用户名:
密码:
当前位置:图书频道 > 职场励志 > 赢在创客:丑小鸭管理学 > 第 4 章 有效激励,鼓舞团队士气
第3节 一视同仁,一碗水端平

俗话说:“管理就是把一碗水端平。”所谓把一碗水端平,就是对团队成员一视同仁。管理者在工作分配、薪酬待遇、晋级等方面,都会存在公平公正的问题,这就要求管理者必须怀有公正之心去对待下属和员工。当管理者做到这些时,才会获得下属和员工的尊重和信任,他们也才会更积极热情地投入到工作中,为团队的持续发展尽心尽力。

如果管理者违反公平公正的原则偏袒某些团队成员,就意味着这只“碗”已经倾斜,而“碗”中的水便开始流失,最后空空如也。团队成员认为上司处事不公平、不公正,心里感到怨愤,工作积极性就会受损,工作效率必然降低,这无疑对团队的发展极为不利。

在一家电子公司工作的工程师老马,由于工作能力强,业绩总是排在其他员工的前面。平时,大家的薪酬和奖金都是彼此保密,从不公开。马工以为自己的薪酬和奖金在公司是最高的,所以心里也从来没有感到不平衡。

可是,一次捐款事件使马工心里彻底失衡了。事情要从那次四川发生的地震说起,当时,公司领导号召大家捐款,支持四川震后重建。每人捐款的数量按照自己工资的百分之十来计算,这下子,平时隐蔽在“地下”的工资都暴露在“地上”了,大家可以根据捐款的数额看出各人的实际工资。马工不看犹可,一看就气个半死,原来,很多人的工资都比他高,在那些人当中,有很多人平时工作的业绩都不如他。

除了愤愤不平的马工以外,也有很多人与马工有同感,大家顿时吵成了一锅粥,都去找领导讨要说法。领导解释说:各人的工资是按照综合考评确定的,不单看业绩如何。那么,什么是综合考评呢?领导支支吾吾,也解释不清楚。其实就是靠印象来综合考评,只要领导对那个人印象好,综合考评的得分就高,反之,得分就低。这种极端不公正不合理的考评方式激怒了大家,当即就有不少人选择了辞职,马工也在辞职者之中。

顿时,这家电子公司的优秀员工走了一大半,领导只好重新招聘新员工。但由于新员工业务生疏,素质也差,公司业绩一落千丈。这时领导才明白自己犯了一碗水没有端平的大错,但后悔也没有用了。

这家电子公司管理者不公正地对待员工,使业绩突出的员工大量流失,给工作造成极大的损失,这个苦果只好由自己品尝。在我们周围,像这类事例并不鲜见,一些管理者自恃手中有权,对待下属任意妄为,根本无公正公平可言。有些管理者以亲疏划分,只要听话,就视他们为心腹,不管他们有没有能力,有没有业绩,一律提拔重用。而对于持不同意见的人,或对自己不恭敬的下属,便冷眼相待、处处防范,甚至故意找碴儿,对他们的业绩视而不见。久而久之,使团队成员离心离德,变成一盘散沙,团队战斗力和竞争力大受影响。

在团队管理工作中,把“一碗水端平”,是管理者的一个重要管理原则,也是建立团队良好氛围、赢得团队成员信任的有效途径。当团队成员感觉自己处在一个公平公正的工作环境中时,心情才会舒畅,才会斗志昂扬地投入到工作中去。

有一家科技公司的主营业务是软件开发,由于业务发展,需要招聘新员工。只有高中文化的小毕也去这家公司应聘。公司石总看了小毕的简历后,便想婉言拒绝小毕,但小毕说如果公司能够录用他,只拿公司开出的薪水的一半,这样的薪水对一个程序开发员来说算是很少了。石总想了想,便答应说可以试试。

小毕虽然只有高中文化,但他对软件开发很感兴趣,而且又在软件技术学校培训了一年。小毕被录用后,工作积极主动,又谦虚好学,有时公司没有安排他加班,他也主动留下来协助别人完成工作。这一切都被石总看在眼里,在小毕工作到第二个月时,石总就给他提前转正,并将他的工资待遇提高到和正式员工一样。小毕十分高兴,学习和工作的劲头更高了,业务技能水平不断提高,很快就能胜任公司的重要工作,在业务上还能提出建设性的意见。

当小毕工作表现突出、业务也进步很快时,石总马上将其工资待遇提高到和其他员工一样,没有因为小毕文凭低而歧视他。石总端平了这“一碗水”,激发了小毕的学习热情和工作劲头,使其更快地成长起来。现实中,大多数管理者在工作中都想把“一碗水端平”,最大限度地调动员工的积极性。但由于各种原因,在这方面做得比较欠缺,那么,如果要使“一碗水端平”,管理者应注意哪些呢?

1.处事要不偏不倚

管理者处事要从原则出发,不偏袒任何一方,这样大家自然会拥护你。

2.要充分听取双方的意见

当团队成员发生矛盾冲突时,管理者不可只听一面之词,要充分听取双方的意见,在此基础上进行冷静处理。

3.要注意解决矛盾的方法技巧

根据实际情况予以灵活处理,讲究处理方法,比如折中调和的方法,当事者相互交换立场的方法,冷却降温的方法,给双方留台阶的方法,等等。

最新书评 查看所有书评
发表书评 查看所有书评
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码: