用户名:
密码:
当前位置:图书频道 > 官场财经 > 中国饭局里的潜规则 > 第 2 章 如何布置一场完美无缺的饭局
第3节 请客吃饭是一种重要的交际方式

 

  据报道,随着中国加入WTO,美国国务院印发给本国中小企业介绍中国的小册子中,有专门一节介绍吃饭。该小册子说,吃饭是中国最常见而普遍的交际方式,上至京城都市?下至穷乡僻壤,除了吃饭,有时找不到第二种交际方式。拒绝吃饭邀请,会被认为是很无礼、很不给面子的行为,而面子对中国人是极为要紧的。除非你拒绝的理由足以让对方原谅你,对方才不会感觉到丢了面子。在中国,很多重要事情,他们并不在办公室解决,而是通过在酒宴上痛快喝酒解决。

  交际是人与人之间传达思想、表达感情和需要的交流过程。交际主体、交际动机、交际环境和交际手段是构成交际的基本要素。在请客吃饭中,宾主双方是交际的主体,请客吃饭的目的是交际动机,饭店、宾馆、餐厅、食堂、酒楼、茶坊、酒吧、咖啡馆是交际环境?席间的菜点、酒水、话语、用具则是交际的手段。

  1.请客吃饭是信息沟通和交流的载体

  在当今社会,由于大众传播媒体的发达,各种信息的传播速度空前迅速,日益广泛。尽管如此,餐桌上的信息沟通仍具有大众媒体所不能替代的作用。而且餐桌上沟通的信息往往更生动、给人的印象更深刻、更富有启发性。如近代四川茶馆首先突出了“传播信息”的作用。川人进茶馆,不仅为饮茶,而首先为获得精神上的满足,将自己的新闻告诉别人,又从他人那里获得更多的新闻与信息。四川茶馆的第一功能是“摆龙门阵”,一个大茶馆便是个小社会。

 ?2.请客吃饭有助于协调人际关系

  《礼记•礼器》说:“君子有礼,则外谐而内无怨。”餐桌是人际关系的润滑剂和调节器。由于餐饮礼仪的基本原则是敬人律己、真诚友善,因而它能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,协调各种人际关系,营造一个和谐友善的社交氛围;也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系。即使在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,通过一句礼貌用语,一种礼仪形式便会化干戈为玉帛,重新获得彼此的理解和尊重;在餐桌上初次相遇的陌生人,只要礼节周全,也会?为一见如故的朋友。

 《西京杂记》中有这样一个故事:王氏五人(汉成帝母舅王潭、王根、王玄、王商、王逢等人),同日封侯,他们之间各有矛盾,宾客不得往来。后来,有一个叫娄护的官吏,备了丰盛的酒菜,依次在五侯之间传食,进行调解,因而博得“五侯”的欢心。五侯各置备佳肴美馔回赠娄护。娄护品尝了佳肴,经过自身努力,集五家之长,烹制出一种美味珍肴,世称“五侯鲭”(鲭,即青鱼)。

  3.请客吃饭有利于塑造良好形象

  “形象”一词的本意,是指能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态,在社交中则是指参与交往?主客双方在对方心目中的总的评价和基本印象。在社交活动中,人们常常根据对方的外貌、举止、谈吐、服饰和应对进退等表面特征,对对方做出初步的评价,形成某种印象,即第一印象。这种人际认知的第一印象虽然具有表面性和片面性,但一旦形成以后,往往使人产生某种心理定势,对人际交往的成败和人际关系融洽与否起着重要作用。

  在餐桌上,我们有时是以个人身份去赴宴,此时表现的纯粹是个人形象;而有时则是以个人形式代表组织或单位去赴宴,此时个人代表的则是组织或单位的形象;而有时一个人的言谈举止则被外界视为一个民族、一个国?的形象。所以“欧洲旅游总”制定的旅游者应遵循的9条基本准则中第一条就这样写道:“你不要忘记,你在自己的国度里不过是成千上万同胞中一名普通公民,而在国外你就是‘西班牙人’或‘法国人’。你的言谈举止决定着他国人士对你的国家的评价。”不管以什么身份,只要具有良好的餐饮礼仪,应对进退,表现不俗,自然会塑造出良好的个人形象或组织形象。
 

最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: