首长，也称非直接领导。通常是指单位主官、副职首长以及部门领导等，机关干部的直接领导一般是股长、科长、处长、局长等，其他首长都属于非直接领导。

机关干部隔着直接领导一级，似乎与首长有些距离，但当你成为主力机关干部以后，这个距离就会逐渐缩小，以至于经常直接和首长打交道。也许有人认为，熟悉了关系好处，生疏时关系难处。实际上恰恰相反，机关干部与首长的关系，生疏时处理起来比较简单；熟悉了，倒是要特别讲究分寸和艺术。为什么呢？

首先，和首长熟悉了，思想上容易松懈麻痹，变得不谨慎起来，变得随便甚至“放肆”起来，话也多了，事也多了，一旦把握不住，许多问题和毛病就跟着来了。

其次，首长对你信任了，使用的就多了，如果你没有足够的智慧和足够的知识储备，就可能出现“江郎才尽”的窘境。

再次，和首长熟悉了，接触的层次高了，面也宽了，了解的情况也多了，需要处理的关系也更加复杂了，搞不好就会纠缠其中难以脱身。

处理这类关系，从根本上讲，就是要始终保持清醒头脑，谨慎、谨慎、再谨慎，切不可忘乎所以，飘飘然。

第一，要有首长意识。要记住，不论你和首长的关系多么密切，首长就是首长，机关干部就是机关干部，这个意识要非常强。一般来说，单独相处，可以比较随便，在公开场合，要保持适当的距离，正正规规，即使首长和你开玩笑，你也要庄谐适度，礼貌又不伤气氛。越是和首长熟悉，越要体谅首长的难处，不要给首长出难题，也不要因自己的一些琐琐碎碎的私事去麻烦首长。首长交办的事情绝对不能马虎，要认认真真，有板有眼地去完成，并且要有回音。此外不能打着首长的旗号为自己办私事，首长的事就是首长的事，自己的事就是自己的事，这要分得很清楚。

跟随首长外出，这是机关干部经常碰到的事情，除了工作和业务上要考虑周密，进行充分准备外，对首长的日程安排、食宿保健等，都要想周全，要特别注意在各种礼仪场合维护首长应有的尊严和风度。

和首长接触多了，知道的事情也就多了，封口一定要紧，不能把首长不宜公开的生活琐事、言论和关系到处去说，更不能在首长之间传话。在与非领导的接触过程中，还要特别注意处理好与其他方面的关系，不要给人以特殊感，更不能亲此疏彼，搞人身依附。

第二，要有慎言意识。祸从口出，言多必失。说出去的话，泼出去的水，覆水难收。所以，在首长面前说话一定要谨慎，切不可信口开河。

一是不要乱表态。表态是表明对某一事物的看法和基本态度，表态一定要符合身份，这是很有学问的。作为机关工作人员，长期在首长身边，切忌胡乱表态。哪些话可以说，哪些话不能说，哪些话虽是自己想说的但如何通过首长的嘴给讲出来，要慎重把关。

二是把握好谈话的分寸。机关人员如何与首长交谈，也是一个非常敏感的问题。一方面，机关干部必须与首长交谈，另一方面，与首长谈话，不允许太随便，要求在谈话的范围、态度上有一定的分寸。谈话不投入、不积极，可能惹起首长不高兴；谈得太投入、太积极，与首长某些心理定势冲突起来，也会引起首长的反感。在与首长谈话方面，要注意以下这么几点：

首先，要注意谈话的政治性。你所讲的，不要涉及首长的人际关系、保密事务，不能与首长所要执行的政策、方针冲突。

其次，要注意谈话的从属性。谈话时要时刻明白自己的身份，夸夸其谈，对首长指手画脚，就可能触怒首长。

再次，要注意谈话的事务性。正规的谈话只能扯公事，不要东拉西扯，不要把宴会厅里讲的东西也一古脑搬到办公室来。公务谈话不能扯得太远。

此外，还要正确对待谈话的被动性。机关人员与首长谈话，总是处于被动的地位，这是你首先应该明确的。你的谈话可能引不起首长的兴趣，有时首长可能会中止谈话，或者另找话题，这也是极为自然的。为此，机关人员必须仔细考虑，精心计划，留有后路。在谈话中主体意识太强，总是要求首长围绕你的话题转，对首长的插话、中断话题、转移话题表现出明显不满，都是不合适的。

