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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 赢在创客:丑小鸭管理学 > 第 3 章 用“目标”凝聚人心,靠“专注”实现愿景
第1节 明确目标,赢在未来

当一个高效团队组成后,管理者就要为团队设立清晰而正确的目标,团结全体成员,“专注”于目标,共同为实现团队的愿景而拼搏。

一个没有目标的人,如同在茫茫黑暗中行走。一个有目标的人,能够在光明中看到通往成功的路,即使前路艰难,也会始终坚定不移地朝目标进发,直至赢得胜利和成功。一个团队也是如此,团队如果设立了明确的目标,在目标的激励下,每个成员的积极性就能充分地调动起来,才干和潜能也能得到最大限度地发挥。为了达到目标,大家齐心协力、共同拼搏战胜一切困难。

有人曾经做过这样一个实验:实验者让三组人分别向着5公里以外的三个村庄步行。第一组的人知道村子的名字和详细的路程,而且公路上每1公里就有1块里程碑。第一组的人边走边看里程碑,每缩短1公里,大家都会感到快乐和欣慰。行程中,大家用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

第二组的人知道村庄的名字和路程,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走了很长的时间,第二组的人觉得自己已经走了很远。当走到全程的四分之三时,大家情绪变得低落起来,都觉得疲惫不堪,在他们眼里,路程似乎还很长。

第三组的人不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。他们刚走了两三公里就叫苦,走了一半时,大家几乎愤怒了,他们开始抱怨为什么要走这么远,何时才能到达。走到一大半时,大家都坐在路边不愿走了,越往前走,他们的情绪越低落,心情越差。

在这个实验中,第一组的人由于目标明确,行程中不仅走得愉快,而且速度也很快。现实中,当一个团队制定了明确的目标,就会把正在进行的工作情况不断地与目标加以对照,于是,效率、速度以及差距就能显而易见了。如果发现差距拉大,就会主动寻找原因,寻找新的工作方法,设法加快速度提高效率,尽可能地缩短与目标之间的差距。

团队设定目标时,通常会把目标设定得比较高。在实施的过程中,有些管理者和团队成员感觉达到目标的难度太大,可能会丧失信心,产生沮丧、失望的情绪,有些管理者甚至放弃目标。在这种情况下,一方面要坚定信心,另一方面应对目标进行分解,把看似宏大的目标分解成一个个切实可行的小目标,然后一个个地去击破,坚持下去,就能达到最终目标。

伯森·汉姆于1983年徒手攀上纽约的帝国大厦,创造了一项吉尼斯纪录,被世人称为“蜘蛛人”。当时,美国有一个恐高症康复协会,从媒体上获悉伯森·汉姆这一特殊能力后,便设法联系到“蜘蛛人”汉姆本人,准备让他担任康复协会的心理顾问。

伯森·汉姆便对协会主席诺曼斯说:“我原本就是一位恐高症患者。”诺曼斯听后,不由得大吃一惊:一个恐高症患者,现在竟然能徒手攀上帝国大厦,而那座大厦有300多米高呀,这真是一个奇迹。于是,诺曼斯便决定亲自去拜访创造奇迹的伯森·汉姆。当诺曼斯来到伯森·汉姆的住所时,一群记者正在采访伯森·汉姆年过九旬的曾祖母。而这位90多岁的老人居然刚从100公里外的葛拉斯堡罗居住地,徒步赶到曾孙伯森·汉姆的费城郊外的住所,这一举动竟无意之间创造了一个90多岁老人徒步行走的纪录。

此时,老太太正对记者说出自己的感想:“当一个人想要一口气奔跑100公里,可能需要一些勇气。但如果仅仅去走一步路,是不需要勇气的。不过,当你走出第一步,然后接着再走一步,这样一步接着一步坚持走下去,就会不太费力地走完100公里。”

伯森·汉姆便笑着对诺曼斯说:“攀高与走路是一样的,如果攀登300多米高的大厦,是很恐惧的,但我并不恐惧一步的高度。只要我一步一步地向上攀登,最终就会攀登到300多米高的大厦的顶部。”

年过九旬的伯森·汉姆的曾祖母靠着自己的两条腿竟然走完了100公里路程,而有恐高症的伯森·汉姆攀登上了300多米高的大厦,他们原本不具备达到这个宏大目标的条件,但最终仍然达到了目标。其原因就在于把宏大的目标分解成了多个“一步”的小目标,通过坚持达到多个“一步”的小目标,最终达到了大目标,获得了辉煌的成功。现实中,管理者在为团队设定目标时,还要注意哪些呢?

1.量化目标

团队在设定目标时,要注意对目标有一定的衡量标准,最好能够量化。有些目标即使不能量化,也应该能够质化。只有这样,才会制定一个统一清晰的可度量的标尺。

2.目标的可实现性

团队设定目标不能脱离实际,而必须具有可实现性。在团队现有的条件和能力下,通过全体成员的努力能够达到目标。如果一个目标不符合实际,只能是镜中花、水中月,是永远不可能实现的。

3.目标的实际性

现实中,有些团队管理者过于乐观地估计了现实条件,低估了达成目标所需要的实际条件,以致目标设定得太高,最终无法实现。

4.目标的时限性

团队设定目标时,一定要有时间期限,有了明确的时间期限,才能把握好进度,及时掌握过程中进展的变化情况,根据变化的情况对工作进行调整。

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