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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 马云到底还想干什么:敢上市 不怕干更多 > 第 3 章 Part 2 大数据帝国的崛起:大数据时代下引领商业模式的大变革
第3节 大数据思维下,阿里巴巴抢滩跨境电商市场

 

2013年,全球经济危机出现了新的变化,在带来跨境贸易风险和不确定因素的同时,也让国内企业看到了新的生机。阿里巴巴集团副总裁、管理执行委员会成员吴敏芝曾公开表示,在最近的5年时间里,中国的出口增速逐渐趋于平缓,年均增长不到10%,然而中国的跨境电子商务却呈现了强劲的发展势头。 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' d5 l,; e5 \8 q

根据2013年的调查统计,7月份,阿里巴巴国际交易市场采购直达平台每天可以接到约10000笔的订单,跨境贸易订单需求超过3000万美元,而且跨境买家在两年内保持了7~10倍的增长规模。

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采购直达—这项被誉为阿里巴巴“轻骑兵”的创新业务,正在大数据背景下更新着人们对跨境贸易的看法,使中国逐渐摒弃了传统的外贸思维。 ]3 `. u7 p* T. |' |/ f. y, S8 D

◆后金融危机时期的国际贸易新格局 banbijiang.com

传统观念里,只要一提到外贸,大多数人都会想到数量和数额都比较庞大的交易。但是自金融危机以来,全球贸易领域经历了一次巨大的震动,国际市场的格局发生了巨大的变化。 本文来自半壁江图书频道

从阿里巴巴国际贸易平台数据就可以看出,在经历了金融危机之后,全球采购总需求并没有减少,只是采购的规模和频次从原来的大规模、小频次转向了小批量、多频次。特别是在以欧美为典型的传统发达国家市场,买家的数量出现了明显的增长。

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在最近的时间里,阿里巴巴国际贸易平台的美国买家从200多万增长到700多万,英国的买家数量从30多万增长到160多万,同时,每笔订单的金额也明显减少,大多数订单中每笔金额不超过3万美元,且大部分订单都集中在消费品行业;像俄罗斯、印度、巴西等受金融危机影响比较小的国家,其需求量呈现了更加明显的增长势头,尤其是在工业品和原材料领域。

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之所以会出现这种状况,主要有两个方面的原因:

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(1)在经历了金融危机之后,欧美市场的消费能力下降、消费心态变得逐渐谨慎,传统的海外进出口商为了缓解资金链压力、控制资金风险,逐渐将原来的集中采购和长期采购向零散采购和短期采购方向转变; 内容来自半壁江

(2)为了降低采购成本,原来处于外贸环节终端的海外中小采购商、批发商、零售商、网店经营者,甚至是终端消费者,也出现了直接向出口企业采购的需求,从而出现了新一代的进口买家,特点是数量多、分布范围广,虽然每笔订单的金额不大,但是却有很高的采购频率。

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根据2014年年初中国海关公布的最新数据,中国2013年的贸易总额首破4万亿美元,而中国跨境电商的贸易额约为3.1万亿元。另外,根据之前的统计数据,2011、2012年跨境交易额同比增长超过25%—均高于线下传统外贸交易增幅。

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◆B2B电子商务在新趋势下的探索 内容来自半壁江

B2B电子商务模式在发展初期,主要是依靠国内的供应商利用电子商务平台展示自己的信息。海外的买家在平台上查看供应商的信息,在做了相关对比之后,就向企业发出询盘(询盘又成为询价,买家或卖家向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为),然后进入传统的贸易形式。而供应商能做的就是等待买家的询盘。 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

2010年,为了顺应全球贸易趋势的新格局,阿里巴巴向市场上推出了“轻骑兵”服务,服务模式是:由阿里巴巴将全国范围内各产业集群地的优质供应商进行整合,然后在了解了海外买家的个性采购需求之后进行快速匹配。

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这样不仅可以帮助海外买家缩短寻找合适供应商的时间,满足海外买家的个性需求,还可以将买家的需求信息传送给国内供应商,让供应商根据市场需求不断调整生产计划和产品,以获得更大的市场空间,供应商之间也可以实现联合供给。比如,巴西的一位买家为国内的供应商带来500万美元的纸巾订单之后,供应商就联合数家工厂,扩大生产量。

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全球采购需求向小批量、多频次方向的转变,使得“轻骑兵”这样新的电子商务服务的优势更加凸显出来。

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◆“轻骑兵”的大数据升级

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阿里巴巴在2008年的时候,曾预言了经济危机的到来。因为当时阿里手里握有全国3000万中小企业的订单询盘。那么对于现如今的中小企业来讲,怎样才能随时掌握每天更新的国际贸易动态呢?关键就在于数据,而且是由各种各样、大量基于交易的数据组成的大数据。

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阿里巴巴在10年前处在一个信息贫乏的时段,利用互联网将客户的信息表达出来,使得买卖双方找到了价值点,从而提升了企业的效力。现如今,信息已经不是阻碍企业发展的重要难题,所以阿里巴巴充分利用这个时代的特点,利用买卖双方共享的数据信息,挖掘出最有效的信息。在此之前,由于国际贸易特殊的行业形态,电子商务领域自发展以来,并没有形成深度的数据积累。

