蔺惠敏的空间

百姓问政是一种手段、一种方式方法，是政府顺应时代结合电视电话等工具提高办事效率的产物，不是一项政治纪律规定，没有固定的格式和系统的评判标准。目前，全国开通“百姓问政”的行政区域少之又少，整体成功的经验案例更是鲜为人知。“百姓问政”需要从运作中总结，在

习总书记指出：“批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器，要大胆使用、经常使用这个武器，使之越用越灵、越用越有效”。批评和自我批评开展的不好，要么是批评不够“辣味”，往往是对上级放“礼炮”、对同级放“哑炮”、对自己放“空炮”，流于形式、敷衍塞责。要么是

自我批评不能怕丢面子，批评他人不能怕穿小鞋、伤和气、丢选票，要胸怀坦荡。小平同志说过“要自己抱有高度的革命热情和对党负责的精神，才会襟怀坦荡，才会有‘脱裤子’的精神，也才会把思想作风整好”。可见开展批评时应出于公心，应本着对党和人民负责的精神。

离职官员工作经验丰富、工作能力强，他们退休后充分发挥“余热”，做对社会有益的事情，无可厚非。一些官员“退而不休”，打“擦边球”，搞“变通”，转任“行业协会”等身份，费尽心思到企业任独董，虽为数不多，但影响不小、危害不轻。一些“官员独董”被投资者戏称为

党员干部要摆正位置，时刻谨记自己是人民的公仆，而不是在人民群众头上作威作福的“父母官”，必须牢记“为人民服务”，而不是“让人民服务”。只有位置摆正了，才能站得端、行得正、迈得远。

“公车改革”早在1994年就已经提上了政府改革的议程，各地政府在公众“公车浪费和腐败猛于苛政”的感叹下纷纷试水改革。被称为“公车改革第一人”的叶青，曾连续八年上书全国两会进行公车改革，他的“3510”准则：“3公里内走路，5公里内骑车，10公里内地铁或公交”在那

老人下跪，官员却在笑？这样的消息必然引起一些不明真相群众的围观。大部分公众都为80岁老人感到忿忿不平，认为官员欺负老百姓，不把老百姓放在眼里，恨不得一巴掌给这位官员甩去。这种敏感的笑容甚至会加深群众的仇官心理。

得民心还看真招。“电视问政”是一种对执政理念进行考量的新模式，应当成为官员务实精神的展示平台。面对诘责不回避，直面矛盾敢担当，言必行、行必果，官员一诺千金才能赢得民众信任，“百姓问政”才能言有实物。

分析这一现象，表面上是相关部门对群众诉求处理不及时、不到位，究其本质，是个别干部服务群众、扎根群众的宗旨意识有所淡化，思想上没有引起足够重视。现在讲究以人为本、以民为本，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，党和政府更加注重解决关系群众切身利益的民

“百姓问政”初衷是为了搭建一个“民有所呼”、政府“必有所应”的问政平台，进而让更多普通百姓能够参与、围观和“吐槽”政府的“行政”行为。随着政务公开的领域和载体不断拓展，党和政府紧紧依托政府门户网、百姓热线、电视现场问政等信息平台，畅通多元化、立体式的