男人和女人之间最大的冲突和烦恼，即是他们的沟通模式。这是因为男人聆听和说话的目的和女人的不一样。男人倾听是为了收集解决问题的信息，而女人倾听是为了与人联系或分享感受。男人谈话一般都是为了表达自己具体的观点，或帮助他人解决问题。女人谈话是为了探寻她要表达的主题，或是发现自我。
　　
　　从这个角度来看，我们很容易明白为什么倾听女人会使男人变得沮丧。女人发散话题是为了寻找她想表达的主题，而男人则期盼她直指重点。男人会因为女人漫无边际地诉说，认定她脑子出了问题，或者觉得她在浪费他的时间。其实这两种想法都是错误的。
　　
　　女人习惯借着分享、诉说，来探索个人的想法和感受，并逐渐发现她真正想说的主题。男人很难忍受女人的絮絮叨叨，通常除非他有具体的观点想表达，否则绝少开口。当他开口说话，他会尽快直指重点。
　　
　　在谈话过程中，如果男人突然沉默不语，女人经常误认为他反应迟钝、愚蠢、保守或是漠不关心。其实她想错了。他的表现正是男人的典型反应。他在仔细考虑自己的想法，然后阐述重点。女人很难理解这一点，因为她习惯对外倾倒个人的想法和感受，以此整理思绪。
　　
　　有时候男人需要仔细考虑，就像女人需要倾诉她们的想法和感受一样。最终，男人会变得思路更加清晰，看法更直接；女人则更加集中注意力。