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一队“轻骑兵”或许还无法撼动中国外贸传统的思维方式,但是如果数千万的买家和卖家都能成为“轻骑兵”,那么,到时候就会呈现完全不一样的结果。2013年,阿里巴巴将其推出的“轻骑兵”服务升级为采购直达平台。

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阿里巴巴通过大平台,可以全面了解全球市场买家的采购偏好以及国际贸易格局的变化,然后将获得的数据进行分析研究,对国际贸易的发展趋势进行预测,然后每季度会根据网站需求发布趋势预测,从而帮助供应商选择合适的产品,增加市场潜力。

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到2013年,阿里巴巴采购直达平台就已经拥有了全球1000多万买家的采购数据。相关数据显示,在每天3000多万美元的采购需求中,有近九成的订单都在国内企业。在对海外买家的采购特点进行分析之后发现,在他们眼中,采购除了考虑价格因素外,国际贸易中的整体服务能力也是他们考量的重要指标。 2 Y+ \; c- P. g/ \6 [2 B' V5 ?. e; ]3 y

阿里巴巴为跨境电商带来了一种逆思维,买卖双方进行数据共享,按照市场需求而有所行为。

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◆跨境电商生存能力超传统外贸企业 内容来自半壁江

到2013年7月,阿里巴巴平台已经进驻了八万多名中国供应商,占到中国外贸出口企业的5%。从2012年阿里巴巴邀请第三方做的客户销售额数字统计来看,这5%的中国供应商为国内创造了1.3万亿出口额,相当于中国20%的中小企业外贸出口总额。 半壁江图书频道

从上面的数据可以说明,在中国外贸处在一种进退维谷的境地之时,阿里跨境电商的生存能力和外贸水平要比其他传统的外贸企业高得多。

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那么,中国外贸发展在这几年遇到了怎样的障碍,阿里是怎样带领中小企业冲破障碍,实现迅速发展的?

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◆用信任赢得客户 banbijiang.com

阿里国际事业部总裁吴敏芝认为,10年前,阿里国际业务的发展遇到障碍,并不是因为网站的流量不够,也不是因为买家不够,而是买家来了之后,没有办法将买家留下来。

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买家为什么要走?关键就是因为当时的阿里国际业务没有真实、有效、有价值的信息和供应商。因此,要想留住买家,首先就要提升整个交易平台以及买卖双方的信息度。2011年10月,阿里巴巴与第三方机构联合推出了实地认证计划,阿里巴巴派出几千名客户经理与第三方认证公司一同去全国各地供应商的公司,对供应商的信息进行现场核实,包括供应商的营业执照、经营场地、被授权人的信息、主要经营的产品以及认证证书,并现场进行拍照证明。

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供应商完成实地认证后,如果阿里巴巴平台上现实的信息与实地核实的信息完全吻合,供应商就会在阿里巴巴平台国际站获得专属认证标识。 4 y3 _, q3 z0 l* C) T' d5 l,; e5 \8 q

阿里巴巴平台这样做,进一步提升了海外买家对中国供应商的信任度,同样,阿里平台也吸引了更多的海外采购商,其中就包括欧尚、劳氏、雀巢等国际大买家。

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据阿里巴巴内部人士透露,阿里巴巴平台上日均活跃买家数量以及客户的询盘数量都增加了近一半以上。

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◆大数据背景下的采购效率

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在保证阿里平台上信息真实有效的同时,阿里巴巴也开始着力提高采购商的采购效率。在此之前,采购商在登录了网站之后,需要从网站中选择有意向的供应商,然后在各供应商间进行询盘比价,这样耗费的时间比较长,效率也比较低。阿里巴巴在度过了靠流量发展的阶段之后,最近几年开始重视对国际市场“需求”的变化。

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在阿里的采购直达市场,海外买家会直接公布出自己的采购需求,在一定的时间内,平台上的供应商会根据自己的产品特点主动报价,并与海外买家直接在线洽谈和沟通订单的有关事宜。这种方式提高了海外买家的采购效率,也增强了供应商的主动性。 copyright Banbijiang

更重要的是,阿里的采购直达市场积累了全球一千多万买家的采购数据。阿里巴巴曾在2008年利用平台上的订单询盘成功预测了外贸冬天的到来。阿里巴巴利用采购信息不仅能够预测国际贸易格局的发展,而且也能通过买卖双方分享的数据,帮助供应商了解海外买家的采购意向,从而选择合适的产品和明确市场发展的方向。 i6 N, A/ X5 @0 Z7 f7 x. T9 P4 C5 C( }7 H* y

在这里,我们可以举几个形象而真实的例子:

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土耳其在进行大选之前,由于天气不好,阿里巴巴国际平台上雨伞的采购数量出现了明显的上升;在《江南style》刚开始流行的时候,韩国比较有眼光的供应商就开始定制玩偶及其附属产品;在中东局势逐渐平缓,开始开展重建工作时,二手机械车在平台上就成了比较热门的产品。根据采购直达市场收集的数据,中小企业可以及时调整生产线甚至是产品线。

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阿里巴巴应用采购直达市场大数据只是在大数据领域迈出的第一步,将来,该网站上还会有更多的中小企业的买卖数据,而这些数据最终会成为跨机构电子商务中信用体系的有效凭证,并使更多的买家和供应商受益。

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