三是提高进言的质量。我们提倡慎言，也不是唯唯诺诺，不敢开口。古人说，“千人之喏喏，不如一士之谔谔”。在首长面前，还要敢于并善于坚持正确的见解，献计献策不献媚。如果没有几次和首长真正的思想交锋，很难让首长从心底里觉得你是一个真正有胆有识的优秀机关干部。

首长也是人，也有七情六欲，也有长处与短处，优势与劣势，没必要求全责备，也没有必要奉若神明。应该以开放的心态、豁达的胸怀对待首长，设身处地去理解首长，推心置腹地与首长沟通，以自己独特的思维去帮助首长形成正确的决策，以自己的经验去帮助首长开辟新的思路，以自己有效的行动去弥补领导决策中原有的缺陷。

第三，要有本分意识。机关干部一定要安守本分，在与首长交往中准确把握自己的位置，说话办事不能越权越位。这与积极主动的进取精神并不矛盾。这是因为，机关工作是服务领导，而不是实行领导；是辅助决策，而不是做出决策，发挥主观能动性和创造性绝不是可以越权行事。所以，什么时间办什么事，什么场合说什么话，都要做到心中有数。

总得来讲，在首长面前，未经核实的情况不能乱讲，没有依据的意见不能乱提；在机关不能炒作未公开的领导意见，不能背后说三道四；到基层讲话办事也要注意分寸，不能盲目迎合一些消极情绪。具体工作中，要注意把握好这么几个环节：

一戒场合越位。有些场合，比如参加会谈、宴会、应酬接待等公务活动，作为机关干部，在这些场合不宜表现过多，避免喧宾夺主，有失礼仪。

二戒工作越位。工作要多干，并不是“多多益善”。有些工作留给领导干更合适一些。如果你盲目地“主动”，干了应该领导才能干的事，就可能造成越位。这里主要还是把握好自己的身份特征，找准立足点，摆正位置。因为机关干部的角色是经常变化的，要注意根据角色特征发表意见，就会避免出现有时说得不到位、有时说得过了头的问题发生。

那么，机关干部的角色是怎样变化的呢？首先，向首长提建议，就得以部属的身份去请示汇报；其次，拟发文件，就得站在发文机关的高度去审视；写讲话稿，就得站在首长的高度去思索；下基层检查工作，就得站在派出机关的高度去指导；处理问题，就得把握住自身分管的业务和职权。

只要角色找准了，位置站正了，办起事来就有了准星。

三戒决策越位。按说，机关人员只有建议权，没有决策权，不可能出现越位的问题。但在实际生活中，有的机关人员自我感觉良好，往往容易过多干预领导的决策，有的甚至把自己的思想强加于领导，这是非常不明事理的，时间长了也是会出问题的。所以，一定要记住，在决策酝酿阶段，机关干部可以大胆地提意见建议，决策的确定，还是由领导来拍板。

总之，机关干部与首长相处，考虑一定要细腻一些，首长毕竟是首长，什么时候也不能把关系搞紊乱了。关系正常规范，感情密切长远。最常见的这几种不正常关系一定要警惕：对首长唯唯诺诺，甚至阿谀奉承，犹如“主仆”关系；对首长敬而远之，不敢直言相谏，好像“猫鼠”关系；认为是首长的“红人”，能让首长言听计从，自己看作是“哥们”关系；把分管的业务看得很重，不愿让首长当家插手，首长处事还得跟他商量，成了“协作”关系；对首长的指示坚决不执行，或者所提意见建议得不到首长批准时，发牢骚，讲怪话，颠倒了上下关系。