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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 说服力:让销售回归简单 > 第 3 章 每一场说服都要精心准备
第3节 如何自我包装赢得他人好感

我们都知道第一印象对于人际交往的重要性。这在心理学上被称为“首因效应”。在说服中,你给对方的第一印象也同样意义重大。良好的第一印象使你更容易获得对方的好感,反之,如果你给对方的第一印象很糟糕,那么你说服成功的概率就会大大降低。

其实良好的第一印象并不只是给对方好感,也能在一定程度上增强自己的自信。试想一下,每天早上出门前照镜子时,里面都有一个衣饰得体、面带笑容的自己,你会不会突然变得自信起来?如何对个人进行形象包装?我们可以把这个问题分为内外两个方面来解答。

外在形象的包装

外在形象的包装主要是指服饰的合理搭配。俗话说“人靠衣服马靠鞍”,我们要想给对方留下良好的第一印象,就要特别注意自己的服饰搭配。

服饰搭配有两个关键,第一是得体。

所谓得体,除了说衣服要合身之外,还强调衣服要讲究颜色搭配。在颜色搭配上,我们一定要舍弃个人的主观喜好,不能你喜欢什么颜色就穿什么颜色,而要以客观的审美标准来决定颜色的选择,这是服装艺术的第一要诀。

通常来说,服装搭配的原则有强烈对比搭配、补色搭配、近似色搭配等,具体到如何选择各式搭配中的颜色,大家可以参考相关的资料,这里不再赘述。

另外,服装搭配也要注意场合。在比较严肃的场合,最好穿正式一点的服装,给人以庄重的感觉;在私人场合,可以穿得休闲一点,给人以放松的感觉;在庆祝、晚会等场合,应尽量穿得鲜亮一点,给人以有活力、个性、风趣的印象。

服装搭配的另一个关键是关注细节。

在整体搭配协调的情况下,细节就显得极为重要了。如果让对方注意到你整洁的白衬衣上有一个黑点,想必他会一直注意这个黑点,并把它想象成你本人的缺点。甚至很有可能,以后每当想起你时,对方首先想到的就是这个可恶的黑点!因此,忽视细节也是导致形象包装失败的因素。在出门之前,一定要仔细检查一遍,看衣饰上是不是存在让对方皱眉的地方。

值得注意的是,有人喜欢用配饰来增加个人魅力,正常来说,这种做法无可厚非,但是在说服的时候这种做法就显得不那么明智了。因为在交流过程中,对方很有可能被你那别致的胸针、精美的项链或奢华的腕表吸引注意力,这显然不是你所希望的。因此,我的建议是:不要佩戴任何可能会吸引对方注意力的配饰。

内在形象的包装

通常人们只注重外表的装点,往往忽视内在的包装,难免让人感觉好像缺少某种“气质”,而没有气质的人,他的影响力和说服力也一定不会多强。

如何培养自己的独特气质?

1. 每日静坐冥想

可以每天花点时间冥想。冥想要静坐,静坐的时候全身放松,放下所有思虑,让自己的头脑逐渐“空”下来。这种做法有助于我们释放不良情绪,而不良情绪通常是让我们看起来烦躁不安的罪魁祸首。静坐不必拘泥于姿势,只要能让自己放松且舒服就好。

呼吸要用腹式呼吸,即吸气时让腹部隆起,呼气时腹部回收,这样可以让我们最大程度地进行吐纳。静坐时,呼吸要保持一定的节奏,比如吸气用 2 秒,中间屏气 4 秒,吐气用 4 秒。另外,如果环境光线较强,还可以戴上眼罩,以减少光线对我们的干扰。

2. 多看些书

书的重要性毋庸置疑。多看书——看一些有思想、有内容、能够引发我们思考的书。看书不仅能让我们积累更多的语言词汇,还会让我们的头脑更为敏锐。头脑敏锐了,我们的眼睛就会更明亮,这大概就是所谓的“腹有诗书气自华”了。

