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医院是否需要空姐式护士服务

时间:1970-01-01 08:00来源: 作者:湖州钱夙伟 点击:
医院是否需要“空姐式服务”,令人生疑。空姐的服务规范,未必就适用于护士,而出于救死扶伤的职业特性,护士的服务规范,并非就不如空姐。实际上,所谓“空姐式服务”,更多的内容是空姐的礼仪,然而,护士学一点空姐的礼仪,当然也需要,但显然不必要全盘照

8月24日,郑州市第一人民医院的护士身着粉红色的“空姐”服饰为患者开展导医服务。该医院导医航空服务模式由20名形象、气质佳的护士组成,在医院进行迎宾、介绍就诊程序,护送危重病人、为患者端茶倒水、挂号、取药、开电梯等生活服务。(8月25日中国新闻网)


医院是否需要“空姐式服务”,令人生疑。空姐的服务规范,未必就适用于护士,而出于救死扶伤的职业特性,护士的服务规范,并非就不如空姐。实际上,所谓“空姐式服务”,更多的内容是空姐的礼仪,然而,护士学一点空姐的礼仪,当然也需要,但显然不必要全盘照搬,毕竟医院不是飞机客舱,于患者,看病比什么都重要。

至于“空姐式服务”而将护士传统的白大褂,换成空姐制服,更是荒腔走板。空姐与护士,是两个完全不同的职业,当然有不同的职业着装。也因此,“护士着短裙性感靓丽”,固然“让人眼前一亮”,但是,更大程度上显然是因为这种角色错位而引起的惊愕和突兀。

其实,就算要“空姐式服务”,也应该是学习借鉴空姐的服务,而不是非要穿上空姐制服。而白大褂显然是职业的特定需要。为的是方便护士的工作,相沿成习,也给患者一种心情的宁静和放心,实际上,看到白大褂,病人就会油然而生一种亲切,而于医院这样一个特殊的场合,“身着粉红色的‘空姐’服饰”,或反而让人难以接受。

“空姐式护士服务”,在形式上是对护士传统形象毫无必要、也毫无价值的颠覆,在内容上,也有哗众取宠之嫌。为了迎宾、导医而专门挑选“形象、气质佳的护士”,显然是本末倒置,偏离了护士的本职,是医疗资源的浪费。

当然,“空姐式护士服务”更容易吸引眼球,如果是出于这样的目的,“空姐式护士服务”,也不过是如今司空见惯的形象工程、面子工程而已。

空姐式护士服务是无聊噱头   2014年08月26日羊城晚报   钱夙伟

8月24日,郑州市第一人民医院的护士身着粉红色的“空姐”服饰为患者开展导医服务。该医院导医航空服务模式由20名形象、气质佳的护士组成,在医院进行迎宾、介绍就诊程序,护送危重病人、为患者端茶倒水、挂号、取药、开电梯等生活服务。(08月25日中国新闻网)

医院是否需要“空姐式服务”,令人生疑。空姐的服务规范,未必就适用于护士,而出于救死扶伤的职业特性,护士的服务规范,并非就不如空姐。其实,就算要“空姐式服务”,也应该是学习借鉴空姐的服务精神,而不是非要穿上空姐制服。而白大褂显然是职业的特定需要。为的是方便护士的工作,相沿成习,也给患者一种心情的宁静和放心,实际上,看到白大褂,病人就会油然而生一种亲切,而于医院这样一个特殊的场合,“身着粉红色的‘空姐’服饰”,或许反而让人难以接受

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