顾一娴的空间

8月13日，在四川广安区方坪乡会议室里，广安区城乡居民社会养老保险局和方坪乡正在有序地开展政策宣传和业务培训工作。“以前是在办公室坐等上门办事，现在我们要主动下乡解难题。”广安区居保局通过走基层、解难题、送政策、释疑惑的方式积极响应去机关化要求，推进广安区城乡居民社会养老保险经办业务工作规范化、信息化、专业化，提升工作质量和服务水平。

“为民务实”不是一句漂亮的口号，而是每一名党员干部的政治责任，是全心全意为人民群众服务的具体行动。在全党上下深入开展的以为民务实清廉为主要内容的教育实践活动，就是为了着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实提高新形势下做好群众工作的能力。习近平总书记强调，“第二批教育实践活动是在‘群众家门口展开’”，“解决‘最后一公里’问题，就要从解决这些群众感受最深的细节入手，把群众当亲人，把服务做到群众的心坎上”。因此，我们必须密切依靠群众、联系群众、帮助群众，最大限度的把服务做到群众家门口，让群众足不出户就能解决问题，只有这样，才算是真的把服务做到了群众的心坎上，从而赢得群众的满意与信任。

要把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,把群众利益作为第一追求，主动下乡解难题，真正打通联系服务群众“最后一公里”。党员干部作为人民群众的公仆，只有切实做到走村串户了解民情、帮助村民调解纠纷、为群众致富建言献策、上门上户解决群众困难，才能切切实实为群众服好务。广安区居保局在党的群众路线教育实践活动中，变坐等上门为主动服务，变群众跑腿为干部跑腿，让群众办事不再摸不着门、找不到人、走冤枉路、花冤枉钱，搭建了一条为群众服务的绿色通道，是将教育实践活动真正做到在“群众家门口”开展，值得点赞。

党员干部要主动下乡为群众解难题，把变“等群众上门”为“送服务上门”， 把“群众要办”转变为“为群众办”，为群众做好事，解难事，办实事，真正做到让群众满意。要带着感情下乡，诚诚恳恳察民情、解民忧、纾民怨，在走村串户中融洽感情，磨炼作风；要带着知识下乡，切切实实把党和政府的富民政策、致富信息和创业技术送到群众心坎上；更要带着形象下乡，党员干部的一言一行都代表着党和政府的形象，要让群众真真切切地感觉到我们党真抓实干的作风。（顾一娴/文）