和静坐一样,看书也不必每天长时间地看,只要每天抽出一两个小时就足够了,但要注意的是,看书时一定要专注,同时用心思考。

3. 听听音乐

很多人只把听音乐当成一种消遣,这是一种对音乐的肤浅认识。我们的老祖宗很早之前就发明了音乐,那时的音乐可不仅仅是用来消遣的,而是用来帮人“通神”的。所谓通神,用当代科学的观点来看就是让人进入某种情绪中。科学研究也表明,音乐会对人的行为产生影响,比如音乐会促使人体的肾上腺素进入血液,从而导致大脑兴奋,解除疲劳。

我知道很多推销员都有一边走路一边听音乐的习惯,并且他们听的多数是比较劲爆的音乐,这种音乐有助于提升激情,帮助他们克服临门的恐惧。

到底听什么音乐最好呢?我很难给出具体的建议。因为不同的人对不同音乐的敏感度是不一样的,比如有些人完全接受不了交响乐,有些人只喜欢听古典乐,而一些年轻人则偏好摇滚乐。结合来讲,舒缓的古典乐会让人变得更理性,而节奏强烈的摇滚乐会让人变得富于激情。当然,我并不是说摇滚乐不如古典乐,毕竟气质也有很多种类,大家可以根据自己的喜好和特质选择音乐类型。

4. 保持充沛的体能

充沛的体能会让我们心明眼亮,声音洪亮,举止更有活力,从而增强我们的影响力。想象一下,当你面对一个说话有气无力的说服者,你会由衷地信服他所说的话吗?如果一个活力四射的人站在你面前,你是不是会无形中被他感染?

如何增强和保持自己的体能?

(1)保证充足的饮食

饮食不能单纯依着自己的口味,要注意营养的搭配。中医养生学建议我们,要“顺应天时”,尽量选择应季的瓜果蔬菜,比如冬季要少吃西瓜等在夏季成熟的水果。另外,按时进餐也很重要,废寝忘食的工作精神固然可嘉,对个人的健康却极为不利,要知道,身体是革命的本钱,没有健康的身体,一切的努力不过是在为自己挣医药费罢了。

(2)保证充足合理的睡眠

成年人每天要保证 6 ~ 8 小时的有效睡眠,很多年轻人喜欢熬夜,导致睡眠时间严重不足,其实这种做法对健康的威胁非常大。

合理的睡眠需要保证以下三点:第一,要有安静、整洁、舒适的睡眠环境和适宜的卧具;第二,睡前要调节好情绪,保持心平气和、心情愉快,然后宁静入眠;第三,睡前洁身,最好再给自己做做按摩,让身体充分放松。

(3)坚持锻炼身体

跑步、俯卧撑、仰卧起坐等是最经济也是最有效的锻炼方式,除此之外,有条件的可以选择游泳、打球的方式来锻炼。对于锻炼,我们没有格外的要求,唯一需要的就是坚持再坚持。

以上的训练要求看起来有些苛刻,大家可以酌情删减,但切记凡事贵在坚持。提升说服能力好像是一项艰苦的修行。正如本章标题指出的,说服其实和画画一样,是一项实在的技能。达·芬奇学画时先画了几年的鸡蛋来提升基本功,我们要想培养超级说服力,也要先练好基本功,内在形象的修炼必不可少。

除了具体的形象包装之外,还有一种极简单却非常有效的包装方式,那就是微笑。

有人说“微笑是最好的化妆品”,这句话不无道理。每个人都希望面对别人的笑脸,微笑是最容易博取他人好感的表情。实际上,微笑不但会影响对方的心情,也会对自己形成正向的心理暗示。比如,在微笑的时候——哪怕只是做了一个微笑的表情,你也会不知不觉地自信起来。

我们应该掌握微笑这个有力的武器,可以对着镜子常加练习。除了表情,身体姿态也会给你的印象加分。我们在行走坐立的时候,一个挺胸直背的人与一个弓腰驼背的人,显然会带给他人两种截然不同的印象,前者会让人产生莫名的好感,后者则会让人暗中皱眉。

作为说服者,我们不必非要有俊美的外表,只要拥有健康的身体,注意服饰的搭配,多展露微笑,摒弃不良的身体姿势,就完全能塑造出让人一见面就生出好感的形象。另外,形象塑造并不是一两天就能完成的,只要坚持下去,直到养成良好的习惯,就能全面改善我们的面貌,让我们由内而外地散发出个性的气质,大大提升我们的说服力。

还是那句话:好的开始是成功的一半!

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