印象…………………………………………………5

投射效应：切勿“以己论人”…………………………………………………8

刻板效应：有色眼镜不可戴…………………………………………………11

蝴蝶效应：慎之毫厘，得之千里……………………………………………13

马斯洛效应：满足他人的不同需求…………………………………………17

逆反效应：越禁止越向往的偏激情绪………………………………………23

超限效应：物极必反，过犹不及……………………………………………25

晕轮效应：警惕人际交往中的“爱屋及乌”………………………………27

巴纳姆效应：正确认识你自己………………………………………………31

登门槛效应：操之过急不可取………………………………………………35

多看效应：潜移默化影响他人思想…………………………………………37

第二章处世定律

互惠定律：生活中的礼尚往来………………………………………………42

相似定律：特点相似，情感共鸣……………………………………………45

杜利奥定律：敞开心扉，拥抱热情…………………………………………48

狄伦多定律：给自己和他人留有尊严………………………………………52

皮格马利翁定律：给予他人积极的期待……………………………………56

波特定律：批评他人要适度…………………………………………………59

互补定律：优势方面形成吸引………………………………………………62

换位思考定律：设身处地理解别人…………………………………………65

布朗定律：知道别人最在意什么……………………………………………69

第三章方圆之道

为人处世，刚柔相济…………………………………………………………74

变通为人，帮助他人…………………………………………………………76

对人宽容，对事豁然…………………………………………………………78

善于反省自身的过错…………………………………………………………80

珍惜普通的机会………………………………………………………………82

巧诈不如拙诚…………………………………………………………………84

学会自我解嘲…………………………………………………………………87

常来常往，常聚常新…………………………………………………………88

时刻保持清醒的头脑…………………………………………………………91

听话听音，锣鼓听声…………………………………………………………93

善于观察他人的眼睛…………………………………………………………95

疾风知劲草……………………………………………………………………98

妥协不代表软弱………………………………………………………………100

能屈能伸是一种智慧…………………………………………………………103

人心迷离，择友须慎…………………………………………………………106

救人于危难之中………………………………………………………………108

掌握正确的交友艺术…………………………………………………………109

随时随地广结人缘……………………………………………………………111

珍惜生命中人“贵人”………………………………………………………113

学会与上司沟通………………………………………………………………116

第四章舍得智慧

吃亏是福………………………………………………………………………120

明处吃亏，暗处得益…………………………………………………………121

合理使用“薄利多销”的商界原则…………………………………………123

主动让利，完美销售…………………………………………………………124

忠诚是立身之本………………………………………………………………126

积极对待工作…………………………………………………………………128

认真看待每一件小事…………………………………………………………129

正确认识自己的优缺点………………………………………………………131

忘记不快，留住甜蜜…………………………………………………………132

学会放下才能快乐……………………………………………………………133

幸福的本质不是比较…………………………………………………………135

抓住人生“一半”……………………………………………………………136

选择好今天……………………………………………………………………138

珍惜你所拥有的………………………………………………………………139

放弃不是“轻言失败”………………………………………………………141

合理调整期望值………………………………………………………………142

“半途而止”绝非“半途而废”……………………………………………144

大舍大得，小舍小得…………………………………………………………146

有舍才有得……………………………………………………………………148

将欲夺之，必固与之…………………………………………………………149

第五章悦纳包容

宽容他人，坦然自我…………………………………………………………154

惩罚过错不如引人为善………………………………………………………155

苦难是一种财富………………………………………………………………157

苦乐二境，迷悟非两心………………………………………………………158

缺憾也是一种完美……………………………………………………………160

天下本无事，庸人自扰之……………………………………………………161

做成人之美者…………………………………………………………………163

切莫得理不让人………………………………………………………………165

学会容人之过…………………………………………………………………166

以德报怨，善待对手…………………………………………………………168

尊重他人的生活习惯…………………………………………………………170

退一步海阔天空………………………………………………………………171

高姿态化解挑衅………………………………………………………………173

低姿态消融壁垒………………………………………………………………175

不咎既往，冰释前嫌…………………………………………………………176

用爱包容一切…………………………………………………………………178

重视沟通的作用………………………………………………………………181

胸襟开阔，宽厚容人…………………………………………………………183

信任是合作的基础……………………………………………………………184

勇于面对上天的考验…………………………………………………………185

宽宏大量，高瞻远瞩…………………………………………………………187

好好活着就行…………………………………………………………………189

对自己说“不要紧”…………………………………………………………190

有所忍有所不忍………………………………………………………………192

沉默并不总是“金”…………………………………………………………194

第六章谋略博弈

确定目标，努力实现…………………………………………………………198

善于方圆驭人…………………………………………………………………200

张弛有度，人心归附…………………………………………………………203

用人不疑，疑人不用…………………………………………………………205

勇于直面不如意的现状………………………………………………………208

抛却浮躁，耐住寂寞…………………………………………………………210

学会与命运抗衡………………………………………………………………212

寻找命运的突破口……………………………………………………………214

诚挚和善，圆融待人…………………………………………………………217

纳什均衡，利益共享…………………………………………………………219

正和博弈，实现双赢…………………………………………………………221

未雨绸缪，居安思危…………………………………………………………224

大直若屈，忍辱负重…………………………………………………………226

以德服人………………………………………………………………………227