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当前位置:图书频道 > 职场励志 > 赢在创客:丑小鸭管理学 > 第 3 章 用“目标”凝聚人心,靠“专注”实现愿景
第6节 待人公平,就能看到每个下属的优点

团队管理者对待每一个下属和成员是否公平,不仅影响上下级的关系,同时也会对团队工作带来一定的影响。管理者看人不能以亲疏为出发点,而应该以原则为准绳。有些管理者对待关系亲密一点的下属处处关照,而对待关系生疏的下属却显得冷漠,甚至产生偏见。在偏见的阴影遮蔽下,他们看不到对方的长处和优点,只看到对方的缺点。在这样的团队里,很难做到公平,上下级之间、成员们之间也很难相处和谐,团队的工作也就难以出业绩。

年底时,深圳某公司有一批员工要辞职,这批员工学历较高、能力较强,有专长,在公司里大多是技术骨干。这种现象引起了公司赵总经理的注意,他经过一番调查,发现这几名员工之所以要辞职,是由于主管不公平。他们的主管是公司“元老”级老员工,平时仗着资历老,对下属比较霸道。而且这位主管还在部门中拉帮结派,以亲疏划分,凡是他的老乡、朋友,或关系亲密一些的员工,他就对其另眼相看,而对于其他员工,他却“横挑鼻子竖挑眼”,说他们的工作这也不行,那也不合格,甚至要对他们降级降薪。这位主管的做法引起“非嫡系”员工的极大不满,引发了年底集体辞职的现象。

赵总了解到这一情况后,便召集这个部门的全体员工开会。会上,赵总首先做了检讨,说自己平时工作不深入,没有及时掌握基层情况,导致基层部门问题突出,影响了员工的情绪,也影响了部门的工作。然后又对那几名辞职员工平时的工作进行了表扬,肯定了他们对公司的贡献。同时,还宣布撤销主管的职务,另调其他部门的主管到这个部门来任职。

经过这样的处理后,挽留了几名辞职的员工,使部门的工作走上了正轨。那些员工回来后,安心在原岗位上工作,在新主管的管理下,这个部门呈现出和谐、公平的氛围,员工们都表现出一股积极向上的热情,工作劲头很大。

这个部门的主管之所以不能公平地对待员工,是因其热衷于在本部门拉帮结派,任人唯亲。这类管理者往往把“我”字放在第一位,而把原则抛之脑后,这样哪能做到公平公正呢?管理者遇事只要出自公心,没有私心杂念,就能公正地待人处世,在用人方面也就会尽量发挥下属的长处。

汉高祖刘邦能够打败不可一世的项羽而夺得天下,与其善于用人是分不开的。正如韩信评价他具有“将将之才”,即是善于使用和发挥将领们的长处。比如,刘邦对于多谋的张良,将其放在谋士的位置上;对于有见识、处事冷静的萧何,把他放在丞相的位置上;对于军事才能杰出的韩信,便把他放在统帅百万大军的大将位置上。刘邦的每一个团队成员都被放在合适自己的位置上,充分发挥了自己的长处和优点,大家把各自的工作做好,做到了极致,在整个团队中形成了一种合力,这是一种无坚不摧的强大力量,凭借这种力量,终于由弱变强,打败了强大的项羽。

当代社会的管理者也要像刘邦这样,在用人上能用其所长,把他们放在最合适的岗位上发挥各自的特长。要想做到这一点,必须以公平的态度对待下属,这样才能发现下属身上的优点和长处,从而用其所长,为团队创造出不俗的业绩,促进团队的发展壮大。那么,管理者怎样发挥下属的长处和优点呢?

1.充分授权

对下属要充分授权,鼓励下属放开手脚去做事,使下属的才华能够得到充分发挥和施展。不过,如果下属在工作中出了问题,管理者不应推卸责任,而应主动承担,使下属更加信赖你,并对你怀有感恩之情。

2.多表扬,少批评

下属在工作中有成绩时,应及时给予表扬。这不仅是对下属工作的肯定,也是对下属价值的肯定,下属在受到表扬后,会更加自信,工作积极性也更加高涨了。

3.不要吹毛求疵

有些管理者有完美主义情结,对任何事情讲究完美无缺。如果把这种情结用在下属身上,无形中就会对下属产生一种压力,使下属产生一种逆反心理,进而影响上下级的关系。管理者最好以包容的心态对待下属,让下属在一种宽松、和谐的氛围中工作。

4.不要对下属乱猜疑

与下属相处,有时不免产生小误会、小误解,只要以宽容之心待之,就能一笑而过,不能因此对下属产生猜疑,影响彼此的关系或工作。

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