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当前位置:图书频道 > 职场励志 > IT到DT:大数据与精准营销 > 第 3 章 第二部分 心中有数:“大数据时代”的生产与营销
第7节 2.7 善于共享:“大数据时代”,共享时代

在前面的小节中,我们提到了共赢,知道实现共赢是我们的终极目标,也是通往胜利的必由之路。但我们还有一件事情没说—共赢是有前提的,它的前提是共享。

到底什么是共享呢?网络上和教科书上普遍认为共享就是分享,然而我却不这么认为,尤其是在商界,共享有着更广泛的含义。说得通俗易懂一点,共享与分享的意思相近,只不过共享是“共同分享”的意思。所以,“共享”有着一个相互的关系在里面,我分享给你,你也要分享给我,这就是共享。

打个比喻,甲和乙两个刚认识的人商量着要去抢银行,甲说:“我们干了这笔就发财了,因为银行的保险柜里都是钱。”可是乙不知道甲的计划和打算,也不知道怎么去打开银行的保险柜,心里肯定就会没底,就不太可能答应跟甲去做这件事。即便是他一咬牙答应了,甲也不了解乙的能力,不清楚乙能发挥什么样的作用。那么在两个人没有互相通气的情况下,他们这次行动也很可能会因为配合不默契而换来一个悲剧的结果。这就是因为甲事先没有跟乙进行及时的信息共享。而在“大数据时代”,随着数据的不断增加,数据的分享与共享的重要性愈发凸显,我们千万要避免犯类似的错误,否则将给企业带来难以预估的损失。

共享所带来的好处有很多,一般来说有以下三点。

第一,节省大量的人力物力。俗话说“众人拾柴火焰高”,是有一定的道理的。如果一家企业要对十万个消费者进行问卷调查,绝对是一个难度非常高的任务。当它好不容易花费大量的时间和精力做完了五万份调查时,另外一家企业说:“我也正好做完五万份调查,不如我们互换信息吧!”于是,两家企业都得到了他们想要的调查结果,皆大欢喜。这就是共享所带来的主要好处之一。即便是你不太信任你的对手提供的资料,也完全可以采用抽样检查的方法来核实信息的准确度,也比之前一个个来做的方法省时省力得多了。

第二,提升数据收集与分析的全面性、准确性。一个人数天上的星星,难免会眼花缭乱,最后数错;一百个人数星星,最后一起核对一下数目,得出正确答案的概率也就更高了。同样的道理,如果能够多家企业把数据的收集和分析的工作放在一起做,或者是互相交流一下大家得出来的信息和结果,彼此间查缺补漏,数据的准确性就一定会得到大幅度的提高,企业在进行数据分析的时候,得出的结论也能更加全面完整。

第三,加强企业之间的交流与合作,提高行业整体竞争力。多在一起相处,总会培养些感情出来—企业间合作得多了,一次次成功的经历让它们信任彼此,它们之间的交流也就可以进入一个更深的层次。一个行业里的企业都抱成团,那么他们的整体竞争力就会大幅度提升。以前一个人吆喝卖肥皂,现在一群人一起吆喝卖肥皂,起到的效果绝对是完全不一样的,卖肥皂这个行业也会变得更加有前途。

在商界,又有哪些企业通过共享获得成功的呢?这样的案例多如牛毛,其中,联想公司和英特尔公司亲密无间的关系就是一个非常典型的例子。

早在20世纪90年代,联想公司就展开了与英特尔公司之间的合作,两家公司20年的密切关系就广为人知。在不少人看来,英特尔公司在这种合作中完全是吃亏的,因为当时的联想公司还并不是现在这样的龙头企业,相对弱小,需要英特尔在技术层面、资金层面提供很多的支持。然而英特尔却始终乐此不疲地帮助联想,这是当时一个难以理解的现象。英特尔的高层管理者却深知联想能带给他们什么—在尚未开发的中国PC市场,潜在的购买力是巨大的,作为初来乍到的外国企业,他们对于中国市场状况的了解显然比不上联想公司。于是,他们借助联想在本土所具备的影响力和数据收集能力,对于市场进行了深刻的解析。这种完全没有遮掩的合作共享,让双方在十几年的时间里实现了共赢,无论是在技术、产品的革新上,还是市场分析、管理手段上,均取得了很大的进步。所以,在联想与英特尔的合作共享中,没有人是吃亏的,相反双方的好处都是巨大的。

这两个好伙伴用他们的实际行动告诉我们:只有企业间实现了真正的共享,共赢的局面才有可能出现。

那么,为了实现共享共赢,我们应该具备哪些最基本的素质呢?

第一,多一份能力,学会收集、掌握、分析数据。

所谓“大数据时代”,正是互联网所带来的信息大爆炸现象所带来的结果,而如何处理浩如烟海的庞杂数据,让它们能够成为自己获胜天平上面的砝码,则是诸多企业家们所需要考虑的事情了。企业要考虑客户的定位、需求量、需求种类这些要素,每一样都可以直接决定企业的成败,因为在这样一个信息高速流通的商业时代,客户的每一个评价都可以发挥出正面或负面的作用,为企业带来深远的影响。所以企业一定要善于处理这些信息,做好信息的收集工作,及时地统计数据,然后做好数据分析的工作,这些看似繁杂的数据才能真的为企业所用。英特尔为什么选中联想而不是别人?就是因为联想对于国内市场的数据有着很强的收集、统计能力,这是其他企业所无法比拟的。企业家要多一份能力,掌握数据,企业才有跟别人共享的资格。

第二,多一份大气,拒绝做“悭吝人”。

莫里哀的小说《悭吝人》的主人公,可以说是文学史上最抠门的人物之一了。有不少企业家也抠门,并不是说他们舍不得花钱,而是他们吝啬于跟别人分享信息数据等内容。往往别人都不愿意跟这样的企业合作,因为它不愿意跟别人分享,别人又凭什么跟它分享呢?所以,我们在做生意的时候不能局限于眼前的得失,而是要多一份大气,乐于跟别人分享数据,这样对方也会乐于将自己掌握的数据反馈给你。毕竟,每个企业重点研究的对象、研究的手段、得到的数据不可能完全相同,别人的数据信息对你来说也有一定的借鉴作用。所以企业家要多一份大气,和吝啬说再见。

第三,多一份意识,善于处理反馈信息。

正如前文所说,共享跟分享最主要的区别,就是共享总是双方面、多方面的。光把你的数据分享给别人,而没有从别人那里换回其他信息,这肯定是亏本的买卖,也不叫共享,对于企业不但没有帮助,反而还将自己的老底交代出去了。所以,企业寻找的合作伙伴,一定要是信誉良好、值得信任的。企业还要多要求对方的反馈信息,要有这样的意识,才能处在一个平等合作的地位上。企业家要多一份意识,善于索要和处理反馈信息。

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