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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 世界第一:马云和阿里帝国 > 第 2 章 上市之后,阿里会给世界带来什么?
第1节 第一章

谁都不能否认,于阿里巴巴而言,马云就像一个精神教父。尽管他不懂技术,不是专业管理人才,但是,靠着自己对互联网的直觉,他带领阿里巴巴走过了15年的历程,并且下定决心要走102年。马云要让阿里成为“幸福指数最高”的企业,并且他坚定地相信合伙人制度是最佳保障,尽管它一再遭疑甚至导致阿里香港上市受挫。

如今,随着阿里巴巴在美国整体上市,阿里将在中国乃至世界产生更大的影响。当初那个“让天下没有难做的生意”的想法还在惠及千万中小企业,“推动新商业文明”这一更大的使命又让马云和阿里走上了更远的征程。

第一节.“马云式文化”:阿里的成长基因

阿里巴巴为什么能被评为“最佳雇主”?

马云为什么说“阿里是幸福指数最高的企业”?

“让天下没有难做的生意”既已惠及千万中小企业,为何又要提出“推动新商业文明”这一更大的使命?

“开放、分享、透明、责任”这一阿里人的信条将如何影响阿里成长?

这些疑问其实最终都要指向一个问题,那就是阿里文化。

1.马云:“阿里是幸福指数最高的企业”

任何人都明白,透明的空气可以让工作充满创新;开放和分享会提升员工的满意度,增强员工的幸福感。阿里巴巴已经在这样做了。马云说:“我们把公司做小,把服务做大。要让员工开心,员工开心了,有创意了,才会有艺术感。”

2009年9月,在阿里巴巴10年庆典的演讲中,马云提出在2010年阿里巴巴将打造阿里员工的“幸福指数”,并表示阿里巴巴的三大愿景之一是成为最具幸福感的企业。具体地说,就是:不仅仅满足创造更多的百万富翁,还要认真关注员工的幸福感;希望自己的员工不仅仅在物质上富有,更要在精神上富有;不仅仅要让员工在承担使命中获得成就感,被社会认同和尊重,更要使员工能从每一天的工作中都获得快乐。

对于“幸福指数最高的企业”,马云的理解是:“假如我们为社会创造了很大的价值,员工的生活得到改善,同时股东也赚钱了,那么我相信我们的企业就是幸福指数很高的企业。”

此后,马云亲自前往幸福指数最高的国家不丹等地考察学习,相关人员也用各种方式在各自的渠道摸索。

半年后,阿里巴巴成立了幸福指数小组,专门从事幸福指数的研究和实施。阿里经历了内部员工的讨论、外部相关领域的学习,逐渐形成了一些共识和思考:“一方面,我们觉得不同的行业、不同阶段的企业以及创始人秉持的不同追求,都会对员工的幸福感产生影响;另一方面,我们并不认为企业是幸福感的主体,主体应该是企业中每一个成员的幸福感受,这是企业幸福指数的核心。”

一个组织健康的企业平台,融入创业的激情,加上竞争的机会,会使得普通的人都成长得很快。对员工的幸福感,阿里巴巴曾有具体的诠释:①幸福感的基础层级是:保障个体和家庭安居乐业。②幸福感的第二层级是:帮助员工找到并实现其自我价值。③幸福感的第三个层级是:群体的使命感。

除了组建阿里巴巴幸福小组团队,他们还搭建了幸福指数平台,帮助员工进行幸福自测等,因为他们坚信“幸福,是有机会被创造出来的”,而“不以幸福之言来说幸福之事,而是将对幸福的追求融合在组织行为的方方面面,融化在每一个人的信仰中”则成为他们的工作目标。

阿里巴巴最早的价值观用“可信、亲切、简单”便可概括:“阿里巴巴是个不穿衣服的公司,没有别的公司一层层的框架外套,剥开一层还有一层,我们这儿一眼看到底。”难怪,不管是在互联网行业,还是在国内众多公司中,阿里巴巴的员工都显得“最快乐”。也难怪“2005 CCTV中国年度雇主调查”,以阿里巴巴公司为首的国内10家企业被选为年度最佳雇主,马云多年缔造的“快乐工作”企业文化为自己赢得了高分。而得奖之后,马云笑呵呵地说:“在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室,总之一定要让员工‘爽’。”有报道称,在阿里巴巴,员工之间、上下级之间都像同学一样相称,除了中英文名之外。而马云“风清扬”这一“花名”也早已是家喻户晓。曾有一名青年员工称:“马云和所有的人都没有距离,这是让人最吃惊的,马云和所有的人都是零距离。”马云每次告别时会坚持和每一个员工一一道别。而对于每一位新来的员工,马云也都会主动地找其谈心。

在阿里巴巴,流传着“一年香,三年陈,五年醇”的人才培养原则:对于“一年香”的新人来说,这只完成了成为一名阿里人的洗礼;“三年陈”,有阿里人的味道;直到第五个年头,才能真正成为阿里人。阿里巴巴分别对入职一年、三年和五年的员工派发小礼物,其中五年员工赠送的是一枚铂金戒指,也因此,“授戒仪式”被多人所向往。

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